一、活動(dòng)主題:“婚紗攝影下鄉(xiāng)活動(dòng)”
十一過后很快就是春節(jié)了,縣級(jí)城市影樓將迎來一年中最旺的季節(jié)。借鑒國家“家電器下鄉(xiāng)”的營銷思路,發(fā)揮影樓服務(wù)行業(yè)的特性,在春節(jié)來臨之前,組織營銷人員去拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),成效非常顯著。
家電下鄉(xiāng)的背景:家電下鄉(xiāng)推廣工作是促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)、統(tǒng)籌國內(nèi)外市場(chǎng)的一項(xiàng)重要舉措。
拍攝婚紗照是結(jié)婚新人幸福生活的開始和愛情的見證,每個(gè)將步入新婚教堂的新人都想把自己最美麗最幸福的時(shí)候變?yōu)橛篮恪?br/>
縣級(jí)城市影樓的客戶大部分都來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,“婚紗攝影下鄉(xiāng)”的活動(dòng)正是為他們提供進(jìn)一步了解婚紗攝影的意義,把婚紗攝影服務(wù)送到家門口,增進(jìn)鄉(xiāng)村結(jié)婚新人的認(rèn)知度,推廣影樓品牌,開發(fā)潛在客源,鍛煉員工的銷售技能,增加影樓收入。
活動(dòng)工作重點(diǎn):
(1)活動(dòng)籌備:印制年歷、活動(dòng)DM單、小禮品,聯(lián)誼卡、注冊(cè)表、活動(dòng)客服等。
?。?)組建一個(gè)4人拓展團(tuán)隊(duì),分兩個(gè)小組。
(3)制定“婚紗攝影下鄉(xiāng)惠民優(yōu)惠價(jià)格表”、下鄉(xiāng)拓展計(jì)劃、統(tǒng)籌各鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集圩日、設(shè)定行動(dòng)流程和獎(jiǎng)勵(lì)方案。
活動(dòng)展開:
?。ㄒ唬┌l(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)出租車司機(jī)成為“VIP聯(lián)誼金卡”貴賓,發(fā)放“VIP聯(lián)誼金卡”,填寫注冊(cè)檔案表,建立專項(xiàng)管理檔案,也為溝通聯(lián)絡(luò)和獎(jiǎng)金結(jié)算提供方便。推薦并把有意向拍攝婚紗的乘客直接送到店里,推薦成功下單即獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元,累積獎(jiǎng)金更高;
?。ǘ┌l(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)商店批發(fā)部、美容美發(fā)店、專賣店成為“VIP聯(lián)誼金卡”貴賓,發(fā)放“VIP聯(lián)誼金卡”,填寫注冊(cè)檔案表,建立專項(xiàng)管理檔案,也為溝通聯(lián)絡(luò)和獎(jiǎng)金結(jié)算提供方便。推薦結(jié)婚新人拍攝婚紗,成功下單即獎(jiǎng)勵(lì)等額現(xiàn)金。不管成交與否,專職客服會(huì)通過公司的短信平臺(tái)及時(shí)發(fā)出信息反饋,成交后獎(jiǎng)金發(fā)放可以由推薦人領(lǐng)取現(xiàn)金或打入提供的銀行賬戶;
(三)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集的市場(chǎng)發(fā)放制作精美的2012年歷(年歷上有代表影樓風(fēng)格的優(yōu)美攝影品、活動(dòng)細(xì)則和聯(lián)絡(luò)方式、公司LOGO);
(四)在各街道挨家挨戶贈(zèng)送年歷、活動(dòng)DM單,講解推薦親友拍婚紗照的獎(jiǎng)勵(lì)方案。
?。ㄎ澹┟刻旎氐曜隹偨Y(jié),研究和解決活動(dòng)中遇到的問題,總籌各項(xiàng)資料提交給客服部,有客服專員銜接并延續(xù)各項(xiàng)工作;
(六)活動(dòng)客服部工作要點(diǎn):審核“VIP聯(lián)誼金卡”客戶的注冊(cè)登記、歸類管理,并及時(shí)向注冊(cè)客戶發(fā)出驗(yàn)證信息;認(rèn)證被“VIP聯(lián)誼金卡”持卡人推薦來拍婚紗照的客人,不管訂單與否及時(shí)向推薦人發(fā)出確認(rèn)信息。
活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能夠有疏忽,一環(huán)扣一環(huán)要做到盡善盡美。從而提升影樓品牌和活動(dòng)的信用度,這是活動(dòng)成功的關(guān)鍵。還有就是拓展團(tuán)隊(duì)人員外出的餐飲、車旅費(fèi)及時(shí)補(bǔ)貼,做好安全防范工作。他們要付出驚人的毅力和汗水,每天晨會(huì)上多給予表揚(yáng)和贊美,號(hào)召其他同事向他們學(xué)習(xí),多鼓勵(lì)多激勵(lì)。