?。?、家庭方面：你老公好細(xì)心，體貼。你老婆好尊重您哦！你倆很登對(duì)哦！真幸福哦?。ㄐ『⒉灰雎裕?br />
?。?、運(yùn)動(dòng)技藝方面-你老公體格很棒，一定是運(yùn)動(dòng)選手吧！老婆對(duì)吃很有品味肯定很會(huì)下櫥，對(duì)吧！
三句贊美語(yǔ)：
?。保耗阏娌缓?jiǎn)單-這么年輕就當(dāng)上總經(jīng)理。
?。玻何?欣賞你這種人-張先生，你的作風(fēng)是我*欣賞你這種人。
?。常何?佩服你這種人-做事干凈俐落，你是我見(jiàn)過(guò)*干脆的人。
?。矗悍磫?wèn)法：我一直強(qiáng)調(diào)每一段話都要用反問(wèn)句作結(jié)尾。究竟我為什么要使用反問(wèn)句？反問(wèn)句有什么作用？
?。ǎ保?ldquo;引起注意”例：其實(shí)這個(gè)套系很適合你的條件，組數(shù)、放大、尺寸、大小，而且現(xiàn)在有優(yōu)惠價(jià)真的很便宜，認(rèn)為呢？（２）“試探”例：“我還想考慮一下，與老公商量”“對(duì)啦！跟老公商量是應(yīng)該的。陳小姐，你實(shí)在很難得，如此能干還如此尊重先生，真不簡(jiǎn)單……那目前考慮那方面的問(wèn)題呢？（３）引導(dǎo)：“這套系算我便宜一點(diǎn)我就訂？”“可以呀，你預(yù)算多少？”（雙方都想探底價(jià)，所以顯得沒(méi)誠(chéng)意）“唉你真有眼光，這套系是我們公司的***套系即然妳如此喜歡這套，妳把預(yù)算告訴我，如可以我?guī)湍銧?zhēng)取”（引導(dǎo)）
開(kāi)放式問(wèn)話：陳小姐，如果這套系不合適，那您比較喜歡那一套？
引導(dǎo)式問(wèn)話：陳小姐，如果這套系不合適，那這Ｂ套如何？
主控權(quán)問(wèn)話：陳小姐、如果這套系不合適，那我覺(jué)得這套*適合你了，
因?yàn)?hellip;…以上是引導(dǎo)式問(wèn)話，從這里我們可以體會(huì)到引導(dǎo)式比較可以掌握對(duì)話的主控權(quán)。所以盡可能使用引導(dǎo)式對(duì)話。我還可以再簡(jiǎn)化引導(dǎo)式問(wèn)話的問(wèn)法：陳小姐，這套不適合，那就決定這一套怎么樣？
?。ǎ矗┡e例法：分為三種一、說(shuō)理法：是目前大部份人*習(xí)慣、*常用的說(shuō)話方式，也是效果*不好的一種方式、例陳先生，一個(gè)成功的人都是很有決斷力的，只有失敗的人才會(huì)猶豫不決。陳先生，你還有什么好考慮呢？這種說(shuō)法你能接受嗎？這是很容易引起反感的。因?yàn)槊總€(gè)人都習(xí)慣抗***。二、舉實(shí)例法：“剛訂那對(duì)新人與你看的套系都一樣，而且他們也夠細(xì)心了前后比較了七八家***還是在這里訂的，因這套*實(shí)惠了。”三、比喻法：“??！這種套系內(nèi)容太貴了啦，那要三千八佰元我看只要二千元就做得起來(lái)了。”“陳先生，你說(shuō)得很有道理。假設(shè)我拍這套系，我也希望二千元能做得起來(lái)，就不要花三千八佰元拍多捧呀（認(rèn)同、處理心情）陳先生對(duì)攝影蠻了解的。”（贊美、讓對(duì)方心情放松）“是這樣的！你對(duì)攝影很內(nèi)行嘛！你用膠卷、沖洗成本去算當(dāng)然便宜，陳先生跟去市場(chǎng)買(mǎi)個(gè)白菜二元但去餐廳炒個(gè)白菜要你十元，那你說(shuō)白菜便宜還是貴？”
?。ǎ担┰V求、疑惑點(diǎn)-每一件事情、每一樣商品都有其訴求。點(diǎn)及疑惑點(diǎn)，在這里我們要學(xué)的是。如何強(qiáng)化訴求點(diǎn)、去除疑惑點(diǎn)。
一、訴求點(diǎn)：Ａ套系是目前*受年輕人喜愛(ài)。因是***套由臺(tái)灣攝影師全程主拍外景地有三個(gè)不同景點(diǎn)。組數(shù)多、造型變化多、禮服套纟多。二、疑惑點(diǎn)：會(huì)不會(huì)太俏皮?***會(huì)不會(huì)很貴。同一個(gè)攝影師會(huì)不會(huì)風(fēng)格太少。外景三個(gè)地方會(huì)不會(huì)太累了。拍太久會(huì)不會(huì)表情僵硬。所以在洽談過(guò)程只要能用反問(wèn)式了解顧客需求發(fā)現(xiàn)疑惑點(diǎn)，卻除疑惑點(diǎn)，共識(shí)點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)，就可以close了。
拒絕處理：
幾乎所有銷售都會(huì)碰上顧客提出反對(duì)意見(jiàn)，當(dāng)你聽(tīng)到顧客提出條件時(shí)-殺價(jià)折扣、多贈(zèng)品、這個(gè)不好、那個(gè)不中意時(shí)不要灰心，應(yīng)該高興因?yàn)樗呀?jīng)很清楚告訴你、甚至臉上都寫(xiě)了，我要訂單付錢(qián)了，嫌貨才是買(mǎi)貨人。切記！但你還是要用我先前教你們的方式應(yīng)用，才不會(huì)失誤！經(jīng)過(guò)一大串的課程只為了這個(gè)動(dòng)作。
關(guān)門(mén)close：
關(guān)門(mén)三時(shí)機(jī)：１、眼睛亮了一下-表示心動(dòng)了。２、默許-顧客認(rèn)同我們說(shuō)法往往低頭沉思；默默不語(yǔ)；或者是「嗯嗯」的不說(shuō)話。３、皺眉頭-心中產(chǎn)生動(dòng)搖、矛盾，思緒交錯(cuò)、再推一下就ok。
一般門(mén)市關(guān)門(mén)常犯的錯(cuò)誤：
一、介紹內(nèi)容不講完，絕不關(guān)門(mén)，門(mén)市*怕不應(yīng)說(shuō)所有從事銷售工作者*怕顧客說(shuō)“ｎｏ、不，”所以往往要把自己學(xué)會(huì)的通通講完才肯關(guān)門(mén)，但往往你說(shuō)越多介紹套系越多顧客兩種效果、越來(lái)越精明（認(rèn)真聽(tīng)）。越來(lái)越模糊的（不認(rèn)真聽(tīng)的）這對(duì)關(guān)門(mén)都沒(méi)好處。
二、不斷要求顧客發(fā)問(wèn)題-一看顧客在思考、皺眉頭就開(kāi)始緊張亂問(wèn)
問(wèn)題：“小姐：你還有什么地方不清楚？還有什么問(wèn)題？你看看還有那里不懂？”我告訴各位沒(méi)有問(wèn)題也變成有問(wèn)題了，別浪費(fèi)時(shí)間，上面提到看到顧客皺眉頭時(shí)要關(guān)門(mén)，不要在關(guān)門(mén)邊打轉(zhuǎn)，浪費(fèi)時(shí)間也浪費(fèi)精神。
