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影樓“經(jīng)營”與“管理”的界限與核心問題操作(下)

  因此,影樓創(chuàng)新經(jīng)營應(yīng)重點抓住如下個環(huán)節(jié),正確經(jīng)營戰(zhàn)略定位、確定營業(yè)目標、制造特色產(chǎn)品、企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、積極促銷宣傳、全新的企業(yè)文化設(shè)計。

  正確定位是企業(yè)發(fā)展方向的第一環(huán)節(jié),也是最為重要的一個環(huán)節(jié)。定位錯了,就會滿盤皆敗。所謂定位,就是找到自己的發(fā)展方向,千萬不要認為有了方向就可以干,當然不是,你必須有自己的方向,找到最適合自己的、最有發(fā)展前景的那方向。

  二是目標這是經(jīng)營的第二個環(huán)節(jié)。辦影樓就一定有自己的經(jīng)營目標,沒有目標,就缺乏動力,也不會有壓力,就搞不好企業(yè)。企業(yè)的經(jīng)營目標是什么?說簡單點是業(yè)績是任務(wù)。沒有目標、沒有方向、沒有經(jīng)營計劃,公司上下麻木不仁,這樣一個缺少數(shù)字概念的企業(yè)能在市場上站穩(wěn)腳,估計不會信服人吧!有資料顯示,中國的婚紗攝影企業(yè)的生存時間平均不超6年,很多影樓不長壽的原因其中一條就是不按科學(xué)的管理方法去經(jīng)營,因此,辦企業(yè)一定得長壽。但光長壽也不行,得要健康,不然的話,今天“生病”,明天有問題,也不可能長壽。

  第三是制造特色。沒有特色產(chǎn)品就別開店,任何一個影樓要想立存于世,在競爭中撐握市場的主動權(quán),就必須有自己的特色產(chǎn)品,這是吸引客源的法寶。婚紗攝影就是要創(chuàng)造出在市場競爭條件下全新的自主研發(fā)創(chuàng)新,構(gòu)思這種營銷策劃綜合起來是概念策劃,并用自已制造和張揚特色產(chǎn)品讓顧客產(chǎn)生共鳴。當然,這里的特色必須與前面的定位和目標緊緊聯(lián)系在一起。

  第四是結(jié)構(gòu)調(diào)整。企業(yè)結(jié)構(gòu)決定功能,功能決定效益。組織框架結(jié)構(gòu)必須先合理后優(yōu)化。沒有合理,就談不上優(yōu)化。結(jié)構(gòu)調(diào)整的內(nèi)容很多,包括:組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)、人事結(jié)構(gòu)、資金分擔結(jié)構(gòu)等,所有這些結(jié)構(gòu)必須合理化。在經(jīng)營管理上不要搞橄欖型結(jié)構(gòu),要搞啞鈴型結(jié)構(gòu),在抓經(jīng)營的同時,另一個重點要狠抓管理,有了這種啞鈴型結(jié)構(gòu)影樓才能穩(wěn)固,企業(yè)才能愈加強大。

  第五是積極促銷。有了好產(chǎn)品,還要讓人知道,要想增加營業(yè)收入還要積極促銷。在現(xiàn)代社會,好酒還真怕巷子深。促銷是影樓的又一大工程,是以全員促銷、廣告促銷、文化促銷、公共關(guān)系促銷、服務(wù)促銷、價格促銷、形象促銷等的綜合運用。企業(yè)的開發(fā)重點在制造賣點,促銷的重點在于制造熱點和觀注上。廣告促銷是讓別人知道你了解你買你的產(chǎn)品,買有商量。公共關(guān)系促銷是讓別人愛于情面,先做朋友生意。在中國辦事處處要講關(guān)系,因此,關(guān)系促銷比廣告促銷更高明。

  在當前市場競爭越來越激烈的情況下,一方面有大批的經(jīng)營管理不好的影樓倒閉,大批的員工解聘回家,諸多經(jīng)營者都宣稱生意難做;與此同時,卻有另外一批經(jīng)營者,他們高呼:市場經(jīng)濟,遍地是黃金,到處是機遇。為什么反差如此巨大呢?關(guān)鍵是我們大多影樓經(jīng)營者對市場經(jīng)濟的知識匱乏,仍然沿襲過去的老路,一則是因為婚紗攝影處于市場經(jīng)濟的成熟階段,另一則是因為許多經(jīng)營者和管理者疏于學(xué)習(xí)和研究。由此可以看出,加強對市場經(jīng)濟的學(xué)習(xí)和研究,加強對市場規(guī)律的再認識非常有必要。那些經(jīng)營狀況好的影樓,無疑都是充分利用了市場給予的機遇,也就是他們開展了實質(zhì)意義上的創(chuàng)新經(jīng)營,結(jié)果使企業(yè)發(fā)展越來越好;反觀那些墨守成規(guī),不肯思變、經(jīng)營狀況不好的企業(yè),大都是缺乏創(chuàng)新,自然就會衰敗,以至無法生存。在當今勝者為王的時代,不是主動地創(chuàng)造性經(jīng)營,就是被動地創(chuàng)造性經(jīng)營,誰的創(chuàng)新力度大、時間短、實際效果好,誰就能在市場經(jīng)濟的大潮中,披荊斬棘,跑贏同行。

  第六是全新的企業(yè)文化設(shè)計。雖然企業(yè)文化現(xiàn)在越來越得到企業(yè)界的關(guān)注,各種觀點也很多,但是有誰能說得清楚企業(yè)文化究竟是什么呢?有人說企業(yè)的目標是為了效益最大化、股東利益最大化,但優(yōu)秀的企業(yè)文化卻更為重視企業(yè)的社會責(zé)任感和使命感,那究竟企業(yè)文化是什么,企業(yè)又為什么要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化呢?讓我們一起來尋找企業(yè)文化的“真相”是什么。

  首先,企業(yè)文化也是一種管理思想和方法,是為了提高企業(yè)管理水平,為實現(xiàn)企業(yè)的短期與長期目標服。眾所周知,管理很復(fù)雜,為什么呢?因為管理的對象主要是人,人是很復(fù)雜的。俗話說“人心隔肚皮”,有的人是滴水之恩、涌泉相報,但有的人則是恩將仇報,有的言必行、行必果,但有的人則是口蜜腹劍、心口不一。你一直器重、努力培養(yǎng)的干將,明天就可能不辭而別,跑到競爭對手那里,打你個措手不及。高明的企業(yè)管理者,必須具備高超的領(lǐng)導(dǎo)技能,也就是把“人”管好。但怎么才能管好這么“復(fù)雜”的人呢?

  要解決這個問題,要明白一個員工為什么想在一家公司工作,主要因素有兩個:首先是感性因素,他感覺這家企業(yè)有前途,人際很好,氛圍融洽,呆著舒服;其次是理性因素,他能在這家企業(yè)得到想得到的東西,包括薪酬、福利、學(xué)習(xí)機會、發(fā)展空間等等。前者要靠企業(yè)文化、企業(yè)遠景這些軟要素來激勵和凝聚大家,后者就要靠人力資源管理,包括薪酬、考核、任免、提升等制度和機制,讓員工感覺在這里有前途,能夠?qū)崿F(xiàn)自己的個人目標和價值??傊?,企業(yè)文化目的是要調(diào)動了人的最大極積性,使每個員工發(fā)揮出最大的潛能來。

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