6.計(jì)劃的制定與實(shí)施
上面所有的事情其實(shí)都是在做準(zhǔn)備,接下來(lái)就要制定和實(shí)施計(jì)劃了,這也分為三個(gè)方面:
投資:在這個(gè)客戶(hù)身上準(zhǔn)備做什么事情?比如技術(shù)研討會(huì)、請(qǐng)他們的相關(guān)管理人員參加培訓(xùn)等。
策略制定:包括確定你的銷(xiāo)售目標(biāo)、資源的調(diào)動(dòng)計(jì)劃、收入目標(biāo)等。
策略執(zhí)行:
你怎么利用好某項(xiàng)優(yōu)勢(shì)或關(guān)鍵關(guān)系?
你在提升服務(wù)方面能做什么?
你如何處理客戶(hù)的業(yè)務(wù)問(wèn)題?我們應(yīng)采取哪些措施?
你怎么做才是執(zhí)行投資計(jì)劃?
還有什么額外的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)?
我們要采用什么樣的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)方式?
客戶(hù)經(jīng)營(yíng)確實(shí)是件復(fù)雜的事情,需要整個(gè)銷(xiāo)售組織的投入,埋線(xiàn)千里而且曠日持久。很多公司不太愿意這樣做,他們更愿意抓機(jī)會(huì),去炸別人的碉堡。但是一旦你真的下定決心做好客戶(hù)經(jīng)營(yíng),就能真正做到和客戶(hù)打成一片,拉都拉不開(kāi)。古人說(shuō)不戰(zhàn)而屈人之兵的境界。在銷(xiāo)售中,大致就是這樣了。