關于“領導要訣30 字”，人們理性上很容易認同，因為這有助于營造良好的敬業(yè)、樂業(yè)工作氛圍，但在感性上卻不容易落實，因為這與人們的習慣做法有點相悖，須通過持續(xù)的逆本能理性修煉，才可慢慢地將其轉(zhuǎn)變成為人們無意識或潛意識的直覺行動。
一、七字訣：“對不起，是我錯了”
領導勇于承認自己的錯誤，下屬才會指出領導的不足，企業(yè)也才有可能回避戰(zhàn)略決策上的重大失誤。在這方面，從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，所面臨的挑戰(zhàn)*大，過去的成功會使這類企業(yè)的領導更為盲目甚至過度自信。
現(xiàn)實中多見“老板生病，員工吃藥”。過度甚至盲目自信的領導，一般不太愿意承認自己的不足，出了問題總會從別人那里找原因。這既不利于創(chuàng)新思想的形成，也加大決策失誤的幾率，更不利于企業(yè)內(nèi)壞消息的及時上報，嚴重的會累及企業(yè)的生存。
勇于承認自己的錯誤，對領導來說尤為重要，因為，對于一個從不認錯的領導，將不會有人指出他的過錯，從而也就使他失去了通過他人提示學習改進的機會。面對不確定的環(huán)境，領導勇于承認錯誤，還有助于在企業(yè)中形成試錯迭代的創(chuàng)新學習氛圍。
二、六字訣：“你有什么建議”
廣開言路，吸納好建議，以作為企業(yè)戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新思想來源。身為企業(yè)領導，經(jīng)常對下屬作指示、提建議，無意之中就會變得更喜歡說而不太注意聽，甚至在企業(yè)內(nèi)部召開征求意見的諸葛亮會時，也傾向于搞一言堂。
對此，下屬心中自然清楚，領導其實只想作報告，發(fā)表他自己的看法，**不想聽他人的意見。從而得出結(jié)論，自己講了也沒用，提了建議領導也根本不會聽，長此以往，就是真的有了什么好想法時，也不愿對領導談，而只是被動接受領導的各種指派。
這樣，就更使領導認為，員工只是自己心目中的“聽話”工具，并由此主觀武斷地認為下屬無能，提不出什么好建議，企業(yè)根本沒有什么人才。實際上，這種情況的出現(xiàn)，問題的根源還在領導自己的身上，不妨從主動征求下屬想法切入，試著做些改變。
三、五字訣：“就照你的辦”
注意傾聽下屬的建議，不能只做姿態(tài)，重要的是在聽到好想時，能夠真心積極地給予回應。領導肯定了下屬提出的想法，支持下屬按自己的想法實施，可給下屬帶來成就感，激發(fā)出創(chuàng)意激情，進一步提出更多、更好的建議。
領導的支持與肯定，可以提升下屬的參與意識，使他們工作時更具主動投入精神，這會反過來推動領導自身意圖的貫徹。讓每個員工覺得，企業(yè)的成功與自己提出的建議相關，可提升他們的主人翁精神，這一點，正好是許多企業(yè)家所追求的管理至境。
四、四字訣：“我們一起……”
在領導的肯定下，員工按照自己的建議，以主人翁的精神，積極組織實施，在此過程中，可能會碰到一些預料之外的困難，此時，領導要與員工站到一條戰(zhàn)壕中，以“我們一起”的姿態(tài)，給予及時的支持、鼓勵與幫助。
對于實施過程中出現(xiàn)的問題，如果領導袖手旁觀，認為誰提出方案，就該由誰負責解決，如果解決不了，就該追究方案提出者事先考慮不周的責任，那就很容易在員工心中形成“多一事”不如“少一事”的想法，如此一來，企業(yè)中自然就沒人會主動提什么建議了。
經(jīng)常采用類似“我們一起……”的說法或做法，而不是強調(diào)“你自己去……”“我自己來……”等，給人機會，給人信任，給人支持，還有額外的好處，就可更好地調(diào)動員工的積極性，有助于形成團隊合作氛圍，將領導自己從事必躬親中解放出來。
