問(wèn)題4：“有效授權(quán)”困難
影樓做大后，管理者就必須要做一件事：把權(quán)利向下遞。但我們的影樓往往在授權(quán)這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，影樓經(jīng)營(yíng)者授權(quán)一般有兩個(gè)習(xí)慣：第一我必須認(rèn)識(shí)你：第二我必須相信你。只有符合這兩個(gè)條件才能夠授權(quán)。很多影樓經(jīng)營(yíng)者找到一位符合上述兩個(gè)條件的職業(yè)經(jīng)理人后，對(duì)他說(shuō)你辦事我放心，就把相應(yīng)的權(quán)利放心地交給對(duì)方去管理。可是過(guò)段時(shí)間一看卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)理人的管理模式與自己的方式和想法不同，又馬上就把權(quán)利收回來(lái)了，這樣未經(jīng)調(diào)查、溝通、研究的授權(quán)很容易導(dǎo)致影樓管理混亂，有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡采用命令式授權(quán)，往往讓人口服而心不服，導(dǎo)致最后無(wú)人可以授權(quán)，經(jīng)營(yíng)者最后必須是事事躬親忙得頭發(fā)花白神經(jīng)衰弱。
解答：根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)壳氨容^適合影樓的授權(quán)，模式是目標(biāo)責(zé)任授權(quán)經(jīng)營(yíng)者與各級(jí)管理人員，首先要只同確定整個(gè)影樓的發(fā)展方向、戰(zhàn)略意圖，然后給他們?cè)O(shè)置工作目標(biāo)，確定工作責(zé)任、制定工作計(jì)劃，也就是先給我們的管理層，定一個(gè)工作任務(wù)，而且任務(wù)可以和報(bào)酬掛鉤，接著根據(jù)給每個(gè)人設(shè)置的工作任務(wù)來(lái)進(jìn)行有效的授權(quán)，在這種授權(quán)模式下我們的影樓管理者，就能節(jié)省大量時(shí)間和工作成本去做更重要的工作。
問(wèn)題5：“人治”與“法制”分不清
有些影樓在管理失控后管理者會(huì)想這年頭人心大大地壞了，都不服上級(jí)管理了，太不像話(huà)。影樓制定了一系列的規(guī)章制度，但結(jié)果是“上有政策、下有對(duì)策”。如果極度強(qiáng)化管理反而會(huì)引起員工的反感，讓好的制度無(wú)法貫徹實(shí)施。
解答：主要原因就在于我們總是在“人治人、人斗人”的怪圈里運(yùn)轉(zhuǎn)，靠個(gè)人的行為去維系影樓的生存，而沒(méi)有真正建立一套法制的系統(tǒng)來(lái)管理我們的影樓管理人員，在實(shí)施時(shí)，往往不能一視同仁，讓部分員工感到不公平，最后是好的外來(lái)員工留不住，留下來(lái)的全是自己的親戚朋友，根本就無(wú)法對(duì)他們進(jìn)行管理。
問(wèn)題6：管理方法八仙過(guò)海
在我們很多影樓里并不缺少管理制度與規(guī)范，但卻是各部門(mén)“八仙過(guò)海、各顯神通”。同一個(gè)影樓的不同部門(mén)有完全不同風(fēng)格的管理模式。比如門(mén)市部的員工，按照規(guī)范，在不管有沒(méi)有顧客的情況下，都要保持良好的站姿或坐姿，而攝影部由于攝影部主管的風(fēng)格不同，可以讓員工在沒(méi)有顧客的時(shí)候?qū)W習(xí)，甚至休息。還有在同一個(gè)部門(mén)的員工存在不同的獎(jiǎng)金提成機(jī)制，由于獎(jiǎng)金提成機(jī)制的不同所承擔(dān)的責(zé)任也就不同，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，容易互相推諉，大大地阻礙了制度的規(guī)范和實(shí)施。
解答：一個(gè)影樓如果要擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，在管理上就應(yīng)該做到：
1 、建立、健全一個(gè)完善的管理體系，它的內(nèi)容應(yīng)涉及到影樓日常工作的方方面面。
2
、管理體系必須與時(shí)俱進(jìn)，隨時(shí)根據(jù)影樓的發(fā)展現(xiàn)況對(duì)管理體系進(jìn)行恰當(dāng)?shù)男扪a(bǔ)、改進(jìn)。如果影樓在管理中缺少以上兩點(diǎn)，就沒(méi)有辦法擴(kuò)張壯大，即使影樓實(shí)現(xiàn)了短期的快速發(fā)展，也將因?yàn)楣芾眢w質(zhì)落后跟不上發(fā)展的步步伐而倒閉。
以上主要談了影樓在經(jīng)營(yíng)管理中常見(jiàn)的六個(gè)方面的問(wèn)題，并提出了改進(jìn)的建議、意見(jiàn)。
