當我們對某個產(chǎn)品的統(tǒng)一價格進行變更時,即使該價格在設定上達到了***優(yōu)化,也未窮盡利潤方面的潛力。
圖1用一家電動工具企業(yè)的數(shù)據(jù),描述了統(tǒng)一價格和非統(tǒng)一價格下的利潤情況。圖中左邊的深色矩形表示的是從統(tǒng)一價格中得到的利潤,為了簡化我們省略了固定成本。右邊的圖形表示的是整個利潤潛力,以深色三角形表示,即以A、B、C三點為頂點的整個三角形區(qū)域。如圖所示,這個區(qū)域要比左邊的深色矩形大得多,三角形ABC將左邊的區(qū)域全部包含了進去。
如果需求曲線和成本函數(shù)都是線性的,右側(cè)深色三角形所覆蓋的面積就該正好是左側(cè)深色矩形的兩倍。如果需求曲線是非線性的,那么整個利潤潛力與統(tǒng)一價格下的利潤之間的差值就可能高于或低于兩倍。這取決于消費者支付意愿的分布,但其結果依然接近兩倍利潤。這一發(fā)現(xiàn)——統(tǒng)一價格只利用到了利潤潛力的一半——簡直令人大吃一驚。這表示,即使公司成功地設置了***理想的統(tǒng)一價格,仍然錯過了相當多的潛在利潤。這是怎么回事?原因很簡單。
回頭再來看圖1中的負斜率需求曲線,有些客戶愿意支付的比***優(yōu)化的統(tǒng)一價格(1050元)還高。有些人愿意支付1150元,還有些甚至愿意支付1250元。直到價格提到無限接近1500元,還是會有一些客戶選擇購買這款電動工具。然而在統(tǒng)一價格的前提下,我們是在要求所有客戶只按1050元支付,哪怕有人愿意支付更高的價格。他們或許會喜歡我們讓利的做法,欣然把省下的這部分消費盈余——他們愿意支付的價格與實際需要支付的價格之差——揣進懷里。我們在這部分支付意愿更高的客戶身上讓出的利潤就以圖1中左側(cè)圖形里右下角的陰影三角形來表現(xiàn)。
另一群潛在買家只愿意在低于***優(yōu)價格(1050元),但高于我們的單位變動成本(600元)的情況下支付。這些客戶愿意支付的價格包括950元、850元或750元,但1050元他們就不接受了。能以950元、850元或750元的價格向這些客戶提供產(chǎn)品就能換來銷量,售出的每款電動工具也能帶來正向的收益(350元、250元或150元)。我們放棄的這部分利潤就體現(xiàn)在圖1的左側(cè)圖形中左上角的陰影三角形里。實際上,有些公司會以優(yōu)惠券的方式吸引那些支付意愿較低的客戶。
為了在利潤方面更充分地挖掘利潤三角形的全部潛力,我們需要對同一種產(chǎn)品或同一種產(chǎn)品稍加變化后的不同型號收取不同的價格。這意味著:我們通過差異化的價格獲得的利潤增幅,要比微調(diào)***理想的統(tǒng)一價格獲得的利潤增幅大得多。從矩形到三角形的這個對比過程讓我們易于形象化地理解這一點。