網(wǎng)店養(yǎng)客系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備:
1、網(wǎng)上的銷售成本一定是低于門店的,所以網(wǎng)上套系的利潤一定是高于店內(nèi)利潤。制定套系價格的時候要先設(shè)定一個作對比用的市場價格,另外一定要設(shè)立一個顧問 折扣價(一般比市場價格低,是市場價格的9.5或9.8折等),并且確保只有顧2問推薦來的人才可以享受顧問價格。
2、為了鼓勵轉(zhuǎn)介紹帶來更多客人,老板要拿出一定比例來獎勵給帶客人來的人——就是顧問。一般我們建議是5%-7%(帶來更多客人,這一點(diǎn)獎勵是值得的)。
網(wǎng)絡(luò)營銷一定是二分網(wǎng)上,八分網(wǎng)下。老板要積極的做一下網(wǎng)下的互動活動,增加顧問對企業(yè)的忠誠度和積極性。如做一些聯(lián)誼會等。
網(wǎng)店養(yǎng)客系統(tǒng)的顧問發(fā)展和具體實(shí)施
1、全員動員
第一批顧問可以是老板、員工、甚至老板身邊的任何一個人。
2、顧問帳號
系統(tǒng)會為每一個申請人生成一個唯一的顧問帳號,顧問信息里包括申請人姓名、聯(lián)系方式、身份證號、銀號卡號等等。申請人成為結(jié)婚顧問后,就可以介紹客人來影樓的網(wǎng)店里面訂單。如果是要享受顧問折扣價,就只要輸入一個顧問帳號,系統(tǒng)會自動計(jì)算是哪個顧問帶進(jìn)來的,成交后會自動按一定比例計(jì)算出該顧問的傭金,按月累積計(jì)算。
3、顧問發(fā)展顧問
如果顧問自身沒有太多的客人介紹來訂單,顧問也可以再介紹更多的人來做自已的下線顧問。
4、業(yè)績提成
提成二級負(fù)責(zé)制,顧問的業(yè)績=顧問自身業(yè)績N%+下線顧問業(yè)績1%
5、顧問后臺
顧問后臺可以清晰看到自己直接產(chǎn)生了多少業(yè)績,自己的傭金額,介紹了多少下線顧問,每個下線顧問產(chǎn)生了多少業(yè)績等等
6、鼓勵政策
a.影樓為了鼓勵顧問多介紹,可以采用顧問積分制,如用顧問帳號在線登陸,在社區(qū)的活動等都可以累積積分,達(dá)到一定額度后可以換取一定金額的禮品等;
b.當(dāng)顧問的傭金提成達(dá)到一定金額后可以累積再返紅利的方式增加顧問轉(zhuǎn)介紹的意愿度和忠誠度,如當(dāng)顧問傭金額為1000元時可返紅利5%,當(dāng)顧問傭金額為2000時可返紅利15%,以此類推,一定可以鼓勵顧問大范圍的去發(fā)展顧問,帶來盡可能多的客人。
c.老板可以從管理后臺找出顧問業(yè)績的前幾名,達(dá)到一定指標(biāo)條件的加以底薪,這樣顧問的忠誠度和熱情度又將大大增加。
7、如何網(wǎng)住新客人
新進(jìn)網(wǎng)店瀏覽的客人沒有顧問推薦又想獲得顧問折扣價格時,系統(tǒng)會提醒客人要輸入顧問帳號,如果客人沒有,系統(tǒng)會自動提示為客人分配一個顧問。后臺網(wǎng)店管理員則分配一個顧問給客人,讓顧問用電話的形式通知到客人,客人成交之后,可以獲得一個顧問帳號,可以繼續(xù)的介紹其他朋友享受最低折扣。同時系統(tǒng)支持顧問用QQ、MSN或是網(wǎng)址鏈接的形式把企業(yè)的網(wǎng)址發(fā)布出去,系統(tǒng)會生成一個唯一的顧問鏈接帳號,當(dāng)別人通過這個帳號鏈接進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)店時,系統(tǒng)會自動知曉是哪個顧問帳號帶進(jìn)來的,產(chǎn)生業(yè)績可自動計(jì)算。
我們的消費(fèi)對象已經(jīng)從80后轉(zhuǎn)為85后,未來將是90后,在秀場已經(jīng)拼得鮮血淋淋,口頭轉(zhuǎn)介紹效果越做越不明顯的今天,只有互聯(lián)網(wǎng)目前還屬于一片藍(lán)海領(lǐng)域,網(wǎng)店直銷養(yǎng)客系統(tǒng)讓先知先覺的影樓老板搶占先機(jī),在“危”中發(fā)現(xiàn)新的“機(jī)”。
為了鼓勵轉(zhuǎn)介紹帶來更多客人,老板要拿出一定比例來獎勵給帶客人來的人——就是顧問。第一批顧問可以是老板、員工、甚至老板身邊的任何一個人。