引言:
何為稱職的管理者?怎樣做個影樓優(yōu)秀的管理者?優(yōu)秀的企業(yè)管理者不一定要做出什么經(jīng)天緯地的大事,在管理工作中,平凡不等于平庸,不平凡也不等于卓越。企業(yè)需要的不是大起大落,驚濤駭浪,而是平穩(wěn)發(fā)展與健康持久。只要我們能透過事物表象看清大小事務后面的本質(zhì),而后做自己該做的事,就是一個優(yōu)秀的管理者。
在《軼聞雜記》中記錄著這樣一個故事:有一個村莊經(jīng)常受到周圍山上猴子的侵擾,這些猴子晚上下山來禍害莊稼,偷走樹上的果子、田里的稻谷或打爛村子的蓄水缸等。慢慢村民發(fā)現(xiàn),只要抓住猴群中的首領,這群猴子就會散去,在選出新猴王之前就不會來騷擾村莊。于是村民就集中力量捕捉來搗亂猴群中像是猴王的那只猴子,那只猴子的特征通常是體形健碩,年輕力壯,沖在最前面,鬧的最兇的那只??墒怯幸淮?,猴子又下山來村子搗亂,村民抓住了幾只像是猴王的猴子,可是猴子們還是在村子里搗亂,而且他們變得更機警,不再嬉笑打鬧,而是目的性很強地尋找食物,一旦得手,馬上撤離。出現(xiàn)的時間和頻率也不固定,非常隱蔽,很多時候當村民發(fā)現(xiàn)猴子來偷東西時,猴子已經(jīng)滿載食物離開了,村民們無計可施。
村里一個樵夫進山砍柴的時候,無意中發(fā)現(xiàn)了這群猴子,它們圍在一只瘦小的猴子身邊,這只小猴子在指揮著它們搬運食物,井井有條,而這只猴子從沒有在村莊里出現(xiàn)過。原來,這只瘦小的猴子正是猴群的新首領,它雖然瘦小,而且也不親自去偷食物,但是它安排的計劃和制定的規(guī)矩卻讓猴子們很少被逮到,得到的食物也更多,群猴因此擁護它做猴王。
企業(yè)管理三原則
一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者應該做的事情有很多,但是,企業(yè)管理者正因為需要做的事情太多,往往深陷其中,迷失在繁雜的事物里,結果是做的越多,效率越低。筆者認為,在紛繁復雜的管理工作中,企業(yè)管理者只要把握管理工作的三個原則,就可以從企業(yè)經(jīng)營的繁雜事務中跳脫出來,從容管理。這三個原則分別為:不做不該做的事、不做不重要的大事、做好重要的小事。
不做不該做的事
在中國的企業(yè)中,尤其是中小企業(yè)中,許多企業(yè)領導者由于企業(yè)剛剛起步,為了節(jié)約成本,很多事情都親自去做,一人多能,一人多職,即使公司慢慢發(fā)展壯大,不再需要自己去做很多事情,卻還是習慣于事必躬親,覺得誰做事都不放心。在事業(yè)起步初期可以這樣,但是企業(yè)管理者一直都事事親力親為,那樣企業(yè)將做不大,做不強。
還有一些企業(yè)管理者是擅長某個領域的專家,覺得誰做都不如自己做得好,雖然事實上可能真的是這樣,但是導致的結果就是,自己成了一個技術專家、銷售精英或公關高手,單單不是一個好的企業(yè)管理者。比如一些技術出身的領導者,多把精力都投在了專業(yè)工作上,而忽視了自己的真正工作是管理企業(yè),要做一位統(tǒng)帥,而非一名可以獨當一面的大將。
開篇的小故事讓我們知道,一個管理者可以不會其它技能,但是必須要能夠做好自己的本職工作——做好一個管理者。對于一個企業(yè)管理者,或是任何一名員工,用心專注地做好自己工作的內(nèi)容,就是他最該做的事,反之,就是失職。以“微軟”創(chuàng)始人比爾·蓋茨為例,大家都知道,他是卓越的計算機領域天才,但當他做經(jīng)營的時候,就全力投入公司運營和管理,徹底放下技術方面的工作,當他搞技術研發(fā)的時候,又徹底離開管理崗位,另委派他人管理,結果證明他的做法是正確的,這讓他做什么工作都能全心,全力投入,結果就很出色。相對的,蘋果電腦公司的喬布斯曾經(jīng)在擔任當家人的時候既做管理,也抓營銷,同時又過問技術研發(fā)工作,雖然他是一個比比爾·蓋茨更優(yōu)秀的軟件設計師,但是因為他不能專注于自己該做的工作,結果兩面都沒做好,因此曾被蘋果公司罷免,請出了自己一手開創(chuàng)的蘋果電腦公司。
孔子在《論語》中講:“在其位,謀其政;不在其位,不謀其政”,指的就是不去做不該做的事,這樣一來也就有時間和精力去做該做的事,該做的事也就容易做好。很多企業(yè)管理者不明白這個道理,以為做得越多就等于工作效率越高。但是事實確是——對于一個司機而言,除專注地操作方向盤以外,做其他任何事情,即使做的再好,也是失職。