16世紀(jì),法國(guó)有很多畫(huà)商經(jīng)營(yíng)的油畫(huà)生產(chǎn)作坊,畫(huà)商聘用一些畫(huà)家在工廠大量的繪制油畫(huà)作品,而后賣給教堂、餐廳、富商及藝術(shù)品愛(ài)好者。每個(gè)作坊的畫(huà)商都會(huì)為手下的畫(huà)家制定每天的生產(chǎn)任務(wù),以求保證產(chǎn)出數(shù)量。有一家畫(huà)坊的生產(chǎn)量非常大,幾乎是同行的一倍,而且質(zhì)量很高。究其原因,人數(shù)、繪畫(huà)條件、工作時(shí)間與同業(yè)沒(méi)什么差別,只有一點(diǎn)不同,那就是這家畫(huà)坊制定的生產(chǎn)任務(wù)不是以天為計(jì)算周期,而是以月為計(jì)算周期。有什么不同呢?因?yàn)槔L畫(huà)是創(chuàng)造性很強(qiáng)的工作,需要靈感與激情,當(dāng)畫(huà)家沒(méi)有靈感時(shí),繪畫(huà)速度將變得很慢,這樣就很難完成當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù),在畫(huà)商或監(jiān)管者的監(jiān)督與催促下,只有加班加點(diǎn),結(jié)果畫(huà)作質(zhì)量無(wú)法保證,熬夜加班也導(dǎo)致第二天工作效率低下,更不要說(shuō)靈感了,由此進(jìn)入了惡性循環(huán)。而那家高產(chǎn)量的畫(huà)坊是按照每個(gè)月來(lái)結(jié)算生產(chǎn)數(shù)量,所以,平時(shí)沒(méi)有人監(jiān)管和催促,當(dāng)畫(huà)家不在工作狀態(tài)的時(shí)候就可以放下畫(huà)筆出去玩一天甚至幾天,當(dāng)精力充沛,思如泉涌時(shí),完全可以輕松的補(bǔ)上落下的工作,甚至超額完成任務(wù),并且質(zhì)量都很高。
未來(lái)的企業(yè)管理要以結(jié)果為導(dǎo)向,綜合評(píng)估一個(gè)員工,過(guò)程上給員工更高的自由度。產(chǎn)生這種觀念的改變以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),企業(yè)中原來(lái)認(rèn)為的***員工并不一定是***員工,而原來(lái)以為的差勁員工也并不差勁,甚至是更***的。這種對(duì)員工審視與考核的方法改變后,企業(yè)的生產(chǎn)力不僅會(huì)提高,質(zhì)量也會(huì)大大提升。
6、建立有效的文化
孟嘗君的作風(fēng)在其治理齊國(guó)的時(shí)候,對(duì)齊國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、政治都起到了積極的作用。在其成為齊國(guó)丞相后,他的思想與行為逐步在朝野被認(rèn)同并效仿,一時(shí)間,仁信、納賢成風(fēng),最高統(tǒng)治**的這種轉(zhuǎn)變,很快流入民間,這種高于制度的文化起到的效果深入、持久。這種良好的風(fēng)氣甚至在孟嘗君死后的幾十年中都一直影響著齊國(guó)。
企業(yè)中積極正面的柔性管理文化可以達(dá)到制度不能觸及的深度與廣度。相對(duì)的,不良的管理方式也會(huì)形成習(xí)慣與文化,為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的負(fù)面影響。再好的管理方式如果不能從表面的規(guī)定與形式化轉(zhuǎn)為一種思維與行為習(xí)慣,也都只能是為企業(yè)帶來(lái)一時(shí)的助益,不能持久。前面提到的幾點(diǎn),必須形成常態(tài)的習(xí)慣,最終轉(zhuǎn)化到文化層面,否則只能是熱鬧一時(shí),因?yàn)榧词褂袆傂缘闹贫?,若不能落到文化上,久而久之員工就會(huì)產(chǎn)生疲勞、不理解,繼而出現(xiàn)抵觸情緒,慢慢開(kāi)始挑戰(zhàn)制度。到那時(shí)管理者還會(huì)認(rèn)為:這些方法根本沒(méi)有作用。其實(shí),是他們把這種管理思想扼殺在了形式階段??v觀歷史,單純以嚴(yán)厲的法規(guī)來(lái)管理一個(gè)組織,幾乎沒(méi)有可以持久的,而為制度法令輸以文化的靈魂,則可興盛不衰。
做一個(gè)明天的企業(yè)引導(dǎo)者
在企業(yè)管理者每天抱怨員工難管,老板難當(dāng)?shù)臅r(shí)候,先自省一下,看看問(wèn)題是否是發(fā)生在了自己的身上。因?yàn)?,一個(gè)頑劣的孩子后面必然有一個(gè)不負(fù)責(zé)的家長(zhǎng),一個(gè)成績(jī)差的學(xué)生也定是有一個(gè)能力不足的老師,如果你認(rèn)為自己手下的員工不稱職,就要先看看,是不是自己這個(gè)管理者做的本就不稱職。員工讓你失望的同時(shí),可能你也令員工感到失望,如果真的如此,這樣的企業(yè)其前景是堪憂的。
套用教育界的一句名言——沒(méi)有不好的員工,只有不好的老板??匆幌轮袊?guó)歷史上這位偉大的組織引導(dǎo)者——孟嘗君,從他身上發(fā)現(xiàn)、領(lǐng)悟一些***領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與管理方法,做一個(gè)明天企業(yè)需要的引導(dǎo)者。
本文摘自史光起新著《歷史棋局中的經(jīng)營(yíng)智慧》