老板自省,提升自身素質方法:
1、了解你自己
你必須了解你自己的財力、知識、經驗、能力,了解你自己性格的優(yōu)點和缺點。你還要了解你的企業(yè)的人力、物力以及出品、服務、地段、環(huán)境、文化、歷史、聲譽。
2、知人善任
你必須了解下屬的知識、經驗、能力 ,讓合適的人做合適的事。
3、知己知彼
你必須了解競爭者的的優(yōu)勢、劣勢,你必須善于預測對手的反應,而不是忽略他們。
4、善于學習
你必須善于向書本學習、向下屬學習、向對手學習、向朋友學習。你要學習經驗,吸取教訓。老板的學習能力深刻影響企業(yè)的發(fā)展能力。
5、果斷決策
再沒有袁紹那樣優(yōu)悠寡斷的領導讓下屬絕望啦。作為領導既要講科學決策,又要當機立斷,承擔決策風險。
6、善于授權
老板決策時要善于借助參謀部門,在落實時要善于放權給事業(yè)部門、執(zhí)行部門和實操部門。分權制比家長制更能發(fā)揮中層主管的積極性和創(chuàng)造性。
7、不斷創(chuàng)新
要保持企業(yè)的活力,就要不斷的對出品、環(huán)境、服務、價格、推廣作革新。知足和守舊就是衰敗的開始。
8、寬厚包容
海納百川,有容乃大。寬容的老板讓下屬更感激,更賣力。
9、善于傾聽
不單做保險要如此,做老板更要如此。你要聽懂下屬的話,他反映的情況、想法和點子,他沒說出來的愿望、感情和情緒。
10、講究信用
誠信經營的老板越來越受人歡迎。不講信譽的老板*終被消費者和下屬拋棄。
11、變企業(yè)為教會
好的老板就象好的神父,讓大家擁有共同的信念目標價值觀和行為準則。
12、變企業(yè)為大家庭
做老板的要善于關心員工,照顧下屬,要象家長般慈愛,讓員工感受到家庭的溫暖。
13、變企業(yè)為大家的生意
要將企業(yè)的效益與個人利益掛鉤,大大提高員工的積極性和創(chuàng)造性。
14、謙遜讓名
很多餐廳老板都不介意讓自己的廚師出名,因為那樣餐廳的生意更旺。
15、扔掉罰款制度
罰款制度是人性惡的X理論的產物,很多時候員工犯錯是因為沒有教育、培訓好,沒有指揮、溝通好,沒有計劃、準備好。
16、讓員工真心的笑
這種笑是出于對生活、對企業(yè)、對工作、對顧客的熱愛,是真情的流露。只有工作得開心,對顧客存感恩之心,才會笑得燦爛、感人,并非“露八顆牙齒”能實現(xiàn)。