對(duì)于企業(yè)而言,對(duì)員工的有效激勵(lì)又是必不可少的,可如何來(lái)激勵(lì)員工很好的為企業(yè)、為老板進(jìn)行工作呢?企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是否是有效的?是否是對(duì)于激勵(lì)下了很大的精力與成本卻收效甚微呢?最重要的是企業(yè)的激勵(lì)是不真的有成就感,就象一位功績(jī)**的人一樣,這不僅僅是中國(guó)企業(yè)、本土企業(yè)面臨的問(wèn)題與困惑,而且更是一個(gè)全球性的問(wèn)題。
激勵(lì)——欣賞后的肯定
全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),既使得企業(yè)特別關(guān)注員工的激勵(lì),也使得員工自身也對(duì)激勵(lì)產(chǎn)生了重要的聯(lián)想與期待,希望企業(yè)能夠給予員工們自身所需要的一些希望得到的激勵(lì)。這不僅在于員工是企業(yè)最重要的資源,人力資源投入的程度和效果明顯影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;而且在于如今最劇烈的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈,企業(yè)給予員工的激勵(lì)是不是要比同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要更有效則是企業(yè)取勝之道的關(guān)鍵。
在管理上,如對(duì)員工工作的認(rèn)可、首肯、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)都是“來(lái)自他人的評(píng)價(jià)”,會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)作用。管理人員應(yīng)當(dāng)善加利用,不要吝惜適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),就能夠產(chǎn)生很好的員工激勵(lì)作用。不見(jiàn)得要給員工很多的獎(jiǎng)金和福利才能夠產(chǎn)生激勵(lì)作用。因?yàn)閮烧卟⒉怀烧?。管理者與員工共同確定了目標(biāo),員工實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)后自我評(píng)價(jià)很好,就能起激勵(lì)作用。其他情形下員工所確立的工作期望、追求,實(shí)現(xiàn)之后,都起激勵(lì)作用,管理者都可以善加利用。
激勵(lì)——需要培養(yǎng)忠誠(chéng)度
激勵(lì)并不是孤立的事件,激勵(lì)要成為企業(yè)管理中的一個(gè)系統(tǒng),而且能夠使員工看得見(jiàn),夠得著,不能將激勵(lì)與貢獻(xiàn)以及平時(shí)的工作目標(biāo)完成的結(jié)果隨意性的割裂開(kāi)。不要以為管理者一對(duì)一地對(duì)員工進(jìn)行了正確的激勵(lì)工作,員工就都會(huì)受到有效的激勵(lì)。對(duì)員工的激勵(lì)是否有效,企業(yè)的整體機(jī)制必然對(duì)激勵(lì)起決定性的作用。因此,存在更重要的問(wèn)題:建構(gòu)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。
在傳統(tǒng)企業(yè)中,往往視員工對(duì)上司的“忠誠(chéng)度”遠(yuǎn)重要于員工的工作能力和效果。觀念必然體現(xiàn)為現(xiàn)實(shí)的行為準(zhǔn)則:對(duì)上司“忠誠(chéng)”者頻頻受到重視、嘉獎(jiǎng)、晉升;有能力者反受冷落。這就是沒(méi)有給員工的貢獻(xiàn)與做出的工作成績(jī)或成就給予一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)與認(rèn)可,這對(duì)于要建立企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是十分不利的。如果不這樣,企業(yè)的“激勵(lì)機(jī)制”所激勵(lì)的不是員工的工作熱情,而是結(jié)派系搞摩擦的“積極性”,最終形成了人人混日子的可悲狀態(tài)。
現(xiàn)代企業(yè)的激勵(lì)則正好相反,重員工的工作能力和效果,無(wú)視員工對(duì)其上司的“忠誠(chéng)度”和所謂的“普遍評(píng)價(jià)反映”,使有工作能力和效果者不斷受到重視、嘉獎(jiǎng)、晉升。企業(yè)中對(duì)人員、工作的評(píng)價(jià)受此準(zhǔn)則的約制,形成另一種激勵(lì)機(jī)制:激勵(lì)有能力和有效果的行為,抑制對(duì)上司“忠誠(chéng)”,拉幫結(jié)派混日子的行為。正氣上揚(yáng),員工實(shí)干而有成效的局面就能形成。
成功激勵(lì)成就雙贏
一份職場(chǎng)滿意度調(diào)查報(bào)告”顯示,在職場(chǎng)中人的各項(xiàng)需求中,知識(shí)和技能的增長(zhǎng)首次排到了薪酬和職位提升的前面,職場(chǎng)中人最郁悶的并不是收入減少、升職不暢和辦公環(huán)境惡化,而是沒(méi)有成就感。企業(yè)由成功激勵(lì)而產(chǎn)生的成就感,就好比是一位雕塑家在這種感覺(jué)在企業(yè)中,就是表現(xiàn)在員工自身的成就感很大程度上是來(lái)自激勵(lì)和認(rèn)可的,而在管理中,想辦法提高員工對(duì)工作成就的期望,是對(duì)員工進(jìn)行成就激勵(lì)的重要途徑。
1、工作細(xì)節(jié)決定來(lái)自激勵(lì)感滿足
員工的工作往往來(lái)自于對(duì)工作細(xì)節(jié)的把握,細(xì)節(jié)做到位了,那么工作就會(huì)得到一個(gè)較好結(jié)果。同時(shí),將工作任務(wù)盡可能劃分成較小的單元,讓較小的工作團(tuán)隊(duì)或個(gè)人去承擔(dān),可以明顯突顯員工能力與成績(jī)的方法,也是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員成就激勵(lì)的有效辦法。工作團(tuán)隊(duì)越小,工作成果中員工個(gè)人的貢獻(xiàn)越清楚,越能激發(fā)起員工對(duì)個(gè)人貢獻(xiàn)體驗(yàn)的期望。