6、網(wǎng)絡(luò)營銷要做好持續(xù)熱點(diǎn)發(fā)酵
網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)不斷推進(jìn)的持續(xù)熱點(diǎn)發(fā)酵的過程,這種熱點(diǎn)的爆發(fā)式傳播***會將品牌營銷推向高潮,然而,常常會有營銷者忽略了其前期的持續(xù)熱點(diǎn)發(fā)酵的過程,其實(shí),銷售是否順暢,完全決定于前期的熱點(diǎn)發(fā)酵過程。
我們再來看一下慶豐包子鋪的事件。習(xí)大大就餐完畢后,引發(fā)網(wǎng)民巨大關(guān)注后,緊跟著就是網(wǎng)民在問:主席為什么去慶豐包子鋪?慶豐火了會不會漲價(jià)?這一系列問題就構(gòu)成了“持續(xù)熱點(diǎn)鏈”。
慶豐包子鋪負(fù)責(zé)人***時(shí)間發(fā)表聲明,習(xí)大大**事先沒有安排,只是主席的平民化用餐;緊接著,鄭重聲明慶豐包子**不漲價(jià)。這兩個(gè)聲明都上了各大新聞媒體頭條,讓整個(gè)時(shí)間熱點(diǎn)獲得延展和持續(xù),慶豐包子鋪徹底引發(fā)了全國市場的關(guān)注,品牌知名度和美譽(yù)度一夜之間暴漲。
這些雖然都不是人為安排的,但給了企業(yè)啟示:網(wǎng)絡(luò)營銷要構(gòu)建“熱點(diǎn)持續(xù)鏈”,讓事件持續(xù)發(fā)酵,***才能把品牌推向*高潮。
7、網(wǎng)絡(luò)營銷要讓***娛樂化創(chuàng)作
網(wǎng)民的參與是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分,但作為營銷者一定要做好網(wǎng)民參與的導(dǎo)向性工作。由于網(wǎng)民的娛樂化特征,很可能使得某一網(wǎng)絡(luò)營銷事件背離其***初的宗旨和方向。在這一方面,杜蕾斯的網(wǎng)絡(luò)營銷就做得非常到位。其微博、微信營銷極大地吸引了網(wǎng)民的娛樂化參與熱情,但其卻很好地把握了其宣傳的尺度,不但把這一難以言表的特殊商品品牌表達(dá)的娓娓道來,而且富含娛樂精神,又不顯得俗氣,成為網(wǎng)絡(luò)營銷中的經(jīng)典。
娛樂化,才是網(wǎng)友們轉(zhuǎn)發(fā)的動力。娛樂化的前提是“創(chuàng)作題材性”,企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷一定要善于制造大題材,而不是基于企業(yè)本身利益出發(fā),而是從全體網(wǎng)民重大關(guān)切出發(fā)。
8、網(wǎng)絡(luò)營銷要有背景故事
***典型的背景故事是禇橙。禇橙之所以被稱為勵志橙,就是因?yàn)榈棔r(shí)健老人離奇曲折的人生故事的體現(xiàn)。誰能夠保證未來有關(guān)禇橙的故事會不會被搬上銀幕?營銷策劃專家任立軍指出,這個(gè)故事一定會被搬上銀幕,因?yàn)檫@個(gè)電影劇本是那些電影創(chuàng)作者們絞盡腦汁都想不出來的。網(wǎng)絡(luò)營銷一定要有故事,有故事的人才有吸引力,有故事的品牌才是好品牌,有故事的營銷才是經(jīng)典營銷。
背景故事,往往就是價(jià)值的代名詞,一個(gè)講不出好故事的品牌,是沒有張力的。品牌故事的展開,就是品牌文化的傳播。慶豐包子鋪是國有企業(yè),在當(dāng)代中國傳統(tǒng)小吃行業(yè)中保留下來的不多了,這本身又構(gòu)成了一種“稀缺”。老一輩人對國有企業(yè)制造的產(chǎn)品是充滿情感和信賴的,好比**牌自行車,質(zhì)量的確很**,這里面有一種對民族精神的緬懷。
9、網(wǎng)絡(luò)營銷要呈現(xiàn)出多種角色的參與性
網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的***重要特征是,它更像一部人部津津樂道的連續(xù)劇,而不是生硬死板的廣告片。這樣的一部連續(xù)劇擁有多種角色的參與,通常包括:核心劇情的演繹;網(wǎng)民的跟風(fēng)推波助瀾;名人名家的友情客串;媒體的跟進(jìn)報(bào)道,事件深度挖掘;專家的點(diǎn)評解讀;當(dāng)事人的現(xiàn)身說法;等等。
以慶豐包子鋪事件為例,柜臺服務(wù)員、排隊(duì)群眾、兒童、場外的網(wǎng)友,多個(gè)角色構(gòu)成了一幕感人的畫面。不同的角色從不同的角度發(fā)表意見,服務(wù)員說太驚訝了,網(wǎng)友說太出乎意料了,小孩說習(xí)大大個(gè)子真高,不同的角色參與和發(fā)表意見讓整個(gè)事件呈現(xiàn)出立體的豐滿性。
網(wǎng)絡(luò)營銷***忌諱情節(jié)單一和參與性弱,這種事件傳播是孤立的,是沒**果的。一切營銷都要在潤物細(xì)無聲中隨風(fēng)潛入夜,這是對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重大考驗(yàn)。也是與傳統(tǒng)強(qiáng)推式廣告形成鮮明的對比。
10、網(wǎng)絡(luò)營銷要快速釋放價(jià)值
網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)短平快的過程,單純從一個(gè)事件營銷來看,企業(yè)的反應(yīng)速度一定要快,迅速將營銷成果轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績,保證價(jià)值得以馬上實(shí)現(xiàn)。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的獨(dú)特性,溫度上得快、降得也快,企業(yè)一定要在溫度達(dá)到沸點(diǎn)是快速出手,轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績。
網(wǎng)絡(luò)營銷往往就是一陣風(fēng),企業(yè)動作必須快,天下武功唯快不破,互聯(lián)網(wǎng)營銷的*大特點(diǎn)是“迭代思維”,不要等著一切都完善了再動作,那就晚了。
結(jié)束語
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字化營銷有很多區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的理念和思想,企業(yè)必須深刻洞悉和把握住這些理念和思想,用互聯(lián)網(wǎng)思維來做互聯(lián)網(wǎng)營銷,這樣才可以保證互聯(lián)網(wǎng)營銷的**性。營銷策劃專家任立軍指出,很多營銷者忽略了互聯(lián)網(wǎng)思維,用傳統(tǒng)的營銷思維來做互聯(lián)網(wǎng)營銷,那僅僅是營銷平臺由線下轉(zhuǎn)移到線上,并非真正的互聯(lián)網(wǎng)營銷,當(dāng)然,營銷效果也不會立竿見影。