一、什么是團(tuán)隊(duì)
我們?cè)诤芏鄷r(shí)候是感覺“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞比較流行和時(shí)髦,就把在一起工作的人員群體稱作團(tuán)隊(duì),其實(shí)這是不準(zhǔn)確的。群體是以各自獨(dú)立的人員組成,大家只是在一個(gè)共同的場(chǎng)所工作。團(tuán)隊(duì)是一種共同努力、組織有序的合作形式,團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,在團(tuán)隊(duì)中,成員之間由一群相互依賴、相互影響的成員組成,它們間是相互依存、相互配合、相互協(xié)同的一種關(guān)系,以此達(dá)到共同的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)帶有明顯的東方色彩,與西方崇尚個(gè)人奮斗的自由理念有所不同,其組織形式源自日本。20年前,豐田等公司將團(tuán)隊(duì)引入生產(chǎn)過程中時(shí),曾轟動(dòng)一時(shí)。很多媒體追擊報(bào)道這些團(tuán)隊(duì)的工作過程和事跡。但20年后的今天,在著名的企業(yè)中如果哪個(gè)公司沒有采用團(tuán)隊(duì)形式,則會(huì)成為新聞熱點(diǎn)。僅僅20年的時(shí)間,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)如此普及,滲透到各個(gè)優(yōu)秀企業(yè)、各個(gè)部門,甚至政府部門都將領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作為不可忽略的環(huán)節(jié)進(jìn)行建設(shè),是什么原因?
團(tuán)隊(duì)的流行其實(shí)跟60年代日本經(jīng)濟(jì)騰飛有關(guān),日本除了人力資源外幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),日本企業(yè)的單個(gè)員工與其他國(guó)家相比并不占有優(yōu)勢(shì),但如果把凝聚力和對(duì)企業(yè)的歸屬感、忠誠(chéng)度綜合起來考察的話,日本的企業(yè)是無與倫比的。日本企業(yè)中到處彌漫著團(tuán)隊(duì)的精神和氣氛。
中華民族與日本鬼子(指日本軍國(guó)主義者)的民族仇恨自然是不能忘記。但日本的一些先進(jìn)的東西也是值得我們學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)它的目的,是為了超越它、戰(zhàn)勝它。在改革開放初期,我們的出國(guó)考察人員就發(fā)現(xiàn)了日本的團(tuán)隊(duì)精神,比如,我們的一個(gè)攝影師和一個(gè)日本攝影師去其它影樓考察,我們的攝影師可能是要看人家的燈光、色彩、以及POSE等,做為自己學(xué)習(xí)的參考;日本鬼子會(huì)想,我怎么樣和化妝師、設(shè)計(jì)師合作,使作品和他們的一樣好,并和門市人員合作把它賣掉!------這就是差距。
要發(fā)展一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),首先,要有共同的價(jià)值觀。這個(gè)團(tuán)隊(duì)之所以存在,是建立在某個(gè)價(jià)值的信念之下,大家愿意為此付出,成員之間彼此依賴。群體中每個(gè)人都愿意表達(dá)自己對(duì)事物的感受和感覺,他們不是被壓抑的,可以充分表達(dá)自己的感想。
每個(gè)成員也要對(duì)團(tuán)隊(duì)有承諾,既然被挑選到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就要將自己的能力貢獻(xiàn)出來,不能留一手,要竭盡心力,為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造績(jī)效。
在影樓中,組建一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì),就是把影樓所有工作人員整合在一起,實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo),必須要有這個(gè)目標(biāo)!老板/經(jīng)理想把事業(yè)做到行業(yè)最佳,但員工只想來混一點(diǎn)生活費(fèi),這樣的組織就不是團(tuán)隊(duì),這個(gè)目標(biāo)不是口頭說說就能實(shí)現(xiàn)的,必須要切實(shí)地了解員工的需要,以此為基礎(chǔ)確立公司、個(gè)人之間的共同利益,并通過實(shí)際的工作使之成為現(xiàn)實(shí)的東西。
在影樓中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的意義,還在于影樓的員工、各部門之間的相互協(xié)調(diào)和配合非常重要,整體的業(yè)績(jī)并不是個(gè)人業(yè)績(jī)的簡(jiǎn)單相加,而是從門市接單、化妝造型、拍照以及后期制作等各個(gè)部門的共同努力來實(shí)現(xiàn)的,每個(gè)部門都不可能單獨(dú)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的。
二、成功團(tuán)隊(duì)的基本原則
1、成員必須有能力勝任工作。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要具備領(lǐng)導(dǎo)能力,員工必須具備能夠勝任工作的實(shí)際能力,領(lǐng)導(dǎo)者在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)就要充分考慮這個(gè)問題,否則團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是無法實(shí)現(xiàn)的。
2、員工必須適合這項(xiàng)工作。不要試圖通過強(qiáng)制手段讓不適合這項(xiàng)工作人來從事這項(xiàng)工作,比如一個(gè)非常害怕見陌生人的員工,就只能從事公司的內(nèi)部事務(wù),而不能去做門市人員;你試圖培養(yǎng)一個(gè)性格火爆、缺乏耐心的人去做攝影師,顯然會(huì)令你失望。
3、工作適度。除非在特殊的狀況下,工作是不可以過于繁重或過于清閑。很多老板、經(jīng)理在這方面做得不好,它們像書本中描寫的資本家一樣,要榨盡工人身上的最后一滴血??墒欠催^來,處于高度疲勞狀態(tài)的員工在工作中必定是低效率的、缺乏創(chuàng)造性的。工作太輕閑會(huì)助長(zhǎng)懶惰情緒,同時(shí)太輕閑工作會(huì)使人感到缺乏挑戰(zhàn)性,使員工對(duì)你喪失信心。
4、員工必須經(jīng)歷成功。一個(gè)人如果沒有什么值得自己驕傲、可以向他人“炫耀”的經(jīng)歷,那是很可怕的。員工不可以在一種達(dá)不到目標(biāo)而產(chǎn)生的焦慮、沮喪狀態(tài)下工作,你必須幫助你的員工有成功的經(jīng)歷,對(duì)員工的進(jìn)步和貢獻(xiàn)給予及時(shí)地表揚(yáng)和稱贊。你要知道,成功帶來快樂,快樂可以獲得成功,看見自己的進(jìn)步能夠激發(fā)人們的動(dòng)力。