我們靠什么去影響他人？顯然，職位、業(yè)績、聲譽(yù)，是一個(gè)人重要的權(quán)力與影響的來源，除此之外，還有三個(gè)重要的來源是我們?cè)S多人容易忽視的，那就是說教、給予和冷酷。
***，你要能夠說服他人
“說教”被許多領(lǐng)導(dǎo)所忽視，在他們看來“發(fā)號(hào)施令”要比說教來的簡單直接，但在很多情況下，特別是在面對(duì)他人，而不是面對(duì)直接下屬的時(shí)候，“發(fā)號(hào)施令”可能不會(huì)產(chǎn)生多大的影響力。
說教，不僅是一項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)技能的技巧，也體現(xiàn)了一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)格局和領(lǐng)導(dǎo)水平。實(shí)際上，那些**的領(lǐng)導(dǎo)人都是非常“會(huì)說”的人，像***、柳傳志、史玉柱等，沒有一個(gè)不是能說會(huì)道的人。史玉柱“今年過節(jié)不收禮，收禮就收腦白金”簡單的一句話激發(fā)了廣大消費(fèi)者十余年的購買欲望，柳傳志游說于政府、媒體的能力也不容小覷。
***的“說教”更是***，進(jìn)入井岡山，他很快就和占山為王的袁文才和王佐打成一片；長征途中他成功爭取了王稼祥和張聞天二人對(duì)自己的理解和支持，使得他重新進(jìn)入黨的***高領(lǐng)導(dǎo)層；到了延安以后，他親自寫信給張學(xué)良，***終實(shí)現(xiàn)雙方“休戰(zhàn)”，并恢復(fù)“經(jīng)濟(jì)通商”。
相比而言，蔣介石的表現(xiàn)就遜色多了。1936年10月，蔣介石親自到西安督促張學(xué)良進(jìn)行第六次“剿共”，他對(duì)士兵們說：“現(xiàn)在不要談?wù)撊毡救说耐{，任何只談抗日不談剿共的人都不是中國的士兵。日本人還遠(yuǎn)著呢，可是***就在我們眼皮底下。”
《***傳》作者羅斯·特里爾對(duì)此這樣評(píng)價(jià)說：蔣介石的這一次談話說明他已經(jīng)失敗了一半。果然，就在他說完這句話不久，12月12日，發(fā)生了改變中國歷史進(jìn)程的西安事變。他不僅沒有說服自己的士兵，反而被自己的士兵扣押了。
可見說教是多么的重要。正如美國知名組織行為學(xué)***斯蒂芬P.羅賓斯在《管人的藝術(shù)》中說到的，“如果有一項(xiàng)技巧能區(qū)分成功的政治家與不成功的政治家，那么這項(xiàng)技巧就是勸說他人的技巧。”
第二，你要懂得予人好處
如果你認(rèn)為只要自己會(huì)說就一切OK了，那么你的想法就難免有些太天真了。韓國知名經(jīng)理人樸鐘和認(rèn)為，人際關(guān)系***重要的要素就是利益。給那些您希望和其保持良好人際關(guān)系的人以某種利益，是建立正確人際關(guān)系的***秘訣。
盡管這話聽起來有點(diǎn)兒冷漠或者缺少人情味，但人心就是這樣。
《聯(lián)想風(fēng)云》作者凌志軍談到：“柳傳志治理公司的基本邏輯之一，是相信人的本性中具有追求利益的特征。”
80年代在柳傳志一家7口人住在12平米房子的情況下，他首先為倪光南和陳大有解決了三間一套的住房。1992年，他又以貸款購房的方式為72名年輕人解決了住房問題，這在當(dāng)時(shí)的北京引起了不小的轟動(dòng)。當(dāng)時(shí)36歲的李曉楓對(duì)記者說：“我很幸運(yùn)，居然買到一套三居室。我的同學(xué)在別的單位工作，雖有博士學(xué)位和副教授職稱，但***近才分到一居室。”28歲的郭為私下里說的更干脆：“老柳這次如果給我一套房子，我這一輩子就交給老柳了。”
對(duì)此，柳傳志是這樣解釋的，在早期公司內(nèi)部人事矛盾激烈的時(shí)期，我就采取了一個(gè)辦法，讓所有人車坐得更好，房子住得比我還大，錢多多地發(fā)。我全都給你了，那我剩下什么？我就剩下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力，我就可以領(lǐng)導(dǎo)你。
“我全都給你了，那我剩下什么？我就剩下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力，我就可以領(lǐng)導(dǎo)你。”柳傳志一番樸實(shí)的話語卻道出了領(lǐng)導(dǎo)的真諦!
他人為什么喜歡你，他人為什么恨你；他人為什么追隨你，他人為什么拋棄你，這一切都是因?yàn)?ldquo;利”在其中。
第三，你要有冷酷的一面
作為一個(gè)有所作為的領(lǐng)導(dǎo)，你必須要有“冷酷”的一面，只有這樣才可以增加你的威力，讓他人對(duì)你心生懼意，從而讓他人能夠接受你的影響。正如馬基雅維利說的，君主應(yīng)當(dāng)讓人畏懼，而不是被人愛戴。盡管這樣的結(jié)論讓人感到有些寒意或者不能接受，但卻是非常實(shí)用的法則。
關(guān)于這個(gè)問題，我曾經(jīng)做過一些仔細(xì)的觀察，對(duì)許多身邊領(lǐng)導(dǎo)人的職位、業(yè)績、聲譽(yù)、性格等進(jìn)行分類分析，發(fā)現(xiàn)“性格”是一個(gè)不容忽視的影響力因素。那些作風(fēng)強(qiáng)勢，說話辦事獨(dú)斷張狂的領(lǐng)導(dǎo)人，即使有許多的人并不喜歡他，甚至背地里大家都會(huì)為他羅列出諸多的“不良品行”，但他們依然很有權(quán)力，不論是對(duì)上，對(duì)下，還是對(duì)同事都擁有比較強(qiáng)的話語權(quán)。包括他的下屬，以及他所領(lǐng)導(dǎo)的部門在組織內(nèi)也會(huì)變得更加有影響力，在獲取和爭奪組織資源也相對(duì)占有更多的先機(jī)和便宜。而那些性格柔弱的領(lǐng)導(dǎo)人，盡管會(huì)受到周圍人的喜歡，但卻在組織內(nèi)缺乏影響力，包括他的下屬也會(huì)受到不同程度的影響。
冷酷會(huì)為你贏得更多的支持力量，不管是主動(dòng)的追隨，還是被動(dòng)的服從，都會(huì)讓你有更多的表現(xiàn)，從而增加自己的業(yè)績，并為組織和周圍的人帶來積極的變化和進(jìn)步。
不要放棄冷酷，放棄冷酷就是放棄你的影響力。盡管很多人并不認(rèn)同這一觀點(diǎn)，但我深信，在一個(gè)缺乏敬畏的組織內(nèi)，在一個(gè)動(dòng)不動(dòng)就挑戰(zhàn)組織***的企業(yè)里，是不會(huì)有良好的秩序和效率可言的。
