孟嘗君協(xié)調(diào)部屬之間關(guān)系的方式,對于我們今天的企業(yè)管理有很大的啟示意義。因?yàn)闊o論一個(gè)公司有多么***的人才,如果他們之間不能夠有效協(xié)作的話,越是***的人才則越會為企業(yè)帶來負(fù)面的消耗性動能。***的企業(yè)引導(dǎo)者能讓員工之間的合作發(fā)揮出一加一大于二的效果,避免人才之間的內(nèi)耗。因此,與發(fā)現(xiàn)人才,激勵(lì)人才相比,促成人才之間的合作,同樣非常重要。
蘋果電腦公司在業(yè)界的實(shí)力可謂***,公司也匯集了無數(shù)世界**的技術(shù)人才,包括CEO喬布斯本人就是一個(gè)電腦天才。曾有人這樣說過:“世界上80%的計(jì)算機(jī)精英都聚集在了蘋果電腦公司”,但是,當(dāng)年站在技術(shù)***的蘋果電腦公司卻輸給了技術(shù)不如自己的微軟。在喬布斯的自我總結(jié)中寫到:“蘋果電腦公司失敗的一個(gè)主要原因就是每個(gè)人都是人才,大家都持才傲物,看不起其他人,也不愿意與同事合作,包括自己”。在與微軟、IBM角逐失利后,喬布斯開始注重員工間的合作,減少了內(nèi)耗與溝通障礙,由此大大地提高了員工的工作效率,而且向心力也迅速增強(qiáng),新產(chǎn)品推出的速度更快,技術(shù)更專精。今天風(fēng)靡全球的蘋果MP3和lPhone手機(jī)就是最好的例證,因?yàn)檫@兩樣產(chǎn)品在技術(shù)方面并沒有特別突出的地方,但綜合價(jià)值卻是非常高的——領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的硬件支持、獨(dú)具匠心的軟件設(shè)置、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,還有巧妙的營銷推廣手段等。這些方面的完美結(jié)合和各部門之間的高效緊密協(xié)作是分不開的。
傳統(tǒng)的管理觀念往往只注重員工是否團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)者的周圍,是否能夠和管理者合作(服從命令),卻忽視了員工間的合作。在一些官僚作風(fēng)盛行的企業(yè)中,管理者利用,甚至是制造員工之間的矛盾或派系斗爭來讓員工互相牽制與監(jiān)督。這樣的管理者認(rèn)為,如果勞方齊心協(xié)力,必然對資方不利,而勞方相互牽制,則資方易于管理。但事實(shí)上,這樣做的結(jié)果必然是員工勾心斗角,沒有心思放在工作上,效率也會大大降低,無形的內(nèi)耗損失非常巨大。今天的管理者應(yīng)該通過讓員工之間的高度合作來提高工作效率、創(chuàng)新思維與提高產(chǎn)品品質(zhì),同時(shí),這也會給員工帶來一種愉悅感與安全感。
“一加一大于二”的團(tuán)隊(duì)合作理論已經(jīng)在企業(yè)中講了十多年,但是真正把這種理念落實(shí)的企業(yè)并不多,尤其當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模后,就會產(chǎn)生或輕或重的官僚主義與派系斗爭,這是剛性的制度無法管理的,需要管理者親自去抓、去管、去倡導(dǎo),用制度以外的文化因素去達(dá)到“企業(yè)就是一個(gè)大家庭”的理想目的,這絕對值得企業(yè)管理者拿出大量的精力去做。
美國《財(cái)星》雜志對100家知名企業(yè)的CEO做過訪談:認(rèn)為員工之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,而非只凝聚在管理者周圍,可以有效提高工作效率與企業(yè)競爭力的CEO占100%。日本豐田公司更認(rèn)為豐田的競爭力來自于員工,其中,員工的協(xié)作是成功的重要因素之一。
5、綜合評估員工
東周時(shí)期百家爭鳴,各諸侯國也非常重視對人才的開發(fā)與選用,但是,對人才的考核標(biāo)準(zhǔn)也很嚴(yán)格,比如,首先要相貌端正,舉止不凡,談吐文雅,過了這些外貌的考核后,算是通過了面試的第一關(guān),才有機(jī)會見到君王,而這個(gè)人的才學(xué)也必須是治國安邦之策才可能被留下。而孟嘗君不同,他收容門客三千,其中雖有滿腹雄韜偉略的高士,也不乏士農(nóng)工商三教九流的一般人,甚至有曾經(jīng)偷盜、搶掠的人。因?yàn)椋诿蠂L君的眼里,不同身份,不同能力的人都有不同的作用。
一次,孟嘗君出使秦國,秦昭王知道孟嘗君是一位賢能的人,于是就想讓他做秦國宰相。秦國的大臣們對秦昭王說:“不能讓孟嘗君做宰相,因?yàn)樗驱R國人,做了秦國的宰相,必然對秦國不利。但他的確很有才干,我們也不能放他回去”,于是秦昭王下令把孟嘗君軟禁起來。孟嘗君想逃離秦國,暗地派人請秦昭王的寵妃幫忙。妃子對孟嘗君說:“聽說你有一件白狐貍皮大衣,能送給我我就保證你平安離開秦國”。孟嘗君的確帶了一件非常珍貴稀有的白狐貍皮大衣,但是來秦國后已經(jīng)作為禮物送給了秦王。隨同孟嘗君來秦國的門客中有一個(gè)人曾經(jīng)做過小偷,他夜里從狗洞潛入王宮,偷出了那件大衣。孟嘗君把這件偷回來的大衣送給了王妃,王妃便在秦王酒醉時(shí)為孟嘗君求情,秦昭王就同意了釋放孟嘗君。孟嘗君知道秦昭王清醒后很可能變卦,于是連夜帶著門客逃跑。他們來到秦國的邊境,天還沒亮,城門緊閉,按照規(guī)定,只有雞叫以后才能開城門。孟嘗君焦急萬分,這時(shí)門客中有一個(gè)會口技的人,他偷偷學(xué)著公雞啼鳴,附近的公雞聽到有雞在叫,也跟著叫起來,守關(guān)士兵以為已經(jīng)天亮了,于是打開了城門,孟嘗君得以逃脫。在今天的社會環(huán)境下,要評估一個(gè)員工的績效更加復(fù)雜,尤其是評估創(chuàng)意與技術(shù)等方面的人才。傳統(tǒng)的績效考核很可能使這些員工感到委屈而離開公司。不要以為每天按時(shí)上下班,循規(guī)蹈矩,聽從安排的就是好員工,管理者要清楚:用時(shí)間來換酬勞的員工不是好員工,用成果換酬勞的員工才是企業(yè)發(fā)展依靠的關(guān)鍵人才。明天的企業(yè)管理要拋開過程與形式,尊重結(jié)果,相信主觀能動性可以創(chuàng)造出制度與規(guī)矩所不能達(dá)成的績效奇跡。