6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要做好持續(xù)熱點(diǎn)發(fā)酵
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)不斷推進(jìn)的持續(xù)熱點(diǎn)發(fā)酵的過(guò)程，這種熱點(diǎn)的爆發(fā)式傳播***會(huì)將品牌營(yíng)銷推向高潮，然而，常常會(huì)有營(yíng)銷者忽略了其前期的持續(xù)熱點(diǎn)發(fā)酵的過(guò)程，其實(shí)，銷售是否順暢，完全決定于前期的熱點(diǎn)發(fā)酵過(guò)程。
我們?cè)賮?lái)看一下慶豐包子鋪的事件。習(xí)大大就餐完畢后，引發(fā)網(wǎng)民巨大關(guān)注后，緊跟著就是網(wǎng)民在問(wèn)：主席為什么去慶豐包子鋪？慶豐火了會(huì)不會(huì)漲價(jià)？這一系列問(wèn)題就構(gòu)成了“持續(xù)熱點(diǎn)鏈”。
慶豐包子鋪負(fù)責(zé)人***時(shí)間發(fā)表聲明，習(xí)大大**事先沒(méi)有安排，只是主席的平民化用餐；緊接著，鄭重聲明慶豐包子**不漲價(jià)。這兩個(gè)聲明都上了各大新聞媒體頭條，讓整個(gè)時(shí)間熱點(diǎn)獲得延展和持續(xù)，慶豐包子鋪徹底引發(fā)了全國(guó)市場(chǎng)的關(guān)注，品牌知名度和美譽(yù)度一夜之間暴漲。
這些雖然都不是人為安排的，但給了企業(yè)啟示：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要構(gòu)建“熱點(diǎn)持續(xù)鏈”，讓事件持續(xù)發(fā)酵，***才能把品牌推向*高潮。
7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要讓***娛樂(lè)化創(chuàng)作
網(wǎng)民的參與是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要組成部分，但作為營(yíng)銷者一定要做好網(wǎng)民參與的導(dǎo)向性工作。由于網(wǎng)民的娛樂(lè)化特征，很可能使得某一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事件背離其***初的宗旨和方向。在這一方面，杜蕾斯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就做得非常到位。其微博、微信營(yíng)銷極大地吸引了網(wǎng)民的娛樂(lè)化參與熱情，但其卻很好地把握了其宣傳的尺度，不但把這一難以言表的特殊商品品牌表達(dá)的娓娓道來(lái)，而且富含娛樂(lè)精神，又不顯得俗氣，成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的經(jīng)典。
娛樂(lè)化，才是網(wǎng)友們轉(zhuǎn)發(fā)的動(dòng)力。娛樂(lè)化的前提是“創(chuàng)作題材性”，企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定要善于制造大題材，而不是基于企業(yè)本身利益出發(fā)，而是從全體網(wǎng)民重大關(guān)切出發(fā)。
8、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要有背景故事
***典型的背景故事是禇橙。禇橙之所以被稱為勵(lì)志橙，就是因?yàn)榈棔r(shí)健老人離奇曲折的人生故事的體現(xiàn)。誰(shuí)能夠保證未來(lái)有關(guān)禇橙的故事會(huì)不會(huì)被搬上銀幕？營(yíng)銷策劃專家任立軍指出，這個(gè)故事一定會(huì)被搬上銀幕，因?yàn)檫@個(gè)電影劇本是那些電影創(chuàng)作者們絞盡腦汁都想不出來(lái)的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定要有故事，有故事的人才有吸引力，有故事的品牌才是好品牌，有故事的營(yíng)銷才是經(jīng)典營(yíng)銷。
背景故事，往往就是價(jià)值的代名詞，一個(gè)講不出好故事的品牌，是沒(méi)有張力的。品牌故事的展開(kāi)，就是品牌文化的傳播。慶豐包子鋪是國(guó)有企業(yè)，在當(dāng)代中國(guó)傳統(tǒng)小吃行業(yè)中保留下來(lái)的不多了，這本身又構(gòu)成了一種“稀缺”。老一輩人對(duì)國(guó)有企業(yè)制造的產(chǎn)品是充滿情感和信賴的，好比**牌自行車，質(zhì)量的確很**，這里面有一種對(duì)民族精神的緬懷。
9、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要呈現(xiàn)出多種角色的參與性
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷的***重要特征是，它更像一部人部津津樂(lè)道的連續(xù)劇，而不是生硬死板的廣告片。這樣的一部連續(xù)劇擁有多種角色的參與，通常包括：核心劇情的演繹；網(wǎng)民的跟風(fēng)推波助瀾；名人名家的友情客串；媒體的跟進(jìn)報(bào)道，事件深度挖掘；專家的點(diǎn)評(píng)解讀；當(dāng)事人的現(xiàn)身說(shuō)法；等等。
以慶豐包子鋪事件為例，柜臺(tái)服務(wù)員、排隊(duì)群眾、兒童、場(chǎng)外的網(wǎng)友，多個(gè)角色構(gòu)成了一幕感人的畫(huà)面。不同的角色從不同的角度發(fā)表意見(jiàn)，服務(wù)員說(shuō)太驚訝了，網(wǎng)友說(shuō)太出乎意料了，小孩說(shuō)習(xí)大大個(gè)子真高，不同的角色參與和發(fā)表意見(jiàn)讓整個(gè)事件呈現(xiàn)出立體的豐滿性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷***忌諱情節(jié)單一和參與性弱，這種事件傳播是孤立的，是沒(méi)**果的。一切營(yíng)銷都要在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中隨風(fēng)潛入夜，這是對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重大考驗(yàn)。也是與傳統(tǒng)強(qiáng)推式廣告形成鮮明的對(duì)比。
10、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要快速釋放價(jià)值
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)短平快的過(guò)程，單純從一個(gè)事件營(yíng)銷來(lái)看，企業(yè)的反應(yīng)速度一定要快，迅速將營(yíng)銷成果轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績(jī)，保證價(jià)值得以馬上實(shí)現(xiàn)。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的獨(dú)特性，溫度上得快、降得也快，企業(yè)一定要在溫度達(dá)到沸點(diǎn)是快速出手，轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績(jī)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷往往就是一陣風(fēng)，企業(yè)動(dòng)作必須快，天下武功唯快不破，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的*大特點(diǎn)是“迭代思維”，不要等著一切都完善了再動(dòng)作，那就晚了。
結(jié)束語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字化營(yíng)銷有很多區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷的理念和思想，企業(yè)必須深刻洞悉和把握住這些理念和思想，用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，這樣才可以保證互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的**性。營(yíng)銷策劃專家任立軍指出，很多營(yíng)銷者忽略了互聯(lián)網(wǎng)思維，用傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維來(lái)做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，那僅僅是營(yíng)銷平臺(tái)由線下轉(zhuǎn)移到線上，并非真正的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，當(dāng)然，營(yíng)銷效果也不會(huì)立竿見(jiàn)影。
