教授、電腦設(shè)計師艾倫·凱伊（Alan Kay）有句名言：“預(yù)測未來的****方法，就是主動開創(chuàng)未來。”但是，在如此動蕩而充滿未知的世界里，如何才能開創(chuàng)未來？成功的組織如何繼往開來，建構(gòu)對未來的新觀點？已占有一席之地的品牌，要如何忠于***初的承諾，同時在面對價值觀與偏好不同的新顧客時，如何與他們產(chǎn)生意義和關(guān)聯(lián)？功成名就的高階主管，如何確定自己的全部所知（辛苦累積的智慧和專業(yè)），不會限制了自己的想像力？
艾倫·科提斯·凱伊（1940年5月17日－），美國計算機科學(xué)家，在面向?qū)ο缶幊毯痛翱谑綀D形用戶界面方面作出了先驅(qū)性貢獻，2003年獲得圖靈獎。目前擔(dān)任Viewpoints研究院院長，加州大學(xué)洛杉磯分校**教授。
這些問題對組織和領(lǐng)導(dǎo)人很重要，會決定他們能否擁有美好的未來，還是會困在過去。在我思考那些領(lǐng)導(dǎo)人和驅(qū)策他們的思維習(xí)慣時，我發(fā)現(xiàn)，他們大部分可分為以下四個類型：
狂熱的學(xué)習(xí)者
擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)人而產(chǎn)生的深刻滿足感之一，就是你可以成為老師：有些年輕同事渴望獲得已受到時間考驗、證明**的建議，你可以與他們分享你在成長過程中累積的智慧。至于開創(chuàng)未來，**能領(lǐng)導(dǎo)人多半是***渴望學(xué)習(xí)的人。有創(chuàng)意的領(lǐng)導(dǎo)人總是自問：“我的學(xué)習(xí)速度跟得上世界變動的速度嗎？”
WD-40的CEO蓋瑞·里奇（Garry Ridge），可能是我所知***執(zhí)著于學(xué)習(xí)的高階主管。他促成公司許多重大創(chuàng)新，帶領(lǐng)創(chuàng)造**的成長。WD-40成功的秘密是什么？里奇致力打造一個充滿“學(xué)習(xí)狂”的組織，他們熱切投入新的科技和商業(yè)模式。他授權(quán)給一群名為“明日團隊”（Team Tomorrow）的高階主管和工程師，以強力推動全公司學(xué)習(xí)。
此外，彷彿是進行學(xué)習(xí)狂熱度測試，他***喜歡問同事的一個問題就是：“你上一次首度嘗試新事物是什么時候？”能適應(yīng)未來的領(lǐng)導(dǎo)人，都確保學(xué)習(xí)的速度要能跟上世界變動的速度。
自我破壞者
在一個產(chǎn)業(yè)里工作得越久就越有成就，也越難看到新的模式和可能性，以及通往未來的新路徑。***領(lǐng)導(dǎo)人往往任由自己所知的東西，局限了自己的想像力。這是個嚴重的問題：如果你緊抓著過時的想法，即使它們在過去成效**，你也無法開創(chuàng)未來。
出色的美國社會運動家羅珊·哈格蒂（Rosanne Haggerty）在解決游民問題方面有重大影響。“十萬住家運動”（100,000 Homes Campaign）是她*大的成就（以及*具革命性的成就）。
要達成這項計劃，哈格蒂必須質(zhì)疑、挑戰(zhàn)自己所知的一切。她說：“我驚恐地發(fā)現(xiàn)，我們設(shè)計來解決這個問題的方法，本身就有限制。我們必須自我顛覆。”改造自我是極為嚴峻的，而這**有必要。她提出告誡，“對自己*新構(gòu)想的自負，往往阻礙你看出下一個構(gòu)想。”能適應(yīng)未來的領(lǐng)導(dǎo)人，都知道何時應(yīng)該顛覆自己。
堅定的樂觀者
領(lǐng)導(dǎo)不僅與智力有關(guān)，也與情感有關(guān)。在這個動蕩的時代里，推動深度變革所需要的條件，是由領(lǐng)導(dǎo)人展現(xiàn)的風(fēng)范、呈現(xiàn)出來的言行態(tài)度來設(shè)定。研究組織生活的知名學(xué)者約翰·加德納（John Gardner）主張，**的領(lǐng)導(dǎo)人會流露出“堅定的樂觀”。他說：“塑造（未來）的人，不會是對未來沒有真正信念的人。開創(chuàng)未來的，會是懷抱高度動機、滿腔熱誠、極度想要或深信某種事物的人。”
成立不久的大都會銀行（Metro Bank）正在重新塑造英國金融服務(wù)的未來。創(chuàng)辦這家銀行的創(chuàng)業(yè)家維農(nóng)·希爾（Vernon Hill），就流露一股充滿活力和信心的精神，**感染力。
確實，希爾采取的高接觸（high touch）商業(yè)模式，正在改造這個以劣質(zhì)服務(wù)聞名的領(lǐng)域。
希爾展現(xiàn)出的心態(tài)，塑造了這家快速成長的銀行。他說：“如果我們不保持活力，就會毀了我們銀行要傳達的訊息。”正因如此，大都會銀行要尋找的是“熱血”領(lǐng)導(dǎo)人，愿意熱切追求大都會銀行的使命。除非你對未來蘊藏的事物滿懷興奮，否則你無法為你的企業(yè)開創(chuàng)繁榮的未來。
熱切的實驗者
關(guān)于未來有一個見不得人的秘密，許多人都不想面對，那就是：即使是***振奮人心的突破，基礎(chǔ)都來自告吹的項目、出錯的產(chǎn)品和失敗的方案。正因如此，適合未來的領(lǐng)導(dǎo)人才會支持推動許多構(gòu)想，盡管知道其中大多數(shù)構(gòu)想將無法按規(guī)劃產(chǎn)生成果，而他們的目標(biāo)，是要發(fā)現(xiàn)其中少數(shù)幾個將會成功的構(gòu)想，而且成效高于任何人的想像。
***能代表實驗精神的高階主管，莫過于亞馬遜公司的CEO杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）。
貝佐斯愿意接納不成功的構(gòu)想，以此為基礎(chǔ)而成為**首富。他說：“豪賭本身就是實驗。既然是實驗，就無法預(yù)知是否會成功。”適合未來的領(lǐng)導(dǎo)人了解，成功必然要先經(jīng)歷挫折，進步的路上不會沒有坑洞。
當(dāng)然，一如所有的架構(gòu)，以上也是簡化的說法。很多人不會完全只屬于其中一個分類。但對大多數(shù)人而言，越能完整接受前述的特質(zhì)，有助于因應(yīng)重大變革的艱巨任務(wù)。我們無法保證，某個態(tài)度一定能夠協(xié)助你，為你的組織或你自己開創(chuàng)更美好的未來。但如果每個人都能找出其中***適合自己特質(zhì)的思維習(xí)慣，就能讓自己更符合未來的需求。
