一、重視同行對手做到知己知彼
如今所有行業(yè)的競爭，情報已成為繼人才、技術(shù)和資本以外的企業(yè)的第四大要素。全球經(jīng)濟發(fā)達(dá)的國家都有非常完備的企業(yè)情報競爭系統(tǒng)，僅在全球500強以內(nèi)，就有90%的企業(yè)擁有比較完善的競爭情報體系；在中國的大型企業(yè)，像人們耳熟能詳?shù)模呵鄭u海爾、長春一汽、聯(lián)想、云南紅塔、重慶長安、上海寶鋼、四川長虹、中國電信等企業(yè)都把“情報戰(zhàn)略”作為企業(yè)發(fā)展的制勝手段。
作為婚紗攝影行業(yè)情報能為企業(yè)做什么呢？歸納起來有三大作用，一是可以充當(dāng)企業(yè)預(yù)警功能；二是決策支持功能；三是標(biāo)桿學(xué)習(xí)功能。競爭情報有助于發(fā)現(xiàn)市場上的機會、及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的威脅、提醒決策層采取相應(yīng)的對策，對市場上新產(chǎn)品的出現(xiàn)、消費者需求的變化、競爭對手的各種營銷首段及一舉一動，能在第一時間作出反應(yīng)，有利于企業(yè)在經(jīng)營運作中遇到的問題進(jìn)行解決部署和及時調(diào)整。大量的、有價值的競爭情報可以增加決策的成功率，使企業(yè)在投資、兼并、經(jīng)營、管理和調(diào)整等方面獲得更大的信息支持。不僅能使自己從競爭對手那里借鑒到管理、技術(shù)和營銷經(jīng)驗，更能避免企業(yè)內(nèi)部的思想僵化和調(diào)整動作緩慢。這種做法正是目前婚紗攝影行業(yè)管理的最重要方面，是繼人才、技術(shù)和資本之后的企業(yè)第四大要素。
隨著市場競爭程度的加劇，情報戰(zhàn)將會愈演愈烈。耳聰目明、消息靈通和從不同渠道獲知市場及競爭對手的動態(tài)，可為影樓及早帶來無限商機。在信息化的今天，誰獲得的情報更有價值，誰就掌握了市場競爭的主動權(quán)，用“得情報者得天下”來形容一點也不為過。可以斷言，情報戰(zhàn)已經(jīng)成為各行各業(yè)企業(yè)發(fā)展的一大趨勢，必將對婚紗攝影行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生極其深遠(yuǎn)的影響。
二、管理要贏在細(xì)節(jié)上
目前，迫于市場競爭的壓力，國內(nèi)許多中小型影樓投重金忽忙轉(zhuǎn)制（人治轉(zhuǎn)機制）往規(guī)模上發(fā)展，隨之而來出現(xiàn)的問題也顯現(xiàn)出來了，其中表現(xiàn)較為突出的是“硬件與軟件的極不協(xié)調(diào)，經(jīng)營目標(biāo)和定位不明確”，只求眼前利益不求長遠(yuǎn)發(fā)展。例如：搬重兵請專家，高投入大規(guī)模，廣場婚紗秀、商場秀、酒店秀、聯(lián)誼會、博覽會、集體婚禮等等真是層出不窮，在婚紗攝影行業(yè)不斷上演著生旦凈末丑。搶商場、占超市、霸地盤年年花樣翻新，各種促銷手?jǐn)嗪蜖I銷活動不斷。在這種營銷思想的背后是顧客的投訴率居高不下，老客源不斷流失。為了保證營業(yè)收入和任務(wù)指標(biāo)的完成，再活動再促銷反反復(fù)復(fù)，一度走進(jìn)惡性循環(huán)，年復(fù)一年日復(fù)一日不斷開拓市場又不斷丟失市場，導(dǎo)致影摟的生命周期大大縮短……
我們所處的時代是一個全面競爭的時代、市場迅猛發(fā)展的時代，而且還是人才輩出，英雄大有用武之地的時代。在這種情況下，尤其在中國婚紗攝影行業(yè)，有另外一種情況經(jīng)常發(fā)生，很多中小型影樓甚至上百人大的婚紗攝影企業(yè)，在開業(yè)前或經(jīng)營調(diào)整期，大的路線方針政策都很正確，但是具體執(zhí)行下去的時候就走了樣、變了形，甚至完全失敗。究其原因，主要是經(jīng)營者觀念思想、意識形態(tài)的不確定導(dǎo)致細(xì)節(jié)上的失誤。加上大多數(shù)投資者、經(jīng)營管理者追求思維求同，感性戰(zhàn)勝了理性，誤導(dǎo)了企業(yè)的發(fā)展方向。為此，這些細(xì)節(jié)制敗的例子可謂舉不勝舉。
⒈讓你的產(chǎn)品在設(shè)計上與眾不同：
要想對顧客誘惑只因你與眾不同。這種不同具體說應(yīng)該是，服務(wù)的不同，產(chǎn)品的不同、企業(yè)文化的不同、影樓的硬件不同。盡量減少同質(zhì)化，這是與同行拉開距離的首要條件。因此，新產(chǎn)品的及時推出應(yīng)首當(dāng)其沖，如果你的產(chǎn)品與眾不同當(dāng)然會引起顧客的重視，但是現(xiàn)代信息以及物流如此發(fā)達(dá)，加之很多廠商競相仿造，怎樣才能使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)差異明顯呢？選購有地區(qū)銷售保護(hù)的專屬產(chǎn)品，獨立研發(fā)新產(chǎn)品，使你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與同行存在著明顯的差異并從競爭中尋找新賣點爭取新客源。
例如：日本SONY與JVC在上世紀(jì)八十年代初進(jìn)行錄象帶標(biāo)準(zhǔn)大戰(zhàn)時，雙方技術(shù)不相上下，而且，索尼推出的錄象帶還要早些，兩者的差別僅僅是JVC一盤帶是2小時，索尼是一小時，其影響是看一部電影經(jīng)常需要換一次帶。僅此小小的不便就導(dǎo)致索尼的錄象帶被全部淘汰。
⒉從小事做起強調(diào)管理的細(xì)節(jié)文化：
商業(yè)巨頭沃爾瑪之所以在強手如林的商場上獨樹一幟，也是得益于細(xì)節(jié)管理。商場早年的山姆.沃爾頓在錄用經(jīng)理時，經(jīng)常會要求經(jīng)理與妻子一起來公司見面，而他的妻子海輪也會在場，他認(rèn)為：一個人對妻子的選擇可以體現(xiàn)出他的性格特征。當(dāng)你通過面試到公司上班時，通常會得到一本厚厚的公司小冊子，其內(nèi)容是嚴(yán)格的公司制度和家長式的建議相結(jié)合。比如，小冊子會告訴你怎樣尋找別人身上的缺點、外出工作時應(yīng)帶的物品，如何避免無聊的閑話、如何著裝、何時休息等。正是這些所謂的細(xì)枝末葉，才造就了今天的沃爾瑪成為世界零售業(yè)的霸主地位。
