04、心懷”愛(ài)情“與下屬交往
許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)的***初形態(tài)就是自己?jiǎn)螛屍ヱR，或者與夫人一起創(chuàng)業(yè)，開(kāi)個(gè)家庭作坊或者個(gè)人商店，但靠這種形式，不管個(gè)人多么勤奮，拓展空間仍然有限。想要擴(kuò)大事業(yè)規(guī)模，不能不雇傭員工。因此，經(jīng)營(yíng)者必須把身邊的幾位員工當(dāng)作共同經(jīng)營(yíng)的伙伴，讓他們與自己想法一致、同甘共苦，支撐事業(yè)的發(fā)展。
通過(guò)建立心心相通的關(guān)系，具備“一體感”、想法一致的公司，致力于構(gòu)建這樣的組織，這就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一步。首先是“我要依靠你”這樣一句話(huà)，接著是把員工當(dāng)作共同經(jīng)營(yíng)伙伴這樣一種姿態(tài)。管理者要心懷“愛(ài)情”與下屬交往，與員工建立發(fā)自?xún)?nèi)心的、心心相連的人際關(guān)系。所謂“愛(ài)情”，就是關(guān)愛(ài)、體貼，利他之心。用自我犧牲打動(dòng)員工的心，讓員工發(fā)自?xún)?nèi)心地愛(ài)戴你，換句話(huà)說(shuō)，就是讓員工“迷戀”你，因你的魅力而傾倒。
05、不斷激勵(lì)下屬士氣
我的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的根基是建立在“愿則成”這個(gè)信念之上。之所以會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn)，完全是源自于我在許多年前的一次親身體驗(yàn)。
創(chuàng)建京瓷之初，我一次有幸在京都出席了一場(chǎng)松下幸之助先生的演講會(huì)，在會(huì)上他介紹了知名的“水庫(kù)式經(jīng)營(yíng)”的理念，也就是說(shuō)“企業(yè)應(yīng)該在經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好的時(shí)候像是在水庫(kù)中蓄滿(mǎn)水一樣保證充裕的內(nèi)部資金留存，以便不時(shí)之需”。
在演講結(jié)束后有一名聽(tīng)眾提問(wèn)道：“水庫(kù)式經(jīng)營(yíng)的理念雖然完美，但是那些根本就無(wú)法確保充足資金的企業(yè)又該如何是好？”這個(gè)問(wèn)題讓幸之助先生稍微一愣，然后他回答說(shuō)：“你自己首先得要有企業(yè)必須保證充裕資金的想法才成。”這個(gè)回答等于什么都沒(méi)有說(shuō)，于是引發(fā)了會(huì)場(chǎng)聽(tīng)眾的爆笑，然而幸之助先生的這一番話(huà)卻讓我心頭為之一震：“經(jīng)營(yíng)者首先得具備確保企業(yè)資金充裕的強(qiáng)烈愿望，然后才談得上其他。” 領(lǐng)導(dǎo)必須首先確保自身強(qiáng)烈的意愿，然而再將這種強(qiáng)烈的意愿?jìng)鬟f給所有下屬成員，這才有助于既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要想創(chuàng)造一個(gè)充滿(mǎn)激情、不斷進(jìn)取的集體，就需要讓所有成員都能夠?qū)ぷ鲬延懈叨鹊臒崆?，不斷鼓舞下屬員工的士氣。為此，我會(huì)召開(kāi)懇親會(huì)、酒話(huà)會(huì)敞開(kāi)胸襟，向部下徹底地闡述實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意義。
06、提升和擁有高尚的人格
日本有句格言：“恃才者，敗于才。”就是說(shuō)，越是才華出眾、越是熱情高漲的人，他們的能量就越大，就越需要有一種東西控制他們的能量。我認(rèn)為這就是人格。只有人格才能駕馭才華和努力發(fā)揮的方向。
先天的人格千差萬(wàn)別，任何人的先天性格都不可能完美無(wú)缺。領(lǐng)導(dǎo)必須具備杰出的人格，或者能夠充分認(rèn)識(shí)到具備杰出人格的重要性，并不懈地去提升自身人格。我認(rèn)為提升人格，有兩條準(zhǔn)則十分重要：一條是反復(fù)學(xué)習(xí)***哲學(xué)；另一條是要天天自我反省。兩條必不可少。這樣做就能夠彌補(bǔ)自身性格中的原有缺陷，塑造第二人格。
此外，“高尚的人格”并非僅僅指擁有高尚的哲學(xué)觀，而是必須同時(shí)還能夠堅(jiān)持諸如“誠(chéng)實(shí)待人”、“不說(shuō)謊”、“正直”、“不貪婪”等***基本的倫理觀。如果一個(gè)人能夠***隨地以此警示自己，并努力付之于實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中的話(huà)，自然就能夠?qū)崿F(xiàn)自我人格的升華。
07、擁有斗角士般的堅(jiān)韌意志和好勝心
領(lǐng)導(dǎo)必須要由那種不管遭遇任何困難，都不會(huì)因此投降，而將“永不放棄”作為自身信條的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。
我經(jīng)常用“燃燒的斗魂”來(lái)表達(dá)這層意思。在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，領(lǐng)導(dǎo)需要具備領(lǐng)導(dǎo)就必須擁有像角斗士一樣的堅(jiān)韌意志和好勝心，才能率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建企業(yè)的繁榮。領(lǐng)導(dǎo)必須具備堅(jiān)強(qiáng)的意志。如果一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志，則將會(huì)給這個(gè)組織帶來(lái)災(zāi)難性的后果。
盡管同時(shí)要做到以上幾點(diǎn)存在著一定的難度，但是作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，重要的是要時(shí)刻把些這牢記心頭，并努力付諸實(shí)現(xiàn)，因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)者的這種努力成為一名杰出領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)本身就正是對(duì)手下員工*好的教育。
