目前,許多影樓業(yè)的老板普遍存在著一個概念誤區(qū),即經(jīng)營與管理的含義和界線問題。由于界線不清含義不明導致經(jīng)營錯位,造成企業(yè)發(fā)展緩慢抵遇市場風險能力下降,從而縮短了企業(yè)的生命周期。
“經(jīng)營”與“管理”哪一個最重要?這個問題是仁者見仁智者見智,答案各有不同,許多婚紗行業(yè)的管理者、投資者根據(jù)各自的經(jīng)驗總結一套理論。按照科學定論應該是兩者缺一不可,都應放在一個重要的位置上。因此,婚紗攝影行業(yè)的投資者尋找的答案即:“經(jīng)營”與“管理”定位問題就顯現(xiàn)出來了。何為經(jīng)營?即指為“籌劃營謀”。何為管理?即指為“轄內理也”。弄清了“經(jīng)營”與“管理”的基本含義,根據(jù)自身情況而定,順理成章一切都在合理之中了……
影樓要想經(jīng)營好并做大做強,首先要根據(jù)各企業(yè)的自身情況而定,把“經(jīng)營”與“管理”位置先后順序調整好,這是關系到影樓可持續(xù)發(fā)展的首要條件。目前國內90%以上的中小型影樓基本都是把“經(jīng)營”放在了首位,即:大打促銷和活動牌,以拓展市場,爭搶客源為營銷手段爭取市場份額,增加影樓營業(yè)收入。
根據(jù)上述情況許多讀者會問,“經(jīng)營”與“管理”哪一個更重要?哪一個應放在首位?實際上這一問題是影樓在市場上運作的“核心”問題。從理論上講應該是先有經(jīng)營后有管理,這一要件的組成是根據(jù)市場的自然規(guī)律而定的。因此影樓一定要根據(jù)自身情況、市場情況、影樓規(guī)模、員工表現(xiàn)力及企業(yè)文化,就重避輕選擇適合自己的戰(zhàn)略定位來量身打造企業(yè)經(jīng)營管理思想和企業(yè)文化。
據(jù)調研,在上世紀90年代初規(guī)模最大的“廣州文苑婚紗攝影集團”VS "廣東色色集團和重慶金夫人集團"。從這兩家(行業(yè)內)較大型的婚紗攝影企業(yè)的文化設計和企業(yè)戰(zhàn)略定位比較來看,就能明顯的分辨出兩企業(yè)的企業(yè)文化與戰(zhàn)略思想和思路的差異性。
廣東色色集團一向以實際的市場為導向,現(xiàn)實的企業(yè)求生存為基礎,為搶占市場先機,勇猛善戰(zhàn)和開拓進取,用促銷和不間斷的活動拓展自已的經(jīng)營市場。“專業(yè)、親切、創(chuàng)意***”大搞異業(yè)聯(lián)盟、縱向進取爭得了一個又一個市場空間,在那特殊的社會時代背景下(賣方市場),為企業(yè)在上世紀90年代高速發(fā)展和進入中國婚紗攝影十大杰出影摟打下了堅實基礎,這一準確的企業(yè)“營銷戰(zhàn)略”定位,堪稱行業(yè)典范。
而另一家重量級大型婚紗攝影企業(yè),重慶金夫人集團在初建時就以“品牌戰(zhàn)略”為導向,以建立企業(yè)堅實的基礎為主導思想,不求眼前一時一利,先做強再做大,爭做中國婚紗攝影*一品牌,穩(wěn)健的經(jīng)營理念,使企業(yè)內的系統(tǒng)建設、企業(yè)的文化思想和強勁的市場品牌表現(xiàn)力,日益顯現(xiàn)出茁壯的生命力。由于企業(yè)有良好的基礎,規(guī)避和抵遇市場風險能力大大加強。從而確保了企業(yè)的高速成長,如今金夫人婚紗攝影集團已經(jīng)成為中國婚紗攝影行業(yè)規(guī)模最大、實力最強的婚紗攝影企業(yè);如今的“金夫人”品牌已經(jīng)成為中國婚紗攝影行業(yè)名副其實的*一品牌;“至尊、至善、至美”的經(jīng)營理念,永遠是金夫人競爭的法寶和追求的目標。
作為婚紗攝影行業(yè)的投資經(jīng)營者以及管理者都會對“經(jīng)營”與“管理”這兩個詞匯有深刻的感悟和濃厚的興趣。因此要想將企業(yè)做好、做強、做大并得到良好的發(fā)展,企業(yè)戰(zhàn)略定位一定要嚴謹、科學、實際、規(guī)范、精確。在實際經(jīng)營中盲目地“大小通吃”,表面上看市場占有率很高,產生了一定的效益,但是由于不夠“專注”,就會產生低端客戶認為“價格高”,高端客戶認為“檔次低”,從而導致品牌衰敗,逐漸地被同行牽制甚至拖進尷尬的被動局面。
作為一個企業(yè)管理者,實事求是地講,我沒有資格對兩企業(yè)的經(jīng)營思想、經(jīng)營戰(zhàn)略定位、企業(yè)文化的設計妄加評論,但對其中的管理思想和經(jīng)營理念卻有深深的體驗和感悟,時常有一種不吐不快的感覺,隨將自己的感悟、思考以及多年對婚紗攝影市場經(jīng)營與管理的研究寫出來,供本行業(yè)的投資者和經(jīng)營管理者探討交流。
怎樣才能真正從實際出發(fā)將婚紗影樓經(jīng)營好呢?近些年來在行業(yè)的多種刊物上也曾經(jīng)發(fā)表過類似的文章有很多,筆者一一拜讀后發(fā)現(xiàn)營銷類、技術類的文章所占比率較大,而在深層次管理上的文章相對較少。這一現(xiàn)象表明絕大多數(shù)的投資者、經(jīng)營管理者把觀注的焦點都投在了實際的市場利益上了。因此,普遍存在著重經(jīng)營、輕管理的現(xiàn)象。這一普遍現(xiàn)象的存在,是惡性市場競爭環(huán)境下所造成的,它嚴重擾亂了投資者和經(jīng)營管理者的理性思維。因此,我們再次重申市場要講規(guī)律,經(jīng)營要講科學、管理要重實際講理論,萬丈高樓平地起,穩(wěn)固的企業(yè)靠基礎,急于求成只能得到欲速則不達的回報。下面就婚紗攝影行業(yè)“經(jīng)營”與“管理”的幾個核心問題闡述如下: