二：研
發(fā)現(xiàn)了影響進店量的問題，那么老板們究竟該怎么做呢？要進行深入地“研”究才能找到解決問題的辦法。
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可以通過幾個方面研究店面顧客消費行為，進而找到解決方案：
1.統(tǒng)計每天路過店面的顧客數(shù)量以及進店的數(shù)量，算出進店率；然后自己在自家門前多走幾次，看看有什么理由能夠吸引自己進店，估計會有重大發(fā)現(xiàn)。
2.顧客調查，詢問進店顧客他們進店的理由：便利、實惠、時尚、新款、品質、檔次、服務、售后等等，進而了解本店（品牌）在當?shù)匕傩招闹械挠绊懥Α?br />
3.營銷活動總結。每次營銷活動，要統(tǒng)計出多少顧客來店面，占通知到顧客的比率，以及每種通路的比率，以后就知道那個通路更容易吸引顧客進店。
4.老顧客有多少？也就是回頭率，店面這樣的顧客占比多不多？如果不多，那就多下功夫在這個方面，一定是投入少見效快的。
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店面銷售過程中，除了店員的服務態(tài)度以外，另一個吸引顧客進店的重要因素就是產(chǎn)品。
1.店面的產(chǎn)品定位對不對，是不是適合顧客的購買需求？這個可以通過進店量與顧客成交的比率來計算一下，比率高說明產(chǎn)品應該是很對路的。
2.價格也是影響顧客成交和進店的要素。由于臨近年底，各家店都在打折促銷，其實價格都差不多，那就要在服務技巧上下功夫，給顧客帶來更多的價值和差異化的服務。
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這個要研究市場的大勢，比如品牌影響力、產(chǎn)品價位段、顧客購買習慣、區(qū)域銷售特點等，通過細心研究，就能知道本地市場可以走的路和制定自己的執(zhí)行方案。這個主要是用心，知道別人的優(yōu)缺點，利用自己的優(yōu)勢，做市場的差異化。
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這個是從內部找原因，主要表現(xiàn)在：
1.公司或店面有沒有懂營銷或者促銷的人？這在很大程度上影響店面的進店量。
2.有沒有會組織活動的人？一個活動如果組織得不好，顧客感覺會很差，吸引顧客進店的效果自然也不好。
