今年是危機(jī)年，既是“?！币彩恰皺C(jī)”，“?！钡氖乾F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好，老百姓都要捂緊口袋，而且結(jié)婚對(duì)象從“80后”轉(zhuǎn)“85后”，消費(fèi)方式的變化使得小型工作室出現(xiàn)速度加快，搶占的市場份額比例越來越大?！皺C(jī)”是指結(jié)婚的人婚紗還是要拍的，而且明年預(yù)估工資會(huì)普漲。并且各家影樓都意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)對(duì)于未來企業(yè)發(fā)展的重要性，紛紛開始發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷?，F(xiàn)在傳統(tǒng)影樓老板們最關(guān)心的莫過于在這樣一個(gè)年代，如何更好的打好內(nèi)功，守住家業(yè)的同時(shí)讓企業(yè)再更進(jìn)一步。
傳統(tǒng)影樓養(yǎng)客方式的弊端
縱觀傳統(tǒng)影樓流程,老板們要求的最 多的應(yīng)該是服務(wù),以求有一個(gè)好的口碑, 讓老客戶介紹更多的客人過來?，F(xiàn)實(shí)中,
老板們做好服務(wù)的同時(shí),用一些鼓勵(lì)或是小獎(jiǎng)的方法(如做更多的秀場,回饋老客戶等方式),鼓勵(lì)老客戶轉(zhuǎn)介紹。做的好的影樓一般轉(zhuǎn)介紹的成功率在10%~20%
左右,就是說已拍10對(duì)客人,可能只有
1、2個(gè)會(huì)帶來回頭客,做的不好的回頭客可能就更少。實(shí)際上,這種口對(duì)口,一人對(duì)一人的原始人工轉(zhuǎn)介紹方式成功率在逐年下降,效果一次不如一次。
