“收買員工的心,才能帶來最大利益?!睆埗鞒米詈唵蔚姆绞綄?shí)現(xiàn)了員工的自我管理。
最近,剛剛升職外企高管的安安(化名)經(jīng)常覺得累得喘不過氣,似乎總是在事無巨細(xì)地過問著一切,“好像什么都得我來管,大小事情都要問我,我的神經(jīng)總是繃得緊緊的?!笨勺尠舶沧钣魫灥氖?,她的辛苦并沒有為她的工作帶來起色,相反最近有幾名員工同時(shí)跟她提交了辭職報(bào)告,而且他們不約而同地都提到了一點(diǎn):覺得沒有個(gè)人施展的空間?!半y道真的是我限制了他們的發(fā)展?”
其實(shí),在榕樹下網(wǎng)站總經(jīng)理張恩超的眼里,安安的問題說到底就是沒教會(huì)員工自我管理。“曾經(jīng)流行一句話叫做‘收買員工的心,才能帶來最大利益’,引伸就是通過有效的管理或領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)員工的自動(dòng)、自發(fā),即員工自我管理?!痹趶埗鞒磥?,員工不僅是“一雙手”,他們更是有思想、有創(chuàng)造力的集體,他們能夠主動(dòng)改變企業(yè)的各個(gè)方面,所以讓員工學(xué)著自我管理,不僅能大幅減少企業(yè)在管理上面的成本開銷,同時(shí)也將使其效率大獲提升,此外,當(dāng)員工成為自我管理的知識(shí)工作者,也將使其在未來職場生涯上獲得更大的籌碼,一舉數(shù)得的事情。
“有時(shí),我并沒有刻意去管理,只是給予員工充分的話語權(quán)并酌情采納,激發(fā)員工對工作的參與感和工作熱情。將心比心,員工自然很努力。”張恩超表示。最近公司打算遷址,經(jīng)過全公司投票,最終將新址選在安貞門附近?!靶轮冯x大部分員工的住所都很近,只有兩名員工上班距離比以前要遠(yuǎn),公司就特別允許他們兩個(gè)可以上班晚半個(gè)小時(shí),下班時(shí)間延遲半個(gè)小時(shí)。就是這么點(diǎn)小事,但可以讓員工感覺自己在公司是被重視的。在這樣的氛圍中,員工自然會(huì)自覺地做很多事情,因?yàn)樗麄兒芸鞓?。”張恩超認(rèn)為培養(yǎng)員工自我管理的方式并不復(fù)雜,“以尊重員工為前提,以結(jié)果為導(dǎo)向去做簡單化的管理,把合適的人放在合適的位置上,充分信任與放權(quán),自然會(huì)做好?!?br/>
而在管理上看似無為的谷歌在成立僅僅8年之后,市值就達(dá)到了2200億美元。已然離職的李開復(fù)在自傳中有過這樣一段描述:“曾經(jīng)有一個(gè)員工告訴我:我不認(rèn)為所有的人都適合谷歌的工作方式。適合它的人會(huì)非常開心,不適合它的人會(huì)無所適從,因?yàn)闆]有人告訴你應(yīng)該怎么做?!崩铋_復(fù)一語道破了谷歌文化的核心,谷歌的員工必須學(xué)會(huì)有效的自我管理。
“有時(shí),自我管理就是一種心態(tài)。尊重員工,信任他們,給他們空間,員工也一定會(huì)自覺、自愿地回報(bào)公司?!?br/>
日本社會(huì)學(xué)家橫山寧夫曾說過:“最有效并持續(xù)不斷的控制不是強(qiáng)制,而是觸發(fā)個(gè)人內(nèi)在的自發(fā)控制?!睂Υ苏f法,張恩超深表贊同?!霸陂艠湎?,我們的員工是第一的。制度只是一方面,我們強(qiáng)調(diào)的是激發(fā)員工的自我意識(shí),而不是對他們一味地強(qiáng)制管理?!?br/>
張恩超為之奮斗的榕樹下網(wǎng)站是從盛大文學(xué)中分離出來的子公司,目前30多名員工大部分都是從不同的部門集結(jié)而來?!靶∩?,說來奇怪??!咱們公司的員工都是從不同部門抽調(diào)過來的,幾乎都是有個(gè)性的文學(xué)小青年,居然還能這么和諧,從來都沒紅過臉?!睆埗鞒c榕樹下網(wǎng)站總編輯王小山相視一笑說。“員工都不覺得自己是打工者,而是創(chuàng)業(yè)者。”
“其實(shí),有時(shí)自我管理講的就是一種員工的心態(tài),我把權(quán)力、信任都給他們,而我們的員工大部分都是‘80后’,他們更渴望被認(rèn)可、被信任,所以這樣能充分激發(fā)他們的斗志和熱情。有了這份熱情,怎么可能不出成績。這就是一種自我管理啊。”這點(diǎn)讓張恩超很自豪,不過,他的自豪并不是沒有根據(jù),“昨天剛剛攆走幾個(gè)員工去修年假,他們是人??!一直超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)哪受得了,我必須讓他們?nèi)バ菡?,否則會(huì)影響士氣?!遍艠湎戮W(wǎng)站從上線以來,從沒有人休過年假,網(wǎng)站的各項(xiàng)數(shù)據(jù)也超乎他的預(yù)期?!拔抑笆墙o他們洗過腦的,”張恩超自嘲地大笑,“我很真誠也很激昂地把自己對公司的理想跟員工一起分享,跟他們說未來與目前的狀況。不這樣,員工也感受不到?!?br/>