五、甄別技巧:掌握一定的“看人、識(shí)人”的技巧。如:“望、聞、問(wèn)、切”。
六、工作預(yù)期:
面試過(guò)程中不過(guò)分浮夸、承諾,設(shè)置人為的“心理落差”,人才覺(jué)得“被騙”而導(dǎo)致流失。
七、重點(diǎn)名詞:
人材 入模子 人才蓄水池 工作預(yù)期、心理落差
育人——建立學(xué)習(xí)型組織
一、知識(shí)管理:
1、經(jīng)驗(yàn)積累:有意識(shí)的積累經(jīng)驗(yàn),把散落在每個(gè)員工頭腦中的智慧匯集起來(lái),形成企業(yè)共有的財(cái)富。
2、歸納總結(jié):建立培訓(xùn)課程庫(kù)的形式固化下來(lái),即使人員流失了,經(jīng)驗(yàn)財(cái)富也不會(huì)流失;
3、書(shū)面管理:形成書(shū)面化、文字化的資料,便于持續(xù)、完成保管。如:“管理制度化,制度書(shū)面化”。
二、企業(yè)教練:
整合內(nèi)部培訓(xùn)資源,建立影樓內(nèi)部兼職培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)(或?qū)焾F(tuán)隊(duì)):自老板到店長(zhǎng),自中層干部到業(yè)務(wù)骨干。
三、培訓(xùn)機(jī)制:
1、多層次性:
如:崗前培訓(xùn)、基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)等。形成定期培訓(xùn)的機(jī)制。
2、與職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合:
?。?)職業(yè)生涯管理:是使員工了解自己所在組織的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)、所處環(huán)境及發(fā)展遠(yuǎn)景,設(shè)計(jì)個(gè)人目標(biāo)。
?。?)個(gè)人、企業(yè)目標(biāo):組織對(duì)員工職業(yè)生涯的管理中,必須充分考慮員工的個(gè)人需要、興趣、特點(diǎn)及發(fā)展目標(biāo)和組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。
(3)學(xué)習(xí)計(jì)劃:根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo),將組織、個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃整合統(tǒng)一。
3、有學(xué)有考:為保障學(xué)習(xí)的效果,必須對(duì)每次學(xué)習(xí)的結(jié)果進(jìn)行考核,不能流于形式化。
四、請(qǐng)進(jìn)來(lái) 走出去:
目前國(guó)內(nèi)影樓市場(chǎng)排名前100強(qiáng)的大中型中,根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)有87.9%的成功影樓都是借助外力指導(dǎo)管理和營(yíng)銷工作,將員工送出去或請(qǐng)進(jìn)"專家"進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),進(jìn)行觀念更新和資訊的吸收及學(xué)習(xí)。