秀場前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行了一個多禮拜??墒菂s天公不作美啊,做秀當(dāng)天下起雨來,風(fēng)也刮得很大。做秀中途,舞臺的背景被大風(fēng)給刮倒了,為了不影響到客人,我們的后勤工作人員不顧狂風(fēng)暴雨,立即沖出去調(diào)整舞臺背景。我當(dāng)時因為救一個模特還受了傷。這樣的情況下,為了不引起客人的驚慌,我們的門市人員仍然表現(xiàn)的很鎮(zhèn)定,穩(wěn)住顧客,繼續(xù)交流,顧客的情緒也沒有受到影響。兩天下來,又刮風(fēng)又下雨的,他們還是堅持到底,當(dāng)時場地上的客人是里外三層,門市接單都一個對兩。那兩天秀場做了15萬多。
這一場秀,從策劃案開始我們就從顧客的角度來考慮,給顧客最實惠的方案。在做秀過程中,工作人員也以顧客為中心,體現(xiàn)了影樓的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用真心來打動顧客。秀場過后的一個禮拜里面,店內(nèi)每天平均進(jìn)客量達(dá)到40多對。秀場的宣傳效果全達(dá)到了,并沒有因為天氣而受到影響。
趙:您剛才提到在秀場中因為救一個模特受了傷,給我們說一下您的英雄救美吧!
陳:呵呵!其實也談不上救吧!那天我們請來的工程隊把舞臺背景搭好后,他們一班人就走了。當(dāng)時差不多上午10點鐘,我們的活動剛剛開始,就刮起了狂風(fēng),人都有點站不住了。當(dāng)時正在進(jìn)行模特走秀,舞臺背景被風(fēng)刮的東搖西晃,眼看背景就快要塌下來了,可是舞臺下面還有一個模特沒走出來呢,直接面臨著被背景砸到的危險。我當(dāng)時一著急,趕緊救人,模特可不能受傷??!就立馬沖出去把模特拉出來了。就在一剎那,背景也終于頂不住狂風(fēng)的襲擊,支撐不住倒下來,把我壓在了下面。我的腿就受傷了??墒强腿诉€在,秀場還要繼續(xù)辦下去呢,我也顧不得自己,隨便處理了一下,換身衣服,吃了片止痛藥,就繼續(xù)主持,以免冷場。
趙:一場多么驚心動魄的外展秀?。∧敲?,陳老師請問一下舉辦一場秀,影樓究竟能從中得到多大的利益呢?
陳:很多的老板都問我,一個秀場能產(chǎn)生多大的效益?
我可以這樣說,不是每個秀場都能產(chǎn)生效益,因為市場不是我們自己家的院子,你想把他怎么樣就能怎么樣。我們做秀場的核心目的是什么?第一:公司的知名度的擴(kuò)大宣傳效益;第二:一線人員的強化與磨練;第三:直接增加業(yè)績。
有人常常問我,陳老師,我都按照你的要求去做了,為什么我們的秀場還是做不到位呢?
如果秀場做不好,應(yīng)該在影樓內(nèi)部找原因。也就是秀場指揮官要研究的三點:
第一:公司知名度在當(dāng)?shù)夭粔颍蛻舻男湃味炔粡姟?br/> 第二:公司的品牌及市場的定位不夠強。未能爭取潛在客戶的認(rèn)同。
第三:門市實戰(zhàn)經(jīng)驗不足,接戰(zhàn)團(tuán)隊默契不足,秀場誘因不夠等原因。
趙:其實我們做秀的主要目的不是立竿見影的利潤,而應(yīng)該是為長遠(yuǎn)的發(fā)展著想。以品牌、知名度的宣傳為主。
陳:對,公司的知名度及品牌的擴(kuò)大宣傳!如果你公司的品牌宣傳已達(dá)到家喻戶曉的程度,何愁沒有客源。
趙:嗯!那您最后總結(jié)一下您做了這么多場秀的切身感受吧!
陳:說到感受,我就幾個字。努力,努力,再努力!
沒有做不好的事,只有不用心去做!