如何讓客戶登陸我們的網(wǎng)站？
要想在網(wǎng)絡(luò)上盡快與客戶達(dá)成訂單，首先就是要增加客戶了解認(rèn)識(shí)我們的機(jī)會(huì)。影樓的網(wǎng)站，論壇等是讓客戶集聚的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，就像我們開了一家影樓一樣，如何讓客戶進(jìn)店訂單呢？那么我們通過什么樣的方式吸引新人直接登陸我們的網(wǎng)站，以提高網(wǎng)站的人氣呢？這里介紹三種方法：
?。?）網(wǎng)站推廣：在員工名片上、樣片上、客片里、DM上、廣告上等實(shí)體的宣傳上都要有自己的網(wǎng)址；同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)論壇的公司帳號(hào)上、一些網(wǎng)上的店鋪里、博客里、QQ等都要有自己的網(wǎng)址；
（2）網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)：比如通過*美新娘評(píng)選活動(dòng)，設(shè)置非常豐厚的獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品，刺激選手請自己的朋友以及親人幫忙拉票，以達(dá)到登陸我們網(wǎng)站的目的，此活動(dòng)參與人數(shù)越多，宣傳力度越大，獎(jiǎng)品越豐厚，效果越明顯，*主要的還可以吸引本地區(qū)的客戶；
?。?）網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品：客人通過網(wǎng)絡(luò)雜志把自己的婚紗照片與自己的親朋好友分享，在分享自己照片的同時(shí)就是在認(rèn)識(shí)和了解我們公司及網(wǎng)站，同時(shí)公司內(nèi)部人員可以在里面寫日記，與客戶互動(dòng)，這對于維護(hù)老客戶數(shù)量和塑造忠誠客戶能起到很好的作用。
如何取得準(zhǔn)客戶的聯(lián)系方式？
有效客戶資源是影樓持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，當(dāng)客人登陸我們網(wǎng)站的時(shí)候，80%以上都是要結(jié)婚的準(zhǔn)新人。影樓的網(wǎng)站很多，客人可以在網(wǎng)上做比較，往往在比較的過程中就決定到某家影樓定單了。因此我們應(yīng)該在客人瀏覽影樓網(wǎng)頁的第一時(shí)間內(nèi)留下客戶的聯(lián)系方式，然后主動(dòng)跟近客戶，讓客戶對我們的影樓產(chǎn)生好感，這是敲定定單的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。具體方法有：
?。?）及時(shí)在線咨詢：通過第一時(shí)間解答客戶的疑惑，并盡可能在解答過程中留下客戶的聯(lián)系方式。
?。?）網(wǎng)站上設(shè)置注冊就送或問卷調(diào)查的功能：不管客戶要不要和我們訂單，只要他們注冊我們就送他網(wǎng)絡(luò)雜志等之類的產(chǎn)品，刺激客戶留下聯(lián)系方式，之后在通過聯(lián)系方式進(jìn)行跟進(jìn)；
（3）在線訂單功能：通過優(yōu)惠的套系吸引客人網(wǎng)上訂單，定單時(shí)就要求客人留下聯(lián)系方式；
?。?）*美新娘評(píng)選：在*美新娘的評(píng)選活動(dòng)中，我們每天設(shè)置5名幸運(yùn)投票人，獎(jiǎng)品可以設(shè)置成送免費(fèi)寫真一套，并且用電話的形式通知，所有每位投票人必須要填自己的聯(lián)系方式，同時(shí)在必填內(nèi)容里面還要設(shè)置性別、年齡等，方便我們鎖定有效的客戶，幸運(yùn)投票人可以提前體驗(yàn)到我們的服務(wù)，建立情感，同時(shí)我們也建立了一個(gè)龐大的客戶資源庫。
如何讓網(wǎng)絡(luò)客戶簽單？
我們借助網(wǎng)絡(luò)工具獲得大量的網(wǎng)絡(luò)客戶資源時(shí)，我們一定要想辦法讓這些資源變成客戶。所以我們一定要提高我們網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，以及網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)間的配合，通過一套完善的網(wǎng)絡(luò)營銷方案讓客戶在網(wǎng)絡(luò)上和我們訂單。
具體方法：
?。?）在線訂單功能：很多影樓現(xiàn)在也都有在線訂單功能，當(dāng)然在線訂單功能的目的不明確，導(dǎo)致了在網(wǎng)絡(luò)上接不到單，接單功能形同虛設(shè)。其實(shí)接單功能只有2個(gè)目的，一個(gè)是直接在網(wǎng)上訂單；第二個(gè)是收集客戶資料，就第一點(diǎn)而言，我們應(yīng)該注明網(wǎng)上訂單就可以免費(fèi)贈(zèng)送什么禮品，或者是設(shè)置一個(gè)網(wǎng)上特別套系，盡可能在第一時(shí)間把客戶定單拿下來。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的客戶此刻不和我們預(yù)定，很可能幾分鐘后就去其他家定了。
