直覺式銷售法訓(xùn)練:
這是一個(gè)開口說話,表現(xiàn)自我的時(shí)代。沉默已不再是金,但說錯(cuò)話也不見得好。如何適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)說適當(dāng)?shù)脑挕枌Φ膯栴},如何在一來一往的對話中順暢無比,已成為現(xiàn)代人*迫切需要,也是直覺式推銷法的**所在。
說話的方式:
同一句話有很多說法、而且給人的感覺不一樣,例“這是絕對不可能的!”這句話給人的感覺是:這是不可能的,很武斷、很主觀。
另一種說法:“你說這有可能嗎?(停頓)是??!”
這句話給人的感覺是:這是不可能的。但給人的感覺是很受尊重的。和前一種說法回然不同的。從這兩句簡單的會話中,我們就可看出正確的表達(dá)方式有多重要!
學(xué)習(xí)的原則:
學(xué)習(xí)這套銷售對話訓(xùn)練一樣要常練、熟記語句、語法、語型,假如不懂真的上場您會手忙腳亂,*直接、有效的方式就是先背誦、等熟悉后就能發(fā)揮自如。所以在認(rèn)同法中我們要背“你說得很有道理”“那沒關(guān)系!”在贊美法中我們要背“我*欣賞你這種人。”“我*佩服你這種人。”……等同時(shí),我們要學(xué)語法:舉實(shí)例法、比喻法、引導(dǎo)法、反問法、贊美法、認(rèn)同法。***要熟悉幾種語型:認(rèn)同、贊美+反問;認(rèn)同、贊美+舉實(shí)例+反問;反問+敘述……熟悉了這些語句、語法、語型后,就要多運(yùn)用練習(xí),這在生活周邊***可以練習(xí),進(jìn)而達(dá)到直覺反應(yīng)。
成功的學(xué)習(xí):
先前我談了很多成功法則,但怎樣才會成功是很多人想要知道,之前談有很多因素唯有一點(diǎn)還沒告訴你們的就是學(xué)習(xí)。因懂得學(xué)習(xí)的人才有充實(shí)的人生。(臺灣經(jīng)營之神王永慶)八十四歲但從八十三歲開始學(xué)操作電腦取得第一手資訊。二十一世紀(jì)是投資理財(cái)?shù)氖兰o(jì),有人花大筆金錢去聽課(潛能大師安東尼羅賓三天課程伍仟美金)換人民幣是肆萬參仟伍佰元左右,這種行為不是消費(fèi)而是投資在自己的身上,這種投資是風(fēng)險(xiǎn)***的,反觀你們這些學(xué)習(xí)靠自己思考、思索去學(xué)習(xí)或透過實(shí)際操作,在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)、你想要多少時(shí)間才能得到這些經(jīng)驗(yàn),所以*快的學(xué)習(xí)是透過請教、講座、找專業(yè)人士學(xué)習(xí)是佳方式,可能花費(fèi)較多那你認(rèn)為時(shí)間與金錢那樣重要?時(shí)間一去不返,金錢***可以賺。
?。ǎ保W(xué)習(xí)的態(tài)度:
與一位禪師告訴我的“要先把心中的那杯水倒掉,師父茶壺的水才倒的進(jìn)去”(空杯狀態(tài))。
?。ǎ玻┮`活運(yùn)用要先記憶-很多人到了年歲很大還記得國小的課文?就是學(xué)生時(shí)代有人強(qiáng)迫我們背誦,背誦很痛苦但卻是*有效的學(xué)習(xí)方式。
?。ǎ常┓锤簿毩?xí),直到直覺反應(yīng)-有人有駕照不敢開車,因?yàn)闆]常開,一樣學(xué)習(xí)一定要練習(xí),而且要反覆練習(xí)直到直覺反應(yīng)。很多人認(rèn)為洽談只要口才好甚至訓(xùn)練說話就可以。其實(shí)不然學(xué)銷售要學(xué)的并不是說話而是對話,如何一來一往對話中,適時(shí)的說該說的話,這才是門市銷售*重要的課題。直覺銷售法就是把銷售原理原則,藉由整理好的語句、語法、語型反覆練習(xí),直到訓(xùn)練成直覺反應(yīng)。這段路很辛苦,但也是**的一條路。
對話的五大步驟:對話是有過程的,過程亂了就會很糟糕。
例你有幾個(gè)小孩?兩個(gè)小孩。你結(jié)婚了沒有?你覺得呢?……
(1)寒暄:先消除疏離感、產(chǎn)生熟悉感(您要放開身段、開朗、熱情、活潑)。所以寒暄中就要做三件事一、贊美對方、肯定對方。二、收集資料并找購買點(diǎn)開門。三、簡單自我介紹、推銷自己。(寒暄做得越成功,后面的路越走越寬)。
?。ǎ玻╅_門:打開銷售的話題,引起客戶的興趣、需求。(這從寒暄收集到的資訊)。通常我們先找購買點(diǎn)開門,直到引起對方注意并產(chǎn)生興趣時(shí)才進(jìn)入下步驟,也就是展示說明。
?。ǎ常┱故菊f明:展示說明的內(nèi)容是介紹拍照風(fēng)格、彩妝時(shí)尚、優(yōu)惠價(jià)格、并注意適時(shí)去除客戶心中的疑惑點(diǎn)。
(4)關(guān)門:做close的動作。收訂金、簽訂單、約定拍照日期、禮服出租、指定攝影師或美容師等都可作close的動作,close是意念的交戰(zhàn),一方面要尊重對方,一方面要堅(jiān)持立場,所以說話的囗昒要委婉而堅(jiān)持,以免引起反感或失去close的時(shí)機(jī)。如果是關(guān)門大法洽談?wù)麄€(gè)過程*重要是S兩杠$。