4、不要總是用自己的標(biāo)準(zhǔn)隨意評定員工
以前接觸過一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，人很能干但度量不夠，每每聽到員工意見與自己相違背時，就會生氣怒罵，甚至有時候還屢屢提及。次數(shù)多了，讓不少下屬羞憤交加，不 久之后就另尋東家，他最終成了孤家寡人。此法實(shí)不可取，不管員工的意見和建議好與壞，都要積極聆聽。好的意見和建議，不僅要認(rèn)真聽取，還應(yīng)給予一定的獎 勵，以提高大家的積極性。
5、布置任務(wù)，充分聆聽員工的意見
經(jīng)常有這樣的現(xiàn)象，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置完任務(wù)后問大家聽清楚了沒有，有沒有困難？很多時候大家都說很清楚，并保證能完成任務(wù)?？墒且坏┤プ?，卻又犯迷糊，要完成什 么標(biāo)準(zhǔn)也不清楚。如何解決這個問題，這就要求我們的管理者要積極營造一種氛圍和習(xí)慣，布置工作任務(wù)時，要讓員工充分說說有什么問題，認(rèn)真、謙虛的聆聽一下 具體執(zhí)行者的反饋，這樣對管理者做決策很有幫助。
6、放下架子，讓員工不要有壓力感
你肯定經(jīng)歷過原本很輕松的工作場景由于領(lǐng)導(dǎo)的到來而變得緊張起來。以前我認(rèn)識一位主管，動不動就批評員工，一點(diǎn)也不顧情面。大家跟這樣的主管溝通感到很拘 謹(jǐn)，怕出問題，根本不愿意和他溝通，但也不愿意得罪他，甚至還曲意恭維，其實(shí)心早已離開了他?？杀氖?，這位主管還一直認(rèn)為把員工一個個的搞成蔫菜葉，凸 顯自己很出色，其實(shí)員工內(nèi)心都很煩這樣的管理者。
7、布置工作，不要超越下屬的權(quán)限范圍
有家公司要求常務(wù)副總和其他副總進(jìn)行溝通簽訂公司目標(biāo)責(zé)任書，企管部負(fù)責(zé)收集整理。之后，常務(wù)副總要求企管部根據(jù)各分管副總的職責(zé)擬定了目標(biāo)責(zé)任書初稿， 經(jīng)他審核之后，再由企管部分別到各副總處進(jìn)行溝通簽字。結(jié)果，有些副總對有些指標(biāo)存在異議、提出意見，拒絕簽字。于是企管部經(jīng)理便把這些意見轉(zhuǎn)達(dá)給常務(wù)副 總，而常務(wù)副總?cè)匀粵]有直接和相關(guān)副總溝通，還是要求企管部經(jīng)理向相關(guān)副總轉(zhuǎn)達(dá)自己的意見，但人家還是拒絕簽字。就這樣，企管部經(jīng)理感到很難堪，這項工作 已經(jīng)明顯超越了企管部經(jīng)理的職權(quán)范圍。
8、面對過失，勇于替下屬擔(dān)當(dāng)責(zé)任
當(dāng)下屬做錯事情被怪罪時，有的管理者不僅不和下屬一同承擔(dān)責(zé)任，反而會一味推卸甚至責(zé)罵，把下屬搞得很難堪。管理者不要忘記，不管是自己的決策問題還是下屬的工作不力所造成的問題，作為管理者都需要擔(dān)責(zé)。
作為一名管理者，如果能做到這些，你就會樹立起真正的威信，員工自然會向你敞開心扉，訴說衷腸，這樣的話，你就不用再發(fā)愁你的員工在面對你的時候封鎖自己的心門，有話不說了。
