管理者都知道人才對(duì)于企業(yè)的重要性,但是對(duì)于該如何培養(yǎng)或栽培人才,可能真有點(diǎn)說不清楚。本文列舉了日本當(dāng)代***的管理大師畠山芳雄關(guān)于培養(yǎng)人才的12大基本原則,這值得每一位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者去學(xué)習(xí)借鑒。
1、所謂培養(yǎng)就是使其改變
培養(yǎng)是提高員工作為企業(yè)人或社會(huì)人的完成度。但是,不管上司如何想提高完成度,如果對(duì)方不改變就沒有意義。從結(jié)果來(lái)考慮,“培養(yǎng)”可以定義為:使對(duì)方作為組織一員和社會(huì)一員向好的方向轉(zhuǎn)變。
改正不良習(xí)性
改正部下的不良癖好和行為習(xí)慣。至少讓他們改正到不使他人覺得不妥的程度。因人而異需要改正的習(xí)性有很多,如果置之不理不僅會(huì)影響工作效率和公司信用,還會(huì)使員工本人變得不被周圍的人所信賴。
培養(yǎng)新能力
每個(gè)員工都希望提高工資,每個(gè)員工都有上進(jìn)心。為了回應(yīng)這樣的愿望和決心,每年都必須增加些新的他們可以勝任的工作。通過掌握新的能力,員工本人也會(huì)更加自信。
改變員工對(duì)事物的想法和態(tài)度
有的員工以前是毫無(wú)計(jì)劃地胡亂行動(dòng),*近變得從開始階段就認(rèn)真準(zhǔn)備。有的員工以前對(duì)沒有經(jīng)驗(yàn)的工作馬上說“我干不了”,*近也變得能夠積極挑戰(zhàn)。
2、不要為了自己培養(yǎng)人才
有人認(rèn)為部下只是自己完成工作的手段。當(dāng)部下不能遵守自己的指示時(shí),就很容易判斷“不能按照我說的去做的人,只會(huì)妨礙工作。”但是,培養(yǎng)人才就是將不能勝任的工作“改變”得可以勝任。另外,不是為了工作能順利推進(jìn)就可以犧牲人性。
部下不是工作的手段。正因?yàn)橛腥?,公司才能成立,為了人,公司才?huì)存在。忘記這一原則就不會(huì)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才的目標(biāo)。指導(dǎo)部下應(yīng)該銘記兩個(gè)事項(xiàng):
“工作方面”,即圓滿完成管理工作并提升業(yè)績(jī)。
“人的方面”,即和部下形成信賴和被信賴的關(guān)系,并激發(fā)部下的干勁,培養(yǎng)他們。
只有這兩方面同時(shí)兼顧,公司才會(huì)成長(zhǎng)。
不求任何報(bào)酬和回報(bào),只希望部下哪怕能有一點(diǎn)進(jìn)步,這樣一心實(shí)干才是培養(yǎng)人才。
3、人自己會(huì)成長(zhǎng),要相信可能性
想去培養(yǎng)人才就不要在*初就斷定他不行,不要用有色眼鏡去看人。甚至可以說,不管部下是怎樣的人,都有巨大的潛力。
如果你希望某個(gè)人能夠改變,首先要相信對(duì)方。如果心中覺得對(duì)方不行,那就立刻將這個(gè)想法告訴對(duì)方。暗地說壞話會(huì)越發(fā)讓這些風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)在不知不覺中變得有板有眼,對(duì)方也會(huì)越發(fā)自我封閉。相信對(duì)方是一切改變的前提條件。
從這個(gè)意義上講,培養(yǎng)人才的思想接近于農(nóng)耕思想。農(nóng)業(yè)是播種有成長(zhǎng)潛力種子,一旦發(fā)芽就澆水灌溉助其成長(zhǎng),在秧苗弱小之時(shí)為防止其因風(fēng)夭折而蓋起風(fēng)擋,為了防止其向不正的方向生長(zhǎng)而修剪枝葉。培養(yǎng)人才的重點(diǎn)是放在這個(gè)人所具有的成長(zhǎng)潛力,幫助他以他的方式不斷成長(zhǎng)。
人具有不斷完善自我的沖勁和愿望。幫助新員工以他自身的方式成長(zhǎng),這是非常重要的。
4、以身作則,做好示范
做給他們看,說給他們聽,讓他們?cè)囍觥?br />
有的人什么都不教給部下,憑自己主觀臆斷認(rèn)為對(duì)方能行就讓對(duì)方去干,對(duì)方如果干得不順利他就大發(fā)雷霆,這種做法很奇怪。
如果要培養(yǎng)新員工,首先指導(dǎo)人自己要在新員工面前示范。然后認(rèn)真教導(dǎo),在此基礎(chǔ)上解答疑問,然后再讓員工本人試著去做。如果有表現(xiàn)不錯(cuò)的方面就加以表?yè)P(yáng),有應(yīng)該改正的地方就提醒他。在他能勝任之前要不斷這樣重復(fù)。
示范式培養(yǎng)法之所以重要是因?yàn)榭梢宰屝聠T工盡快體會(huì)到工作的樂趣。工作的***步很重要,利用以往的經(jīng)驗(yàn)從開始階段就教授*好的工作方法,按照所教導(dǎo)的讓他們?nèi)プ觯屗麄凅w會(huì)成功,給他們帶來(lái)自信,這樣人才會(huì)一步一個(gè)腳印地成長(zhǎng)起來(lái)。
5、培養(yǎng)人才的正確步驟和方法
在入門階段結(jié)束后,給他布置具體的工作一步步培養(yǎng),這個(gè)時(shí)候在職場(chǎng)中如果能明確規(guī)定新員工培養(yǎng)的步驟、順序,那么就會(huì)更讓人放心。*差勁的做法是,沒有確定這樣的步驟,而總是將新進(jìn)公司的新員工都分配到特別繁忙的部門,隨便使用他們。因?yàn)槿耸植蛔闼詸?quán)宜之計(jì)將就著使用新員工,這樣的想法是很有問題的。
先讓他們到能夠了解全局的崗位對(duì)員工培養(yǎng)是上選,應(yīng)該避免從一開始就只是讓新員工做局部性的工作。一方面,工作難度*好能從比較簡(jiǎn)單的工作逐漸向較難的工作過渡,從方法固定的定型性工作逐漸向活學(xué)活用的應(yīng)用型工作轉(zhuǎn)移。
同樣地,明確指導(dǎo)責(zé)任人也是培養(yǎng)新員工時(shí)的基本原則。指導(dǎo)責(zé)任人的工作有以下三方面:
示范給新員工看,讓他去做,給予批評(píng)指正,這樣不斷重復(fù)。
觀察新員工的行為,徹底教導(dǎo)其基本行為,并讓這些行為扎根。
打開新員工的心,為他排憂,教導(dǎo)他正確的生活態(tài)度和方法。
6、沒有信任感就無(wú)法培養(yǎng)
部下只有信任上級(jí)的時(shí)候才會(huì)激發(fā)自身的干勁。將部下的功績(jī)?nèi)繐?jù)為己有,說全都是自己做的,這樣的上級(jí)不管如何激勵(lì)部下,部下都很難有干勁。
要培養(yǎng)人才,先決條件首先是構(gòu)筑相互信賴的關(guān)系。一點(diǎn)都不了解部下的為難之處,只是一味地強(qiáng)加于人的上級(jí)不可能培養(yǎng)好人才。
人只有在干勁充沛、完全投入到工作中的狀態(tài)中,才會(huì)提升自身能力。培養(yǎng)的根基首先是信賴感,然后是干勁,這兩點(diǎn)是非常重要的。