3)經(jīng)營系統(tǒng):
1.系統(tǒng)建設幾乎為零,團隊建設中員工日常的晨會、夕會較少;
2.無書面成型的銷售流程,對于新門市的培養(yǎng)和管理大大不利;
3.員工沒有接受過系統(tǒng)或全面的專業(yè)技能培訓,專業(yè)能力或服務技巧欠缺;
4.客服機制無,對未來此店的發(fā)展將帶來戰(zhàn)略性的局限,將越走越艱難;
5.由于不具備內部培育的能力,故一直沒合適的人員從內部提拔,獨擋一面。
4)經(jīng)營者風格:
1.優(yōu)勢:敢打敢拼,目標性強,行動力和執(zhí)行力強,做事大氣有魄力;
2.不足:較武斷,缺乏戰(zhàn)略和系統(tǒng)性思維方式,具體經(jīng)營思路上不清晰,缺乏可執(zhí)行性市場戰(zhàn)略眼光和謀略。
另須說明:
經(jīng)營者由于不能深刻理解自身扮演的角色及對員工承擔的責任,加之"夫妻式“的經(jīng)營模式,雙方處于”一個加油門,一個踩油門“的經(jīng)營狀態(tài)。故而,整體決策效率較低,大部分精力”內耗“決策效率不高,不能集中精力執(zhí)行發(fā)展策略,非常擔憂即便此次戰(zhàn)略定位清晰明確,也不能很快的執(zhí)行,進而失去了壟斷市場的時機。
5)市場策略:
1.意愿市場定位為中高端,由于消費意識及自身經(jīng)營水平的限制,其客觀市場定位為:中端;
2.市場策略比較模糊,經(jīng)營者缺乏明確的定位和細致的行動步驟;
3.對市場的培育方面沒有清晰的認識和足夠的心理準備;
4.對老客戶資源的管理,維護,開發(fā),回報等缺乏系統(tǒng)的思路。
6)產(chǎn)品策略:
1.缺乏打動人的新產(chǎn)品,更缺乏引導較高消費的信心;
2.大廳主題風格攝影陳列不突出,不能吸引人;
3.缺較大氣,上檔次的相框來提升店內層次;
4.由于以上原因,近能做到顧客消費"平進平出”,而非“低進高出”。