稻盛和夫表示,只要領(lǐng)導(dǎo)將下屬的利益和幸福放在心間,本著善意和關(guān)愛(ài)之心進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng),其下屬就必定能夠獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步,并且在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,不僅是下屬,領(lǐng)導(dǎo)本身也會(huì)因此而獲得同樣的升華。
01、付出超于常人的努力
領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)部門(mén)的代表,也是企業(yè)的代表。領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要職責(zé)就是必須率先垂范,向全體組織成員展示自身勤奮的工作姿態(tài),并以此帶領(lǐng)員工,統(tǒng)率整個(gè)團(tuán)隊(duì)集體。
每當(dāng)我向大家詢問(wèn)“你對(duì)于工作是否努力”時(shí),眾人的回答都是“我已經(jīng)盡了全力在努力工作”。然而,我這里所指的,是超于常人的那種努力。在現(xiàn)實(shí)中,即便我們認(rèn)為自己已經(jīng)非常努力了,但是如果我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手付出的努力在我們之上,那么我們***終還是會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中失敗,自己之前已經(jīng)付出的努力也將全部化為泡影。
所以,領(lǐng)導(dǎo)必須在工作中付出***的努力才行。也許這意味著難以承受的辛勞,但是要想獲得成功,作為領(lǐng)導(dǎo)就只此一種選擇。 京瓷哲學(xué)中有一條:“成為漩渦的中心”。領(lǐng)導(dǎo)在工作時(shí)必須把周?chē)娜司磉M(jìn)工作的漩渦。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)榱思w成員的幸福不斷付出超于常人的努力,那么他就必然能夠贏得所有集體成員的擁戴和追隨。
02、取得下屬的認(rèn)同感
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作為經(jīng)營(yíng)首腦,首先必須明確自身所領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的目的和意義,并且向下屬明示,盡一切可能取得他們的認(rèn)同,從而獲取眾人的鼎力協(xié)助。這對(duì)中小企業(yè)的員工而言,可以起到很大的激勵(lì)作用。
領(lǐng)導(dǎo)中或許有些人把興辦事業(yè)的目的和意義看作是“賺錢(qián)”。企業(yè)要想獲得發(fā)展,利潤(rùn)的獲取的確必不可少,但是在興辦事業(yè)時(shí),不僅要兼顧到因此而伴隨產(chǎn)生的社會(huì)意義,同時(shí)還必須注意發(fā)揮人的能動(dòng)力量。因此,我認(rèn)為,一項(xiàng)事業(yè)的目的和意義必須是能夠讓不管是領(lǐng)導(dǎo),還是下屬員工,都能感受到自身是在“為了一個(gè)崇高目的而工作”的大義名分,是一種超越一般層次的存在。
從京瓷還是一家小企業(yè)時(shí),我就一直向員工們?cè)V說(shuō)我自己的夢(mèng)想。“我們生產(chǎn)的特殊陶瓷,對(duì)于全世界電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展必不可缺,讓我們向全世界供貨吧!” 我向他們說(shuō):“如果能做到這一點(diǎn),那么,雖然我們只是一個(gè)毫不起眼的街道工廠,但我想把它變成街道第一,之后成為中京區(qū)第一,繼而是京都第一,日本第一,世界第一。”
雖然那時(shí)的京瓷還只是租借他人廠房一角,幾十個(gè)員工,年銷售不足一億日元的小企業(yè)。但從那時(shí)起,我就不斷向員工們鼓吹要立志成為日本第一、世界第一的企業(yè)。我就是通過(guò)揭示像這樣一種高層次的、能夠獲得所有人認(rèn)同的企業(yè)目的,并向企業(yè)員工提出號(hào)召“讓我們共同實(shí)現(xiàn)這個(gè)理念”,才得以與京瓷的全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同奮斗至今。并且也正是因?yàn)槭聵I(yè)的目的成功贏得了京瓷員工們的一致認(rèn)同并為此而勤奮工作,才會(huì)有京瓷的今天。 因此,當(dāng)作為一名領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)一個(gè)組織時(shí),明確自身事業(yè)的目的和意義,并贏得組織成員對(duì)此的認(rèn)同就顯得極其重要。
03、與下屬共同制定計(jì)劃
領(lǐng)導(dǎo)在明確事業(yè)的目的和意義并且與部下取得一致共識(shí)之后,接下來(lái)就需要確立具體目標(biāo),制定相應(yīng)的計(jì)劃。
在制定目標(biāo)和計(jì)劃的過(guò)程當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)必須居于核心地位,廣泛聽(tīng)取下屬意見(jiàn),做到集思廣益。這樣做的目的是為了讓組織成員在目標(biāo)和計(jì)劃的制定階段就參與其中,從而讓他們擁有“這是我們大家共同制定的計(jì)劃”的意識(shí)。
然而,當(dāng)需要開(kāi)創(chuàng)一項(xiàng)新的事業(yè)或者捕捉到一個(gè)巨大商機(jī)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)又有必要迅速果斷地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,主導(dǎo)制定新的目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)不僅要制定未來(lái)目標(biāo),同時(shí)還必須找出實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的**方法和途徑。與此同時(shí),還必須向下屬揭示說(shuō)明制定這個(gè)目標(biāo)的理由、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這個(gè)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)和想法,以及具體的實(shí)施方法和途徑。 領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,必須與下屬展開(kāi)徹底的溝通,以期獲得他們的真心認(rèn)同。只有當(dāng)下屬員工的工作熱情上升到與領(lǐng)導(dǎo)相同的層次時(shí),才真正有可能做到團(tuán)結(jié)一切力量實(shí)現(xiàn)企業(yè)的***終目標(biāo)。