互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)進(jìn)入到非常平穩(wěn)的發(fā)展階段,互聯(lián)網(wǎng)不再是創(chuàng)造營銷奇跡的地方,互聯(lián)網(wǎng)營銷有其規(guī)律可循,只要遵循規(guī)律,婚紗影樓互聯(lián)網(wǎng)營銷取得成功并非難事。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷須抓住社會大熱點(diǎn)或者創(chuàng)造社會大熱點(diǎn)
企業(yè)營銷想要抓住社會熱點(diǎn),從某種角度來看,要比創(chuàng)造社會大熱點(diǎn)難度還大。比如***夫人彭麗媛根本就沒有穿著你的品牌的服裝,比如習(xí)總根本就沒有進(jìn)入你的餐飲店進(jìn)行消費(fèi),比如《爸爸,去哪兒》根本沒有進(jìn)入你的村莊去拍攝,等等,很多熱點(diǎn)事件是可遇而不可求的。
網(wǎng)絡(luò)營銷一定和大背景大熱點(diǎn)相結(jié)合,才能爆發(fā)巨大的傳播勢能。網(wǎng)絡(luò)營銷的爆點(diǎn),往往就是***的“痛點(diǎn)”,背后掩藏著巨大的市場迫切需求,一旦引爆,將引發(fā)狂潮般的市場回應(yīng)。從事后三天慶豐包子鋪人滿排隊為患,即可看出背景找對的力量。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心永遠(yuǎn)是人
過去一年當(dāng)中,人們談?wù)?**多的是“大V”,為什么人們關(guān)注網(wǎng)絡(luò)“大V”?原因很簡單,人永遠(yuǎn)是營銷的核心,網(wǎng)絡(luò)“大V”背后就是一個個具有相當(dāng)知名度的人。
微博、微信永遠(yuǎn)是工具,真正激活這些工具的是人。習(xí)總無意間成為慶豐包子鋪的品牌代言人,但因為習(xí)主席倍受廣大人民愛戴,無意中成為中國傳統(tǒng)小吃的代言人,這是中國傳統(tǒng)食品行業(yè)的福音。習(xí)大大的個人品牌效應(yīng),遠(yuǎn)非企業(yè)斥巨資請明星代言人所能比。另外一個案例,禇時健的禇橙也是人的成功,人們買的不是橙子,買的是勵志;同樣,今天百姓去排隊買慶豐包子,買的同樣不是包子,買的是對食品安全的信心和對習(xí)大大的愛戴。
網(wǎng)絡(luò)營銷的核心永遠(yuǎn)是人,因為人而相信產(chǎn)品,因為人而相信服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)傳播工具本身不能創(chuàng)造價值,人才是創(chuàng)造價值的主體,所以不能顛倒。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷沒有好產(chǎn)品就沒戲
網(wǎng)絡(luò)營銷常常把品牌和產(chǎn)品推到風(fēng)口浪尖上,顯然,沒有良好的產(chǎn)品作為保障,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上沒戲。比如,小米手機(jī)成功之后,很多個來期望通過模仿獲得小米同樣的成功,甚至培訓(xùn)師也轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),但其看到了小米手機(jī)營銷的成功,卻沒有看到小米背后長達(dá)一年半時間的悶頭研發(fā)的成功。品質(zhì)為王在互聯(lián)網(wǎng)營銷時代非常關(guān)鍵,好品質(zhì)被人們捧上天,壞品質(zhì)被人們“打入十八層地獄”也不解氣。
好產(chǎn)品不一定能創(chuàng)造立竿見影的奇跡,但好產(chǎn)品一定是品牌奇跡的基石。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷一定要引入消費(fèi)者創(chuàng)造價值
互聯(lián)網(wǎng)思維是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵?;ヂ?lián)網(wǎng)思維的核心思想就是引入消費(fèi)者創(chuàng)造價值,也就是我們所說C2B的概念,這一概念的出現(xiàn),使得互聯(lián)網(wǎng)營銷更加開放化,使得價值的創(chuàng)造更加貼近需求本身。
傳統(tǒng)企業(yè)營銷是閉門造產(chǎn)品概念,是硬推給消費(fèi)者的,而互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品概念是“C2B”,即讓消費(fèi)者參與制造概念。習(xí)大大點(diǎn)的是“6個豬肉大蔥包子、一份炒肝、一份薺菜”,被網(wǎng)友命名為“習(xí)大大套餐”,有圖有真相,定價21元。這個套餐概念不是慶豐創(chuàng)造的,是習(xí)大大和網(wǎng)友一起參與創(chuàng)造的。
小米手機(jī)的成功真諦之一,就是讓網(wǎng)友粉絲一起參與創(chuàng)造產(chǎn)品內(nèi)容,而不是企業(yè)的一廂情愿行為。只有網(wǎng)友創(chuàng)造的,才是有生命力的,才是不花錢的廣告。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷良好的體驗比什么都關(guān)鍵
什么是體驗營銷?體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗需求為目標(biāo),以服務(wù)產(chǎn)品為平臺,以有形產(chǎn)品為載體,生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品,拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。任立軍指出,體驗營銷不在于買賣,其核心點(diǎn)是貼心體驗,顧客通過體驗與品牌之間建立起強(qiáng)烈的品牌情感,通過品牌情感來維系市場營銷活動。
習(xí)大大用餐完畢,網(wǎng)友看到的是“光盤行動”的踐行;習(xí)大大排隊,讓群眾看到了“平凡的生活,偉大的事業(yè)”親民訴求的實(shí)踐。這些都是網(wǎng)友圍觀創(chuàng)造的“體驗”。網(wǎng)絡(luò)營銷時代,企業(yè)不能放過任何一個細(xì)節(jié)體驗,把每一個體驗都要做到**,都要做出意義。
在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重過剩的年代,傳統(tǒng)企業(yè)必須重新塑造產(chǎn)品體驗,讓感動傾注在消費(fèi)者體驗的每一個動作中去,品牌也就在體驗的過程中形成。