關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)要訣30 字”，人們理性上很容易認(rèn)同，因?yàn)檫@有助于營(yíng)造良好的敬業(yè)、樂(lè)業(yè)工作氛圍，但在感性上卻不容易落實(shí)，因?yàn)檫@與人們的習(xí)慣做法有點(diǎn)相悖，須通過(guò)持續(xù)的逆本能理性修煉，才可慢慢地將其轉(zhuǎn)變成為人們無(wú)意識(shí)或潛意識(shí)的直覺(jué)行動(dòng)。
一、七字訣：“對(duì)不起，是我錯(cuò)了”
領(lǐng)導(dǎo)勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，下屬才會(huì)指出領(lǐng)導(dǎo)的不足，企業(yè)也才有可能回避戰(zhàn)略決策上的重大失誤。在這方面，從小到大發(fā)展起來(lái)的企業(yè)，所面臨的挑戰(zhàn)*大，過(guò)去的成功會(huì)使這類(lèi)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)更為盲目甚至過(guò)度自信。
現(xiàn)實(shí)中多見(jiàn)“老板生病，員工吃藥”。過(guò)度甚至盲目自信的領(lǐng)導(dǎo)，一般不太愿意承認(rèn)自己的不足，出了問(wèn)題總會(huì)從別人那里找原因。這既不利于創(chuàng)新思想的形成，也加大決策失誤的幾率，更不利于企業(yè)內(nèi)壞消息的及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)重的會(huì)累及企業(yè)的生存。
勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)尤為重要，因?yàn)椋瑢?duì)于一個(gè)從不認(rèn)錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)，將不會(huì)有人指出他的過(guò)錯(cuò)，從而也就使他失去了通過(guò)他人提示學(xué)習(xí)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。面對(duì)不確定的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，還有助于在企業(yè)中形成試錯(cuò)迭代的創(chuàng)新學(xué)習(xí)氛圍。
二、六字訣：“你有什么建議”
廣開(kāi)言路，吸納好建議，以作為企業(yè)戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新思想來(lái)源。身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常對(duì)下屬作指示、提建議，無(wú)意之中就會(huì)變得更喜歡說(shuō)而不太注意聽(tīng)，甚至在企業(yè)內(nèi)部召開(kāi)征求意見(jiàn)的諸葛亮?xí)r(shí)，也傾向于搞一言堂。
對(duì)此，下屬心中自然清楚，領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)只想作報(bào)告，發(fā)表他自己的看法，**不想聽(tīng)他人的意見(jiàn)。從而得出結(jié)論，自己講了也沒(méi)用，提了建議領(lǐng)導(dǎo)也根本不會(huì)聽(tīng)，長(zhǎng)此以往，就是真的有了什么好想法時(shí)，也不愿對(duì)領(lǐng)導(dǎo)談，而只是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)的各種指派。
這樣，就更使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，員工只是自己心目中的“聽(tīng)話”工具，并由此主觀武斷地認(rèn)為下屬無(wú)能，提不出什么好建議，企業(yè)根本沒(méi)有什么人才。實(shí)際上，這種情況的出現(xiàn)，問(wèn)題的根源還在領(lǐng)導(dǎo)自己的身上，不妨從主動(dòng)征求下屬想法切入，試著做些改變。
三、五字訣：“就照你的辦”
注意傾聽(tīng)下屬的建議，不能只做姿態(tài)，重要的是在聽(tīng)到好想時(shí)，能夠真心積極地給予回應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)肯定了下屬提出的想法，支持下屬按自己的想法實(shí)施，可給下屬帶來(lái)成就感，激發(fā)出創(chuàng)意激情，進(jìn)一步提出更多、更好的建議。
領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定，可以提升下屬的參與意識(shí)，使他們工作時(shí)更具主動(dòng)投入精神，這會(huì)反過(guò)來(lái)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)自身意圖的貫徹。讓每個(gè)員工覺(jué)得，企業(yè)的成功與自己提出的建議相關(guān)，可提升他們的主人翁精神，這一點(diǎn)，正好是許多企業(yè)家所追求的管理至境。
四、四字訣：“我們一起……”
在領(lǐng)導(dǎo)的肯定下，員工按照自己的建議，以主人翁的精神，積極組織實(shí)施，在此過(guò)程中，可能會(huì)碰到一些預(yù)料之外的困難，此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要與員工站到一條戰(zhàn)壕中，以“我們一起”的姿態(tài)，給予及時(shí)的支持、鼓勵(lì)與幫助。
對(duì)于實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如果領(lǐng)導(dǎo)袖手旁觀，認(rèn)為誰(shuí)提出方案，就該由誰(shuí)負(fù)責(zé)解決，如果解決不了，就該追究方案提出者事先考慮不周的責(zé)任，那就很容易在員工心中形成“多一事”不如“少一事”的想法，如此一來(lái)，企業(yè)中自然就沒(méi)人會(huì)主動(dòng)提什么建議了。
經(jīng)常采用類(lèi)似“我們一起……”的說(shuō)法或做法，而不是強(qiáng)調(diào)“你自己去……”“我自己來(lái)……”等，給人機(jī)會(huì)，給人信任，給人支持，還有額外的好處，就可更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性，有助于形成團(tuán)隊(duì)合作氛圍，將領(lǐng)導(dǎo)自己從事必躬親中解放出來(lái)。
