美特斯邦威與法國、意大利、香港等地的知名設(shè)計師開展長期的卓有成效的合作,每年還組織核心設(shè)計人員赴法國、日本、香港和韓國等海外市場進(jìn)行每地至少2次的市場考察,并且參加法國第一視覺博覽會等各類國際專業(yè)博覽會。據(jù)說西班牙著名服裝零售品牌ZARA登陸上海的時候,美特斯邦威曾派出專人去研究它們店里的各種細(xì)節(jié),包括陳列、周轉(zhuǎn)速度、服裝標(biāo)簽上的面料等級和針織手法等。
周成建本人對這種潮流也相當(dāng)?shù)仃P(guān)注。他的辦公室里安裝著一個巨大的顯示屏,屏幕上不斷變換的畫面只有一個主題—?dú)W美最新的時裝展示會。每當(dāng)周成建抬頭,歐美最新的流行時尚便盡收眼底。他表示:捕捉國際時尚前沿傳來的信息,并將其與國內(nèi)消費(fèi)者的需求融合在一起,這是美特斯邦威這幾年一直在做的功課?!?br/>
販賣個性
談到80后時,人們必然會提及“個性”二字,這像是他們身上的一道標(biāo)簽,無法抹去。他們追求與眾不同,喜歡標(biāo)新立異,在選擇品牌時,更關(guān)注其是否與自己的生活主張、生活態(tài)度相吻合,是否能展現(xiàn)自我的個性。
周成建顯然也意識到了這一點,他說:個性化消費(fèi)時代已經(jīng)到來,品牌個性已成為消費(fèi)者選擇休閑服飾的核心因素。
這不光是一個個性化消費(fèi)的時代,還是一個快速模仿的時代。在服裝業(yè),每一種最新的款式都能像麥當(dāng)勞的漢堡包一樣,被批量復(fù)制,進(jìn)而擺上餐桌。ZARA便以此為生,并將銷售額做到歐元60多億。
當(dāng)任何一個品牌都難以在款式或面料上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷時,個性更多地體現(xiàn)為一種品牌精神。正如廣告之父奧格威(David
Ogilvy)所說:“是品牌的整體個性而不是瑣細(xì)的產(chǎn)品差別,決定了它在市場上的最終地位。”
周成建打造品牌個性的努力,從其當(dāng)初將自己一手創(chuàng)立的品牌命名為“美特斯邦威”時便開始了。盡管現(xiàn)在他喜歡在各種場合對其進(jìn)行意義更豐富的解讀—美:美麗,時尚;特:獨(dú)特,個性;
斯:在這里,專心、專注;邦:國邦、故邦;威:威風(fēng)。合起來就是“塑造美麗獨(dú)特的個性,專心專注,揚(yáng)國邦之威”—但事實上,這個略微拗口的名字最初是毫無意義的。周成建只是想讓它“好聽一點,洋氣一點”。
如果說80后們由于誤以為美特斯邦威是個國際品牌而對其青睞有加,未免有些膚淺。但是如果你看得懂“3Q”、“Orz”,以及網(wǎng)絡(luò)上各種各樣可能讓人一頭霧水的“火星文”;如果你知道周杰倫將其專輯fantasy取名為《范特西》,你便非常容易理解他們對于這個品牌的熱情。他們并非熱衷于文字游戲,而是在以無窮的想像力為中規(guī)中矩的東西尋找替代品。美特斯邦威這個名字,正好符合他們的語法規(guī)則。
80后不光“講火星文”,還“聽周杰倫”。就算你永遠(yuǎn)聽不清這個小眼睛的音樂男生在唱什么,但這一點都不影響80后們在他的演唱會上尖叫、哭泣,甚至?xí)灥埂K姆劢z團(tuán)大到可以帶旺任何一個品牌的人氣。
在周杰倫之前,美特斯邦威的代言人是郭富城。雖然長相英俊呼聲極高,但對于80后來說,這顆生于60年代的天王巨星已然老去,他是屬于上個世紀(jì)的。而選擇周杰倫作為形象代言人被很多人認(rèn)為是美特斯邦威最得意的手筆。
最初,周成建并非看上了周杰倫的人氣,而是相中了其個性。他的歌永遠(yuǎn)是懶洋洋的,好像隨便哼哼便成了旋律。他的表情也總是酷酷的,帶著點叛逆。當(dāng)他穿著美特斯邦威的服裝,手上自如地轉(zhuǎn)動著籃球,告訴你“不走尋常路”時,你以為他是在代言產(chǎn)品嗎?NO!他是在代言個性。
這種對于個性的塑造最終獲得了80后的認(rèn)同,有一個曾在大學(xué)生中廣為流傳的笑話可以作為明證:某學(xué)生翻墻進(jìn)入校園,被校長當(dāng)場拿住,校長責(zé)問他:“好好的大門不走,為什么要翻墻?”學(xué)生指著身上的衣服說:“美斯特邦威,不走尋常路!”可見,對于80后們來說,美特斯邦威便是個性的代言人。
拋開這些為了營銷而擺出的花哨動作,我們可以清楚地看見,美特斯邦威這種打造個性之舉,體現(xiàn)的正是“以用戶為中心”的營銷觀念。然而,過度以用戶為中心,反而容易讓品牌陷入窘境。同樣以80后為主要消費(fèi)人群的休閑服飾品牌森馬便曾遭遇過這樣的尷尬。
由于人們普遍認(rèn)為80后冷漠、無責(zé)任感,森馬根據(jù)這一特性制作了一輯廣告,廣告詞為“我管不了全球變暖,但至少我好看”。此廣告一出,網(wǎng)上聲討聲一片,連很多80后也加入其中。