秀場(chǎng)前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行了一個(gè)多禮拜??墒菂s天公不作美啊,做秀當(dāng)天下起雨來(lái),風(fēng)也刮得很大。做秀中途,舞臺(tái)的背景被大風(fēng)給刮倒了,為了不影響到客人,我們的后勤工作人員不顧狂風(fēng)暴雨,立即沖出去調(diào)整舞臺(tái)背景。我當(dāng)時(shí)因?yàn)榫纫粋€(gè)模特還受了傷。這樣的情況下,為了不引起客人的驚慌,我們的門(mén)市人員仍然表現(xiàn)的很鎮(zhèn)定,穩(wěn)住顧客,繼續(xù)交流,顧客的情緒也沒(méi)有受到影響。兩天下來(lái),又刮風(fēng)又下雨的,他們還是堅(jiān)持到底,當(dāng)時(shí)場(chǎng)地上的客人是里外三層,門(mén)市接單都一個(gè)對(duì)兩。那兩天秀場(chǎng)做了15萬(wàn)多。
這一場(chǎng)秀,從策劃案開(kāi)始我們就從顧客的角度來(lái)考慮,給顧客最實(shí)惠的方案。在做秀過(guò)程中,工作人員也以顧客為中心,體現(xiàn)了影樓的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用真心來(lái)打動(dòng)顧客。秀場(chǎng)過(guò)后的一個(gè)禮拜里面,店內(nèi)每天平均進(jìn)客量達(dá)到40多對(duì)。秀場(chǎng)的宣傳效果全達(dá)到了,并沒(méi)有因?yàn)樘鞖舛艿接绊憽?br/> 趙:您剛才提到在秀場(chǎng)中因?yàn)榫纫粋€(gè)模特受了傷,給我們說(shuō)一下您的英雄救美吧!
陳:呵呵!其實(shí)也談不上救吧!那天我們請(qǐng)來(lái)的工程隊(duì)把舞臺(tái)背景搭好后,他們一班人就走了。當(dāng)時(shí)差不多上午10點(diǎn)鐘,我們的活動(dòng)剛剛開(kāi)始,就刮起了狂風(fēng),人都有點(diǎn)站不住了。當(dāng)時(shí)正在進(jìn)行模特走秀,舞臺(tái)背景被風(fēng)刮的東搖西晃,眼看背景就快要塌下來(lái)了,可是舞臺(tái)下面還有一個(gè)模特沒(méi)走出來(lái)呢,直接面臨著被背景砸到的危險(xiǎn)。我當(dāng)時(shí)一著急,趕緊救人,模特可不能受傷啊!就立馬沖出去把模特拉出來(lái)了。就在一剎那,背景也終于頂不住狂風(fēng)的襲擊,支撐不住倒下來(lái),把我壓在了下面。我的腿就受傷了??墒强腿诉€在,秀場(chǎng)還要繼續(xù)辦下去呢,我也顧不得自己,隨便處理了一下,換身衣服,吃了片止痛藥,就繼續(xù)主持,以免冷場(chǎng)。
趙:一場(chǎng)多么驚心動(dòng)魄的外展秀?。∧敲?,陳老師請(qǐng)問(wèn)一下舉辦一場(chǎng)秀,影樓究竟能從中得到多大的利益呢?
陳:很多的老板都問(wèn)我,一個(gè)秀場(chǎng)能產(chǎn)生多大的效益?
我可以這樣說(shuō),不是每個(gè)秀場(chǎng)都能產(chǎn)生效益,因?yàn)槭袌?chǎng)不是我們自己家的院子,你想把他怎么樣就能怎么樣。我們做秀場(chǎng)的核心目的是什么?第一:公司的知名度的擴(kuò)大宣傳效益;第二:一線(xiàn)人員的強(qiáng)化與磨練;第三:直接增加業(yè)績(jī)。
有人常常問(wèn)我,陳老師,我都按照你的要求去做了,為什么我們的秀場(chǎng)還是做不到位呢?
如果秀場(chǎng)做不好,應(yīng)該在影樓內(nèi)部找原因。也就是秀場(chǎng)指揮官要研究的三點(diǎn):
第一:公司知名度在當(dāng)?shù)夭粔?,客?hù)的信任度不強(qiáng)。
第二:公司的品牌及市場(chǎng)的定位不夠強(qiáng)。未能爭(zhēng)取潛在客戶(hù)的認(rèn)同。
第三:門(mén)市實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,接戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)默契不足,秀場(chǎng)誘因不夠等原因。
趙:其實(shí)我們做秀的主要目的不是立竿見(jiàn)影的利潤(rùn),而應(yīng)該是為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展著想。以品牌、知名度的宣傳為主。
陳:對(duì),公司的知名度及品牌的擴(kuò)大宣傳!如果你公司的品牌宣傳已達(dá)到家喻戶(hù)曉的程度,何愁沒(méi)有客源。
趙:嗯!那您最后總結(jié)一下您做了這么多場(chǎng)秀的切身感受吧!
陳:說(shuō)到感受,我就幾個(gè)字。努力,努力,再努力!
沒(méi)有做不好的事,只有不用心去做!