一、重視同行對(duì)手做到知己知彼
如今所有行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，情報(bào)已成為繼人才、技術(shù)和資本以外的企業(yè)的第四大要素。全球經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家都有非常完備的企業(yè)情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)，僅在全球500強(qiáng)以內(nèi)，就有90%的企業(yè)擁有比較完善的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系；在中國的大型企業(yè)，像人們耳熟能詳?shù)模呵鄭u海爾、長(zhǎng)春一汽、聯(lián)想、云南紅塔、重慶長(zhǎng)安、上海寶鋼、四川長(zhǎng)虹、中國電信等企業(yè)都把“情報(bào)戰(zhàn)略”作為企業(yè)發(fā)展的制勝手段。
作為婚紗攝影行業(yè)情報(bào)能為企業(yè)做什么呢？歸納起來有三大作用，一是可以充當(dāng)企業(yè)預(yù)警功能；二是決策支持功能；三是標(biāo)桿學(xué)習(xí)功能。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)有助于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的威脅、提醒決策層采取相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)市場(chǎng)上新產(chǎn)品的出現(xiàn)、消費(fèi)者需求的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種營銷首段及一舉一動(dòng)，能在第一時(shí)間作出反應(yīng)，有利于企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)作中遇到的問題進(jìn)行解決部署和及時(shí)調(diào)整。大量的、有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)可以增加決策的成功率，使企業(yè)在投資、兼并、經(jīng)營、管理和調(diào)整等方面獲得更大的信息支持。不僅能使自己從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里借鑒到管理、技術(shù)和營銷經(jīng)驗(yàn)，更能避免企業(yè)內(nèi)部的思想僵化和調(diào)整動(dòng)作緩慢。這種做法正是目前婚紗攝影行業(yè)管理的最重要方面，是繼人才、技術(shù)和資本之后的企業(yè)第四大要素。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇，情報(bào)戰(zhàn)將會(huì)愈演愈烈。耳聰目明、消息靈通和從不同渠道獲知市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，可為影樓及早帶來無限商機(jī)。在信息化的今天，誰獲得的情報(bào)更有價(jià)值，誰就掌握了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，用“得情報(bào)者得天下”來形容一點(diǎn)也不為過?？梢詳嘌裕閳?bào)戰(zhàn)已經(jīng)成為各行各業(yè)企業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)，必將對(duì)婚紗攝影行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生極其深遠(yuǎn)的影響。
二、管理要贏在細(xì)節(jié)上
目前，迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，國內(nèi)許多中小型影樓投重金忽忙轉(zhuǎn)制（人治轉(zhuǎn)機(jī)制）往規(guī)模上發(fā)展，隨之而來出現(xiàn)的問題也顯現(xiàn)出來了，其中表現(xiàn)較為突出的是“硬件與軟件的極不協(xié)調(diào)，經(jīng)營目標(biāo)和定位不明確”，只求眼前利益不求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。例如：搬重兵請(qǐng)專家，高投入大規(guī)模，廣場(chǎng)婚紗秀、商場(chǎng)秀、酒店秀、聯(lián)誼會(huì)、博覽會(huì)、集體婚禮等等真是層出不窮，在婚紗攝影行業(yè)不斷上演著生旦凈末丑。搶商場(chǎng)、占超市、霸地盤年年花樣翻新，各種促銷手?jǐn)嗪蜖I銷活動(dòng)不斷。在這種營銷思想的背后是顧客的投訴率居高不下，老客源不斷流失。為了保證營業(yè)收入和任務(wù)指標(biāo)的完成，再活動(dòng)再促銷反反復(fù)復(fù)，一度走進(jìn)惡性循環(huán)，年復(fù)一年日復(fù)一日不斷開拓市場(chǎng)又不斷丟失市場(chǎng)，導(dǎo)致影摟的生命周期大大縮短……
我們所處的時(shí)代是一個(gè)全面競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代、市場(chǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，而且還是人才輩出，英雄大有用武之地的時(shí)代。在這種情況下，尤其在中國婚紗攝影行業(yè)，有另外一種情況經(jīng)常發(fā)生，很多中小型影樓甚至上百人大的婚紗攝影企業(yè)，在開業(yè)前或經(jīng)營調(diào)整期，大的路線方針政策都很正確，但是具體執(zhí)行下去的時(shí)候就走了樣、變了形，甚至完全失敗。究其原因，主要是經(jīng)營者觀念思想、意識(shí)形態(tài)的不確定導(dǎo)致細(xì)節(jié)上的失誤。加上大多數(shù)投資者、經(jīng)營管理者追求思維求同，感性戰(zhàn)勝了理性，誤導(dǎo)了企業(yè)的發(fā)展方向。為此，這些細(xì)節(jié)制敗的例子可謂舉不勝舉。
⒈讓你的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上與眾不同：
要想對(duì)顧客誘惑只因你與眾不同。這種不同具體說應(yīng)該是，服務(wù)的不同，產(chǎn)品的不同、企業(yè)文化的不同、影樓的硬件不同。盡量減少同質(zhì)化，這是與同行拉開距離的首要條件。因此，新產(chǎn)品的及時(shí)推出應(yīng)首當(dāng)其沖，如果你的產(chǎn)品與眾不同當(dāng)然會(huì)引起顧客的重視，但是現(xiàn)代信息以及物流如此發(fā)達(dá)，加之很多廠商競(jìng)相仿造，怎樣才能使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)差異明顯呢？選購有地區(qū)銷售保護(hù)的專屬產(chǎn)品，獨(dú)立研發(fā)新產(chǎn)品，使你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與同行存在著明顯的差異并從競(jìng)爭(zhēng)中尋找新賣點(diǎn)爭(zhēng)取新客源。
例如：日本SONY與JVC在上世紀(jì)八十年代初進(jìn)行錄象帶標(biāo)準(zhǔn)大戰(zhàn)時(shí)，雙方技術(shù)不相上下，而且，索尼推出的錄象帶還要早些，兩者的差別僅僅是JVC一盤帶是2小時(shí)，索尼是一小時(shí)，其影響是看一部電影經(jīng)常需要換一次帶。僅此小小的不便就導(dǎo)致索尼的錄象帶被全部淘汰。
⒉從小事做起強(qiáng)調(diào)管理的細(xì)節(jié)文化：
商業(yè)巨頭沃爾瑪之所以在強(qiáng)手如林的商場(chǎng)上獨(dú)樹一幟，也是得益于細(xì)節(jié)管理。商場(chǎng)早年的山姆.沃爾頓在錄用經(jīng)理時(shí)，經(jīng)常會(huì)要求經(jīng)理與妻子一起來公司見面，而他的妻子海輪也會(huì)在場(chǎng)，他認(rèn)為：一個(gè)人對(duì)妻子的選擇可以體現(xiàn)出他的性格特征。當(dāng)你通過面試到公司上班時(shí)，通常會(huì)得到一本厚厚的公司小冊(cè)子，其內(nèi)容是嚴(yán)格的公司制度和家長(zhǎng)式的建議相結(jié)合。比如，小冊(cè)子會(huì)告訴你怎樣尋找別人身上的缺點(diǎn)、外出工作時(shí)應(yīng)帶的物品，如何避免無聊的閑話、如何著裝、何時(shí)休息等。正是這些所謂的細(xì)枝末葉，才造就了今天的沃爾瑪成為世界零售業(yè)的霸主地位。
