在兒童攝影行業(yè)的起步時期，影樓只要將照片拍好，生意就會好；2008年開始，哪家先做秀場，哪家生意好；而現(xiàn)在更多的影樓開始認識到，只要把服務做好，生意自然也就會好。
從某種意義上來說，這樣的認識和轉(zhuǎn)變沒有錯，但也不完全正確。對于當下兒童影樓來說，僅僅做好服務是不夠的，在做好服務的同時影樓還要兼顧技術(shù)和環(huán)境的改善，這樣才能在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢。
所謂的三四三原則是按照影樓的核心盈利模式來設定的：技術(shù)，環(huán)境和服務這三大主要元素，按照3:4:3的比例，擴大或縮小哪一個元素，都會消減影樓的競爭能力和盈利能力。
這一原則的落腳點，就是讓顧客獲得更好的體驗。
1技術(shù)
在影樓經(jīng)營中，我們不能夸大技術(shù)的重要性，也不能忽視他的作用，這里就關(guān)系到一個度的把握，要合理地控制技術(shù)在影樓盈利模式中的比重。
之所以要重視技術(shù)，道理很簡單，當你想吃火鍋的時候，你會選擇去火鍋店還是什么都有的餐廳？如果是影樓在技術(shù)上沒有形成自己的特色，只是做一個純粹的“展會店”，缺什么都去展會買，那么在客戶眼里就不是一個好的選擇。而且這些東西其他影樓也可以買到，可能還會更好。
所以要按照客戶及市場的情況對技術(shù)風格進行分類，將技術(shù)產(chǎn)品線列出分級，在選用合適的風格套系，讓門市針對不同年齡段和不同消費水準的客戶展開更具針對性的推介。
2環(huán)境
環(huán)境占影樓盈利模式的40%，略高于技術(shù)所占的比重。
現(xiàn)在的客戶不會看到店面大或裝修豪華就進去，因為他們知道商家在這方面投入的成本都會轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上來，沒有人會做虧本的買賣。
但影樓的環(huán)境布置也不宜太簡陋或太落伍。那么，影樓該如何去設定自己的環(huán)境呢？
答案是要有風格，輕裝修，重裝飾。
3服務
*后一項是服務，它占影樓盈利模式的30%?？蛻粼谙M時其實更關(guān)注的是價值，客戶不是看便宜就會選擇，還要求有好的服務。
針對影樓的服務，我們可以從硬性服務和軟性服務兩個方面提升。
硬性服務：我們在服務的過程中向客戶展示或提供的服務工具和道具等。
比如在天氣炎熱的夏天，當客戶進店后我們能夠為客戶送上一杯冰涼的飲料，遞上一塊消過毒的冰毛巾。
軟性服務：員工在服務時要表現(xiàn)的更貼心，更周到。
比如在客戶進店時門市可以叫出他們的名字，在外景拍攝時主動為寶寶噴上驅(qū)蚊水等。
這些都會讓客戶獲得更好的消費體驗，服務并不只是一種形式，它體現(xiàn)在影樓員工的每一個表情和每一個動作里。
影樓的經(jīng)營者一定要有自己的經(jīng)營思路，沒了思路，***出路。如果沒有明確的思路，那么可能你越努力，距離你想要的結(jié)果就會越遠。
