“收買員工的心，才能帶來(lái)最大利益?！睆埗鞒米詈?jiǎn)單的方式實(shí)現(xiàn)了員工的自我管理。
最近，剛剛升職外企高管的安安（化名）經(jīng)常覺(jué)得累得喘不過(guò)氣，似乎總是在事無(wú)巨細(xì)地過(guò)問(wèn)著一切，“好像什么都得我來(lái)管，大小事情都要問(wèn)我，我的神經(jīng)總是繃得緊緊的?！笨勺尠舶沧钣魫灥氖?，她的辛苦并沒(méi)有為她的工作帶來(lái)起色，相反最近有幾名員工同時(shí)跟她提交了辭職報(bào)告，而且他們不約而同地都提到了一點(diǎn)：覺(jué)得沒(méi)有個(gè)人施展的空間?！半y道真的是我限制了他們的發(fā)展？”
其實(shí)，在榕樹(shù)下網(wǎng)站總經(jīng)理張恩超的眼里，安安的問(wèn)題說(shuō)到底就是沒(méi)教會(huì)員工自我管理?！霸?jīng)流行一句話叫做‘收買員工的心，才能帶來(lái)最大利益’，引伸就是通過(guò)有效的管理或領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)員工的自動(dòng)、自發(fā)，即員工自我管理。”在張恩超看來(lái)，員工不僅是“一雙手”，他們更是有思想、有創(chuàng)造力的集體，他們能夠主動(dòng)改變企業(yè)的各個(gè)方面，所以讓員工學(xué)著自我管理，不僅能大幅減少企業(yè)在管理上面的成本開(kāi)銷，同時(shí)也將使其效率大獲提升，此外，當(dāng)員工成為自我管理的知識(shí)工作者，也將使其在未來(lái)職場(chǎng)生涯上獲得更大的籌碼，一舉數(shù)得的事情。
“有時(shí)，我并沒(méi)有刻意去管理，只是給予員工充分的話語(yǔ)權(quán)并酌情采納，激發(fā)員工對(duì)工作的參與感和工作熱情。將心比心，員工自然很努力。”張恩超表示。最近公司打算遷址，經(jīng)過(guò)全公司投票，最終將新址選在安貞門附近?！靶轮冯x大部分員工的住所都很近，只有兩名員工上班距離比以前要遠(yuǎn)，公司就特別允許他們兩個(gè)可以上班晚半個(gè)小時(shí)，下班時(shí)間延遲半個(gè)小時(shí)。就是這么點(diǎn)小事，但可以讓員工感覺(jué)自己在公司是被重視的。在這樣的氛圍中，員工自然會(huì)自覺(jué)地做很多事情，因?yàn)樗麄兒芸鞓?lè)?！睆埗鞒J(rèn)為培養(yǎng)員工自我管理的方式并不復(fù)雜，“以尊重員工為前提，以結(jié)果為導(dǎo)向去做簡(jiǎn)單化的管理，把合適的人放在合適的位置上，充分信任與放權(quán)，自然會(huì)做好?！?br/>
而在管理上看似無(wú)為的谷歌在成立僅僅8年之后，市值就達(dá)到了2200億美元。已然離職的李開(kāi)復(fù)在自傳中有過(guò)這樣一段描述：“曾經(jīng)有一個(gè)員工告訴我：我不認(rèn)為所有的人都適合谷歌的工作方式。適合它的人會(huì)非常開(kāi)心，不適合它的人會(huì)無(wú)所適從，因?yàn)闆](méi)有人告訴你應(yīng)該怎么做?！崩铋_(kāi)復(fù)一語(yǔ)道破了谷歌文化的核心，谷歌的員工必須學(xué)會(huì)有效的自我管理。
“有時(shí)，自我管理就是一種心態(tài)。尊重員工，信任他們，給他們空間，員工也一定會(huì)自覺(jué)、自愿地回報(bào)公司。”
日本社會(huì)學(xué)家橫山寧夫曾說(shuō)過(guò)：“最有效并持續(xù)不斷的控制不是強(qiáng)制，而是觸發(fā)個(gè)人內(nèi)在的自發(fā)控制?！睂?duì)此說(shuō)法，張恩超深表贊同。“在榕樹(shù)下，我們的員工是第一的。制度只是一方面，我們強(qiáng)調(diào)的是激發(fā)員工的自我意識(shí)，而不是對(duì)他們一味地強(qiáng)制管理?！?br/>
張恩超為之奮斗的榕樹(shù)下網(wǎng)站是從盛大文學(xué)中分離出來(lái)的子公司，目前30多名員工大部分都是從不同的部門集結(jié)而來(lái)?！靶∩?，說(shuō)來(lái)奇怪??！咱們公司的員工都是從不同部門抽調(diào)過(guò)來(lái)的，幾乎都是有個(gè)性的文學(xué)小青年，居然還能這么和諧，從來(lái)都沒(méi)紅過(guò)臉?！睆埗鞒c榕樹(shù)下網(wǎng)站總編輯王小山相視一笑說(shuō)。“員工都不覺(jué)得自己是打工者，而是創(chuàng)業(yè)者?！?br/>
“其實(shí)，有時(shí)自我管理講的就是一種員工的心態(tài)，我把權(quán)力、信任都給他們，而我們的員工大部分都是‘80后’，他們更渴望被認(rèn)可、被信任，所以這樣能充分激發(fā)他們的斗志和熱情。有了這份熱情，怎么可能不出成績(jī)。這就是一種自我管理啊?！边@點(diǎn)讓張恩超很自豪，不過(guò)，他的自豪并不是沒(méi)有根據(jù)，“昨天剛剛攆走幾個(gè)員工去修年假，他們是人??！一直超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)哪受得了，我必須讓他們?nèi)バ菡?，否則會(huì)影響士氣?！遍艠?shù)下網(wǎng)站從上線以來(lái)，從沒(méi)有人休過(guò)年假，網(wǎng)站的各項(xiàng)數(shù)據(jù)也超乎他的預(yù)期?！拔抑笆墙o他們洗過(guò)腦的，”張恩超自嘲地大笑，“我很真誠(chéng)也很激昂地把自己對(duì)公司的理想跟員工一起分享，跟他們說(shuō)未來(lái)與目前的狀況。不這樣，員工也感受不到?！?br/>
