通用電氣前CEO杰克·韋爾奇有一句名言:管理效率出自于簡單?!倍唵蔚墓芾硪脖仨毧亢唵蔚牧鞒虂碇巍!伴艠湎抡诓粩嗟爻砷L,流程太復(fù)雜會(huì)讓本來員工人數(shù)就不多的公司在執(zhí)行力上變得拖沓。”現(xiàn)在,在榕樹下,員工雖少,但是每個(gè)人都目的明確,行動(dòng)迅速,在應(yīng)變上很靈活,沒有繁冗的規(guī)矩,員工更樂于創(chuàng)新。“網(wǎng)站新版馬上要上線了,我一直沒問過怎么樣了,但是我相信到了時(shí)間上線肯定會(huì)很順利?!?br/>
張恩超還有個(gè)習(xí)慣,“我不讓員工給我長篇大論的工作匯報(bào),看不下去。網(wǎng)站做得是否好,它的鑒別辦法很簡單,就是點(diǎn)擊率與流量。所以,我們開會(huì)也會(huì)盡量縮減時(shí)間?!睆埗鞒f,“把時(shí)間用到工作上。這樣也能使員工自己節(jié)省不必要的時(shí)間,也不用做無聊的報(bào)告,對(duì)于他們來說是一種解放?!?br/>
寶潔公司同樣有這樣的規(guī)定,“一頁備忘錄”是寶潔多年來進(jìn)行簡單管理的結(jié)晶?!笆聦?shí)上,任何建議或方案多于一頁對(duì)我們來說都是浪費(fèi),甚至?xí)a(chǎn)生不良的后果。”寶潔的員工表示。而這簡單的一頁紙卻能體現(xiàn)出員工自我管理的程度,員工做事必須很細(xì)致,也必須了解很透徹,了解的背后一定是自我的認(rèn)知程度非常高。
不過,堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向的簡單管理也曾被質(zhì)疑——會(huì)不會(huì)太在意結(jié)果而苛刻員工?!巴耆粫?huì),人無完人,我從來沒要求哪個(gè)員工一次就做到一百分。只要大方向?qū)Γ恍┬〉蔫Υ每梢院雎圆挥?jì)。我的信任與寬容足以在員工忐忑時(shí)起作用。我會(huì)幫助他們找到原因,下一次不用我說,員工自己就會(huì)努力做到最好?!?br/>
正是這樣的寬容,讓榕樹下的員工已經(jīng)很習(xí)慣自發(fā)地去努力工作,“你問我這些員工這幾天干什么去了,說實(shí)話,我真不知道,這要問他們的主管。我只會(huì)看最終完成目標(biāo)的數(shù)字或者是報(bào)告。”張恩超說,“我只是定制一些大的方向,怎么到達(dá)目的地就是他們的事情了。我這么信任他們,相信將心比心,他們肯定不會(huì)辜負(fù)我。”