2. 復(fù)雜性：小企業(yè)慢性病的罪魁禍?zhǔn)?br/>
如果你是一個(gè)管理者或者是一個(gè)企業(yè)的老板，而你從來(lái)沒(méi)有看過(guò)食物網(wǎng)絡(luò)（Food
Network）展示出的餐廳無(wú)可不能（Restaurant Impossible），那么你應(yīng)該看一看。廚師羅伯特?歐文（Robert
Irvine
）對(duì)于這些完全管理不善馬上就要關(guān)閉的已經(jīng)被搞砸的餐廳所作的第一件事情就是：他列出了使事情逆轉(zhuǎn)的五件事情。而這就是他在48小時(shí)內(nèi)花費(fèi)1萬(wàn)美金所做的事情。
幾乎在每一個(gè)案例中都包括將龐大的餐單縮小為菜譜簡(jiǎn)單的小菜單，然后完美一致地執(zhí)行。而且還要簡(jiǎn)化餐廳的主題、設(shè)計(jì)風(fēng)格和一些基本的東西如知道你最暢銷的東西是什么、食品價(jià)格和利潤(rùn)率。
這不是復(fù)雜的事情。然而，有多少公司和小企業(yè)因?yàn)樗麄兊墓芾碚吆蛽碛姓邔⑹虑閺?fù)雜化、分心、未能把重點(diǎn)放在關(guān)鍵的事情上而失敗？
3. 為什么十大品牌會(huì)陷入困境？想過(guò)要問(wèn)這個(gè)問(wèn)題嗎？
前幾天我寫(xiě)了一篇陷入困境的十大品牌，像索尼和Sprint一樣的大公司。它們中的大多數(shù)在一段時(shí)間內(nèi)已經(jīng)獲得逆轉(zhuǎn)，但是解決方案是很難捉摸的。我打賭在大多數(shù)情況下如果你只是問(wèn)公司內(nèi)部一些精明的高管，他們會(huì)告訴你什么不起作用及不起作用的原因。
我發(fā)現(xiàn)這是我所咨詢的每家公司的情況。如果你只是和那些人坐下來(lái)，問(wèn)幾個(gè)引導(dǎo)性的問(wèn)題，你很快會(huì)搞清楚什么起作用，什么不起作用，誰(shuí)來(lái)提供解決方案，是誰(shuí)導(dǎo)致的問(wèn)題等等。
當(dāng)然，這僅僅是開(kāi)始。改變是很難的。但是要以找出到底發(fā)生了什么事情為開(kāi)始。當(dāng)然公司會(huì)對(duì)員工參與和管理有效性等問(wèn)題進(jìn)行匿名調(diào)查。但是CEO們和董事會(huì)成員們是否想問(wèn)一下？有時(shí)候他們會(huì)問(wèn)，但大多數(shù)時(shí)候他們不會(huì)問(wèn)。這是太容易的事情了。
最后一句：這里的信息很簡(jiǎn)單。就這么簡(jiǎn)單。
