一個成功的經(jīng)理人,首先必須戰(zhàn)勝自己,而戰(zhàn)勝自己的關(guān)鍵就是修煉自身內(nèi)功。那么我們究竟應(yīng)該修煉哪些方面的能力呢?
1、知識力
我們要不斷完善自己的知識體系,例如,經(jīng)理人除了要掌握基本的策劃、營銷的知識和技能,通曉管理、品牌、廣告、公關(guān)、傳播、人力資源、財務(wù)等方面的基礎(chǔ)知識,還要具有歷史、政治、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)等廣博的知識,以適應(yīng)實際工作中對知識體系的要求。
要做一個成功的經(jīng)理人,我們必須硬起頭皮來學(xué)習(xí)和研究自己所不熟悉的許多東西,雖然剛開始的時候會覺得費勁又吃力。我們的經(jīng)理人除了對本行業(yè)、本專業(yè)的理論知識要有透徹研究,還必須閱歷豐富,涉獵廣泛,千萬不能變成"跛腳鴨"。
2、領(lǐng)悟力
知識只能告訴你事情是什么?思考卻告訴你事情該怎么做。所以說,一個經(jīng)理人在市場競爭中當(dāng)動不動,當(dāng)說不說,不該動而動,不該說而說,都是缺少悟性的表現(xiàn)。沒有市場感覺往小了說,是對不起老板的薪水;往大了說,是貽誤戰(zhàn)機。
3、傾聽力
***經(jīng)理人果真是靠"鐵齒銅牙兩片嘴"嗎?推銷天王喬吉拉德曾說:成功推銷秘笈:80%的使用耳朵,20%的使用嘴巴。20%的嘴巴才是用來提問與陳述的。大家記住:傾聽才能了解,了解才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
許多銷售人員連客戶的需求、客戶的問題是什么都不清楚,談何銷售呢?在很多企業(yè)的調(diào)研、訪談、培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn),營銷高手都是了解了客戶的需求、了解客戶的問題以后,才通過自己的口才,對客戶進行說服的。
4、洞察力
一個成功的經(jīng)理人,一定是既有真知又有灼見的人。要有獨到的眼光,以獨特的觀察角度,獨特的觀察方法,才能發(fā)現(xiàn)事物的獨特屬性。再以高超的分析、綜合、提煉能力,從中得出灼見。以灼見為主線,而策劃設(shè)計出智光閃亮的開發(fā)思路、概念、主題、項目、產(chǎn)品及經(jīng)營模式。可以說,沒有真知灼見,不可能做一名成功的經(jīng)理人。
5、激勵力
激勵專家則是管理者的另一個名字。人是活在掌聲中的,每個人都希望獲得別人的贊美。因此,理想的管理者不僅能掌握團隊成員的需求與期望,且能認清*能激勵部屬之方法并加以**應(yīng)用。
6、地頭力
"地頭力"是個在日本商界很流行的詞匯。特指不靠記憶或經(jīng)驗得來的知識,是一種現(xiàn)場瞬間反應(yīng)的能力,一種從零開始的思維突破能力,一種對現(xiàn)地、現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)時找到解決辦法的能力。近年日本企業(yè)越發(fā)重視地頭力,原因也在于企業(yè)認為當(dāng)面臨從來沒遇過的新挑戰(zhàn)時,如果一個人能夠快速反應(yīng),清楚說出自己的邏輯和假設(shè),言之成理,并具說服力和溝通力,就是企業(yè)*需要的人才。
是不是在工作過程中一直有一個習(xí)慣性套路?是不是忽視了客戶的真正需求?我們可以看到,企業(yè)的頭號問題,不是資金,不是戰(zhàn)略,不是模式,不是體制,而是忽視了客戶的心智。早日找到屬于自己的" 地頭力",來贏得企業(yè)二次騰飛。
7、培訓(xùn)力
這是業(yè)界目前*被經(jīng)理人忽視的一個"力"。在這個世界,你影響不了別人,就會被別人影響!思想這個陣地,你不占領(lǐng),別人就會占領(lǐng)。沒有影響力就沒有征服力,就沒有征服領(lǐng)導(dǎo)力,就沒有執(zhí)行力!培訓(xùn)力來自你的:生命取向要高,生命體驗要深。
我們的經(jīng)理人不要做諸葛亮!要知道--托不了缽,就布不了道。但同時要曉得:沒有道行,沒有讓別人折服的地方,就無法影響別人。
8、執(zhí)行力
營銷界太多的理論,太多的高人,但中國的營銷更多的需要的是務(wù)實,是切切實實的實踐。面對浮躁的行業(yè)環(huán)境,我們的經(jīng)理人必須切切實實的去做,切切實實的去從實踐中提煉。隨著競爭愈加激烈,***人才之爭勢必成為各企業(yè)生存的關(guān)鍵所在,如何建立具有戰(zhàn)斗力的鐵軍更是很多企業(yè)夙興夜寐的難題之一。所以,執(zhí)行力對于經(jīng)理人來說,非常之必要。