A、通過第三方信息公司
第三方信息公司是目前經(jīng)過移動(dòng)公司批準(zhǔn)的合作短信運(yùn)營(yíng)商，它們提供發(fā)送軟件，企業(yè)通過注冊(cè)帳號(hào)的方式登錄軟件，輸入短信內(nèi)容，導(dǎo)入客戶手機(jī)號(hào)碼發(fā)送，按發(fā)送數(shù)目收費(fèi)，每條信息5分錢左右。
優(yōu)點(diǎn)：穩(wěn)定，發(fā)送成功率高，有固定號(hào)碼，可回復(fù)。
缺點(diǎn)：費(fèi)用高，發(fā)送速度慢，易受網(wǎng)絡(luò)等因素影響。
B、購(gòu)買設(shè)備自行發(fā)送
企業(yè)自己購(gòu)買短信群發(fā)器，通過附帶軟件發(fā)送。需要專門的電腦連接群發(fā)器?？蛻艚邮艿氖且允謾C(jī)號(hào)顯示接受的短信，號(hào)碼不固定。目前這種手段沒有得到移動(dòng)公司的支持。
優(yōu)點(diǎn)：速度快，便宜，可以對(duì)一個(gè)號(hào)段進(jìn)行群發(fā)。
缺點(diǎn)：不穩(wěn)定，容易丟失發(fā)送數(shù)據(jù)；不合法，易受移動(dòng)公司的查處。
?。?）反饋機(jī)制的設(shè)立和反饋信息的處理
短信群發(fā)系統(tǒng)還要設(shè)立一個(gè)反饋機(jī)制，即客戶收到我們的短信特別是廣告、促銷信息后，可以回復(fù)，這樣我們可以進(jìn)一步掌握客戶的動(dòng)向，加強(qiáng)其購(gòu)買欲望。
如果是在短信互動(dòng)環(huán)節(jié)，如客戶通過短信互動(dòng)參加抽獎(jiǎng)，更需要對(duì)客戶反饋的信息進(jìn)行處理。
我們可以通過公司的信息處理人員（客服人員）對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行處理，對(duì)客戶的疑惑可以通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信的方式或者電話溝通的方式進(jìn)行解答和銷售指引。
四、維護(hù)辦法
市場(chǎng)人員通過業(yè)務(wù)活動(dòng)及時(shí)掌握客戶信息的變更，并對(duì)客戶信息進(jìn)行及時(shí)更新，包括新客戶信息的錄入、醫(yī)藥公司負(fù)責(zé)人的更換、客戶手機(jī)號(hào)碼的更換等。市場(chǎng)人員要做到一有信息變動(dòng)就登陸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶信息更新，從而使我們的傳播更有效、更有針對(duì)性。
五、硬件和軟件要求
通過互聯(lián)網(wǎng)建立一個(gè)客戶管理系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)包括客戶信息的收集上報(bào)、匯總整理、分類管理等方面。即通過我們市場(chǎng)人員的共同努力建立一個(gè)公司的客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，在需要的情況下，可以全面或者有針對(duì)性的對(duì)客戶進(jìn)行信息傳播；購(gòu)買第三方短信群發(fā)軟件；配備專門的服務(wù)器，專人負(fù)責(zé)。
六、費(fèi)用預(yù)算（以10萬(wàn)條信息計(jì)算）
1、通過第三方信息公司
按發(fā)送數(shù)目收費(fèi)，0.05元/條，10萬(wàn)條，合計(jì)5000元
2、購(gòu)買設(shè)備自行發(fā)送。設(shè)備費(fèi)用700元，短信費(fèi)用0.02元/條，10萬(wàn)條，合計(jì)2700元
七、前景預(yù)測(cè)
通過一系列活動(dòng)的有效實(shí)施，企業(yè)最終要達(dá)到與經(jīng)銷商互動(dòng)的效果。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)的一些新的產(chǎn)品信息、品牌信息、促銷信息、人員變動(dòng)、市場(chǎng)信息等一系列都可以及時(shí)傳達(dá)到各級(jí)代理商，有效避免了因信息傳達(dá)延誤而造成的不必要麻煩。
同時(shí)，借助這樣一個(gè)針對(duì)性極強(qiáng)的媒體傳播途徑，企業(yè)不但可以省去高額的電話費(fèi)用、宣傳資料印刷等費(fèi)用；還可以提高信息的指向性，疏通渠道，有效提升銷量和企業(yè)形象，真可謂“一舉多得”！
