高傲的老員工或創(chuàng)業(yè)元老另一個(gè)最大缺點(diǎn)就是蔑視制度和抵制改革。目前企業(yè)里許多人本來就有不遵守紀(jì)律和規(guī)章制度的陋習(xí),老員工或創(chuàng)業(yè)元老更是如此,在他們的眼里,這些規(guī)章制度就不是給他們制定的,不是用來約束他們的,是用來約束他下面那些員工的,公司制度、規(guī)章與他們好象不沾邊。自由散漫我行我素表現(xiàn)的極為突出。
?、橙狈F(tuán)隊(duì)配合精神
老員工或創(chuàng)業(yè)元老一般很難把團(tuán)隊(duì)利益放在個(gè)人利益之上,一切以我為中心。其實(shí),在一個(gè)企業(yè),個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益是緊緊相連的,企業(yè)好了,個(gè)人的利益和職業(yè)前景也相應(yīng)會(huì)好,公司垮臺(tái)了,個(gè)人也沒有幾個(gè)月的薪水可以領(lǐng)。
那么,如何對(duì)待這些高傲的老員工或創(chuàng)業(yè)元老呢?這幾乎是所有經(jīng)營者和管理者都可能遇到的難題。解決的方式也因企業(yè)的具體情況、經(jīng)營者和管理者與老員工或創(chuàng)業(yè)元老之間的關(guān)系而定。筆者認(rèn)為,經(jīng)營者和管理者處理與老員工或創(chuàng)業(yè)元老之間的關(guān)系,應(yīng)該有以下幾個(gè)方面的能力和技巧:
一是需要耐心,老員工或創(chuàng)業(yè)元老畢竟為企業(yè)的發(fā)展壯大作出過巨大的貢獻(xiàn),按老百姓的話來講:這些人,沒有功勞也有苦勞,沒有苦勞,也有疲勞,總不能“卸磨殺驢”吧。對(duì)于他們中的不稱職者或有毛病的老員工或創(chuàng)業(yè)元老,要有足夠的耐心,并在需要面對(duì)這些老員工或創(chuàng)業(yè)元老時(shí)給他們施加種種工作壓力或調(diào)離本崗位,以避開企業(yè)內(nèi)部各種錯(cuò)綜復(fù)雜的人情關(guān)系,動(dòng)一發(fā)而牽全局,稍微處理不當(dāng)就會(huì)引發(fā)大的風(fēng)波,有的甚至?xí)蛊髽I(yè)處于崩潰的邊緣。何況這些人對(duì)公司有極大的貢獻(xiàn),如果,處理稍顯急燥,就會(huì)欲速則不達(dá),加重新老之間的矛盾。
二是要有勇氣和決心,任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到類似的問題,這是一個(gè)棘手的問題,也是一個(gè)比較燙手的山芋,要面對(duì)現(xiàn)實(shí),要意識(shí)到這個(gè)問題必須解決,早解決比晚解決要主動(dòng),也更有利于企業(yè)的發(fā)展。
三是要有一定的技巧,有勇氣和決心不是蠻干,有耐心不是懦弱,但要有一定的技巧。人是感性動(dòng)物,凡事要講究技巧和工作方法,特別是對(duì)待這樣一群特殊的老員工或創(chuàng)業(yè)元老更要講究策略和技巧。因此技巧的運(yùn)用采用如下三種方法比較合理:
?、诖罱蛄骸@蠁T工或創(chuàng)業(yè)元老問題是一個(gè)深度敏感的問題,應(yīng)該穩(wěn)妥進(jìn)行不可***之過急,應(yīng)該梯次進(jìn)行或搭橋前進(jìn),所謂搭橋,就是在一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上進(jìn)行深度的改革,一方面可以保持老員工的面子和自尊心,中國人是非常講究面子和自尊心的,甚至為了面子不惜在其他方面做出更大的犧牲。另外一個(gè)方面,還可以減少過度過程中的震動(dòng)效應(yīng),可以設(shè)置一些位置非常高、薪水非常高但卻沒有多少實(shí)際權(quán)利的崗位,還可以成立由老員工或創(chuàng)業(yè)元老組成的具有獨(dú)立的、在企業(yè)中屬于非核心業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),在客觀上難以參與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。
③利益到位。老員工或創(chuàng)業(yè)元老不愿意退的原因是多方面的,其中一個(gè)最重要的原因就是個(gè)人利益問題,因?yàn)?,在位置上的時(shí)候,個(gè)人的權(quán)利和利益都是現(xiàn)實(shí)的,而一旦離開崗位,一切都沒有了,經(jīng)濟(jì)損失是眼前的。因此,關(guān)鍵是如何處理老員工或創(chuàng)業(yè)元老的個(gè)人利益問題,也就是要支付改革成本,比較通行的做法有:給一定的股份,享受一定的福利,一次性的支付給一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
總之,具體問題要具體對(duì)待,沒有一個(gè)固定的模式,但無論采用何種方式,都是以實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過度、權(quán)利交接為目的。
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