2、科學安排拍攝日期
很多影樓的拍攝日期都是由顧客自己選擇決定的,因此容易出現周末拍攝量超標,而周一到周五卻拍攝量不足的現象。為了保證每天順暢的工作流程,保證影樓的服務品質,讓影樓以最佳狀態(tài)消化促銷后的大量訂單,建議影樓門市在接單時,主動為新人安排拍攝日期,而不是任由顧客去挑選。以顧客的實際結婚日期為標準,科學地安排拍攝日期,并留有備用時間,有助于降低影樓每天的流程壓力,讓員工有更多的精力來保證產品和服務的品質。當然,遇到特殊情況一定要特殊對待,如顧客要求拍攝季節(jié)性外景,一定要及時安排拍攝,以免讓顧客產生遺憾,留下不滿情緒。
其實,節(jié)假日并不重要,重要的是影樓要善于把握機會,借節(jié)假日的“勢”來策劃舉辦促銷活動,從而達到吸引消費者的目的。影樓節(jié)假日營銷,須掌握以下幾點:
A、常規(guī)節(jié)假日,消費者的消費需求本來就很旺,所以不必花功夫去詮釋節(jié)假日的文化內涵,只要做好活動本身的策劃,保證服務和品質,促使顧客訂單即可;
B、充分利用不被別家影樓重視的,有文化內涵的節(jié)假日,加以策劃宣傳,不僅能找到目標消費群,取得意想不到的效果,而且有助于提升影樓的社會責任感和地位,有助于提升顧客對影樓的信任度;
C、節(jié)假日舉辦促銷活動,關鍵是策劃時要深度挖掘出影樓產品與節(jié)假日文化相關聯的某一特性或特點,增強促銷的目的性和可行性,有助于提升活動的成功率。
影樓策劃舉辦的各種營銷活動都只是影樓日常經營的補充,影樓要想提升品牌知名度,提升口碑,提升在消費者心目中的地位,關鍵還是要以顧客為中心,以品質和服務作保證。