工作和經(jīng)營不僅是自己一方的事,還需要為對方著想,抱著這樣一種信念,并銘記于心,才能真正地做好經(jīng)營。在其他工作中,我們也應抱有同樣的信念。
松下集團創(chuàng)始人/松下幸之助:
我經(jīng)商不久,一位老前輩講了這個故事。
一個小鎮(zhèn)上,有一家高檔的點心鋪。一天,一個乞丐要買一個豆沙包,店里的小伙計犯愁了,豆沙包都是一袋一袋賣的,怎么分開來賣一個給乞丐呢?
正當小伙計猶豫不決時,老板發(fā)話了:我來招待吧!說著,老板就遞了一個豆沙包給那個乞丐。付了錢之后,乞丐深深地鞠了一個躬。乞丐走了以后,伙計一臉疑惑地請教老板:迄今為止,不管遇到什么樣的顧客,這些事一直是由我或掌柜來做的,為什么今天您要親自招待乞丐呢?
老板這樣回答:你也許覺得今天的事不可思議,但要牢記,這就是銷售的恩惠。一直以來,我們都受到顧客的關照和愛護,非常難得,一定要珍惜。不過,今天的事很特殊。平時經(jīng)常來店的都是有錢的很體面的客人,那很正常。而今天這個乞丐想要嘗一嘗我們的豆沙包,他拿出的那一點點錢,可能是他的全部家當。這樣的事不是很特殊嗎?對這樣的稀客,理應由我親自去招待。這就是經(jīng)商之道!
這段精辟的話,幾十年后的今天,仍然讓我記憶猶新。所有處在這樣一個時代的商人,都應該擁有這種感激的心情和姿態(tài)!
誠懇和真心:
我是公司的最高領導,月薪也是最高的。假設我的月薪有100萬元,如果我只完成了相當于100萬元的工作量,那么我是無法給公司帶來任何效益的。我必須至少完成相當于1000萬元的工作量,公司才能發(fā)展下去。因此,我常常問自己有沒有完成這么大的工作量,并繼續(xù)拼命地工作。
對每個人來說都是一樣的。假如你的月薪是10萬元,你只完成了相當于10萬元的工作量,公司就沒有任何收益,既不能給股東分紅,也不能向國家納稅。因此,大家都應該時常反思一下,這個月自己究竟完成了多少工作量。當然,我們不能籠統(tǒng)地說多少工作量才是最合適的、最好的。一般來說,月薪10萬元的人,至少要完成相當于30萬元的工作量,最好是100萬元的工作量。
我希望大家都用這種方式來評估自己的工作,在自問自答中,提高工作效率,使工作績效達到一個新的臺階。如果大家都這么做,就能產(chǎn)生一股強大的力量。
我認為上面這種認識是非常重要的。我們每天都在努力工作,但并不是努力工作就足夠了,只有當你的工作取得了成績,為公司帶來利益,進一步講就是為社會作出貢獻時,你的工作才真正有價值。
當然,社會上有各種各樣的工作,很多時候不能僅憑具體的金額來評價,但我們應經(jīng)常反思一下,自己究竟完成了多少工作量,或者時常向他人討教,尋求評價的標準,同時,每天都要注意不斷提高自己的工作效率。
假如你和課長一起加班到深夜,雖然你年輕力壯不覺得累,但年長的課長卻會感到疲憊。這時你是否會說上一句“課長,我?guī)湍嗳嗉绨伞?