從李寧網(wǎng)絡(luò)銷售的業(yè)績(jī)和其成長(zhǎng)經(jīng)歷來(lái)看,李寧的發(fā)展和壯大并不是一兩天的事,而是一步一個(gè)腳印踏實(shí)地干出來(lái)的,先是通過(guò)數(shù)據(jù)營(yíng)銷積累的影響力,樹(shù)立了網(wǎng)絡(luò)影響力,隨后梳理網(wǎng)絡(luò)渠道,開(kāi)設(shè)標(biāo)桿店,積累經(jīng)驗(yàn),再而利用標(biāo)準(zhǔn)化模式復(fù)制到所有網(wǎng)絡(luò)專賣店,緊接著通過(guò)線上加盟商繼續(xù)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)渠道,快速占領(lǐng)每一個(gè)潛在客戶群體集結(jié)的地方從而鑄就李寧在線上銷售的江湖地位。
實(shí)體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道沖突的破解之法
當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)力量的勃發(fā),讓很多傳統(tǒng)品牌商和渠道商坐不住了,他們都希望能在龐大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)里掘到自己的金塊,也有形形色色的品牌商在實(shí)體渠道和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)面前猶豫不決,無(wú)所適從。
某品牌是一個(gè)中高端家紡品牌,其經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)看好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),但又頗為擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)渠道會(huì)沖擊其實(shí)體銷售渠道,于是選擇了再創(chuàng)一個(gè)品牌面向網(wǎng)絡(luò)銷售來(lái)解決電子商務(wù)化的問(wèn)題。粗看一下,此計(jì)甚妙,雙品牌針對(duì)不同市場(chǎng)發(fā)力,并無(wú)不妥。但筆者認(rèn)為這種形式根本沒(méi)有解決該品牌網(wǎng)上銷售的問(wèn)題,而是繞過(guò)問(wèn)題選擇再創(chuàng)品牌,這對(duì)于現(xiàn)有品牌的廣泛知名度和美譽(yù)度對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的吸引力、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)壓力,都無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)釋放,建議該企業(yè)考量實(shí)體銷售品牌的網(wǎng)絡(luò)銷售可行性,可以拿出部分品類在網(wǎng)上試銷以觀其效。
某品牌是一個(gè)知名度很高的大眾日常消費(fèi)品牌,實(shí)體渠道集中在一線二線城市,為了防止網(wǎng)絡(luò)銷售對(duì)實(shí)體店的沖突,該品牌商打算放棄網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),同時(shí)也規(guī)定所有實(shí)體渠道商不能網(wǎng)上銷售這個(gè)品牌的商品。筆者認(rèn)為這種做法頗為偏激。首先,放棄網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)就放棄了龐大的網(wǎng)上消費(fèi)力,也放棄了實(shí)體渠道覆蓋不到的市場(chǎng);其次,沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)渠道和實(shí)體渠道的應(yīng)對(duì)方案,只是堵,而不去疏通,那么就會(huì)坐失網(wǎng)絡(luò)銷售的時(shí)機(jī);此外,網(wǎng)上不開(kāi)店,反而給了李鬼們?cè)诰W(wǎng)上沖擊產(chǎn)品形象的機(jī)會(huì),2009年,某網(wǎng)商販賣假冒百麗鞋而被起訴,涉案金額高達(dá)百萬(wàn)元,網(wǎng)上開(kāi)設(shè)正規(guī)品牌店也是打擊李鬼們的一個(gè)有效途徑,這需要引起忌網(wǎng)的品牌商們的重視。
某品牌是一個(gè)鞋類品牌,其發(fā)展網(wǎng)絡(luò)渠道試圖彌補(bǔ)現(xiàn)有渠道的空白,但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)售賣的數(shù)據(jù)反映,網(wǎng)絡(luò)上的低價(jià)位貨品銷售較好,于是此品牌商擔(dān)心其折扣店或者工廠店的生意會(huì)因此而造成影響。成都的春熙路是全國(guó)知名的商業(yè)街,街上的知名鞋服品牌應(yīng)有盡有,專賣店里時(shí)不時(shí)會(huì)迎來(lái)globrand.com一批“試客”,“試客們”先在品牌專賣店或?qū)9窭镌嚭孟矚g的鞋服,然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買,而很多網(wǎng)店也把“請(qǐng)先在商場(chǎng)或?qū)Yu店試好商品然后下單購(gòu)買”作為提示語(yǔ)。在未來(lái),網(wǎng)貨對(duì)實(shí)體店貨品的沖擊是必然的,亦會(huì)進(jìn)一步加劇,要避免這種沖擊,就需要品牌廠商從產(chǎn)品渠道差異化上方面入手,實(shí)現(xiàn)商品的網(wǎng)絡(luò)渠道與實(shí)體渠道的差異化,這點(diǎn)可以借鑒IT行業(yè)的不同分銷商代理不同型號(hào)的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)商品的差異化、渠道的最大化。
傳統(tǒng)企業(yè)切入電子商務(wù)的并取得卓越成績(jī)的并不多,成功者固然有其的成功的方法,但后來(lái)者要師古不泥古,結(jié)合企業(yè)自身的情況,敢于走出自己的路,才能在網(wǎng)絡(luò)這塊新熱土掘到自己的金塊。