反過來,我們應(yīng)追問兒童影樓市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)該包含哪些重點(diǎn),它是兒童影樓一切工作的重中之重。我們認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)科學(xué)性很強(qiáng)、工作流程系統(tǒng)化很高的工作。它是由調(diào)研人員收集目標(biāo)材料,并對(duì)所收集的材料加以整理統(tǒng)計(jì),然后對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析以便為企業(yè)的決策提供正確的預(yù)測(cè)的方法,市場(chǎng)調(diào)研必須圍繞一個(gè)主題進(jìn)行,它的工作組成必須依照嚴(yán)格合理的工作程序。
具體說來,它包括提出問題,調(diào)查收集材料,分析預(yù)測(cè)問題三個(gè)部分。在調(diào)查操作過程中很多因素都會(huì)影響結(jié)果的準(zhǔn)確性,對(duì)于影樓行業(yè)非專業(yè)調(diào)查來講這樣又顯的太過煩瑣。所以根據(jù)兒童影樓行業(yè)特征我們區(qū)分重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查研究就可以了,下面就兒童影樓行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研重點(diǎn)進(jìn)行探討。
[一調(diào)]目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研:
人口調(diào)查:當(dāng)?shù)爻鞘腥丝?,輻射農(nóng)村人口,外來人口,結(jié)婚率,出生率。
市場(chǎng)人口調(diào)查方式:一般可采用網(wǎng)絡(luò)搜索當(dāng)?shù)厝丝跀?shù)量及出生率,或在當(dāng)?shù)卣块T也可以得到相應(yīng)數(shù)據(jù)。如某地人口100萬,出生率為千分之十,則年新生兒約為一萬人。再根據(jù)當(dāng)?shù)匾酝丝跀?shù)據(jù)則可估算0-12歲兒童總數(shù),新婚對(duì)數(shù)算法同理。
調(diào)查作用:從市場(chǎng)人口乘當(dāng)?shù)厝丝诔錾士梢酝扑愠霎?dāng)?shù)貎和丝诘臄?shù)量,從而了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量。并可估算本影樓市場(chǎng)占有率。為影樓開發(fā)市場(chǎng)提供參考依據(jù)。
經(jīng)濟(jì)水平:了解地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平可以對(duì)影樓套系價(jià)格定位,促銷方向定位起到一定輔助作用。
渠道通路調(diào)查: 當(dāng)?shù)赜變簣@,學(xué)校,醫(yī)院,保健站、孕嬰用品保健、兒童游樂場(chǎng),兒童用品商店,兒童用品代理商,肯德基,麥當(dāng)勞、計(jì)生單位。
渠道調(diào)查方式:渠道通路調(diào)查可采用走訪方式,號(hào)召影樓員工進(jìn)行了解。另外通過本地網(wǎng)絡(luò)也可以了解一部分。
調(diào)查作用: 對(duì)渠道的了解可以擴(kuò)大客源通路,對(duì)諸多渠道進(jìn)行整合來開發(fā)市場(chǎng)。
廣告媒體: 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的各類媒體進(jìn)行調(diào)查了解,尋找合適媒體投放廣告及相關(guān)合作。
調(diào)查方式: 走訪,側(cè)面了解,網(wǎng)絡(luò),問卷等方式。
廣告媒體調(diào)查作用:對(duì)廣告媒體的調(diào)查,著重了解媒體的針對(duì)群體,有的時(shí)候不見的大媒體就一定有大效果。關(guān)鍵在于對(duì)影樓目標(biāo)消費(fèi)者是否有一定針對(duì)性。另外投放過程也需要了解,比如去年夏天,某縣城影樓在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)投放廣告,主要針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng),選擇晚上19:00——21:00黃金時(shí)間播出。結(jié)果很長(zhǎng)時(shí)間過去了,并沒有看到實(shí)際效果。經(jīng)過調(diào)查了解發(fā)現(xiàn),這個(gè)季節(jié)屬于農(nóng)忙季節(jié),當(dāng)?shù)剞r(nóng)民看電視的時(shí)間基本是21:00——23:00,然后就休息了。后來經(jīng)過這次教訓(xùn),這家影樓才開始注重市場(chǎng)調(diào)研的作用。
[二調(diào)]競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查:
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品、種類、質(zhì)量、服務(wù)、拍攝量、促銷手段、營(yíng)銷側(cè)重、渠道通路、相關(guān)資源、顧客認(rèn)同點(diǎn)、顧客非認(rèn)同點(diǎn)等等;
調(diào)研方式:分店內(nèi)與店外調(diào)查,店內(nèi)可直接上門。店外則通過消費(fèi)者問卷調(diào)查與側(cè)面了解,影樓消耗品供應(yīng)商調(diào)查等;
調(diào)研作用:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析雙方優(yōu)劣勢(shì),從而揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解程度決定我們克敵制勝的把握。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的越差的,我們則需要做的更好。這樣才能拉大距離,讓消費(fèi)者更容易區(qū)分優(yōu)劣。在調(diào)查過程中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的好的地方,比如對(duì)手在渠道把握上做的相對(duì)好些,那么我們?cè)诤蛯?duì)手進(jìn)行現(xiàn)有渠道爭(zhēng)奪的同時(shí),另外開辟新的客源渠道。