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團隊管理的靈丹妙藥——翁格瑪利效應(yīng)

轉(zhuǎn)載自:黑光網(wǎng) 2011-06-04 作者:小玲5812
  1 、經(jīng)營者要有定性,不能人云亦云定性是什么?定性是指經(jīng)營者一定要結(jié)合自身情況,如市場定位和消費群體的特點等來制定一系列經(jīng)營方針、政策。切不可照搬,照抄別家的經(jīng)營策略以免因不切實際的東施效整而貽笑大方,且沒有實際可操作性。經(jīng)營有定性的重點是結(jié)合自身影樓的實際情況制定影樓的發(fā)展計劃。就像我們偉大領(lǐng)袖毛主席的“農(nóng)村包圍城市”、“打游擊戰(zhàn)”,“論持久戰(zhàn)”等都是抗日戰(zhàn)爭年代和解放戰(zhàn)爭年代適合中國國情的戰(zhàn)爭方略。方向是路子,執(zhí)行是步子,有路子才有步子。老板首先應(yīng)把精力放在內(nèi)部整合、流程規(guī)范、員工經(jīng)營服務(wù)理念提升和銷售技巧訓(xùn)練上,而不是埋怨市場,埋怨我們的企劃工作不到位,埋怨競爭對手故意制造很多麻煩等一些無關(guān)重要的事情。老板不應(yīng)該整天關(guān)心對手現(xiàn)在如何,而不考慮自己應(yīng)該怎么去經(jīng)營管理。另外定性并不代表經(jīng)營者不接受新的創(chuàng)新觀念,不代表經(jīng)營者不學(xué)習(xí)新的經(jīng)營方法,關(guān)鍵是要結(jié)合要創(chuàng)新。

  2 經(jīng)營者不一定專精.但一定要專業(yè)筆者見到很多經(jīng)營者希望通過CEO來幫助自己全面完成業(yè)績,但往往事與愿違,主要原因是自己不專業(yè)的知識和不夠強的技能導(dǎo)致了錯誤的指揮與授權(quán)。影樓老板希望能通過CEO 的專業(yè)知識和技能來提高影樓業(yè)績這無可厚非。但是您是否能做到用人不疑疑人不用?另外您選用人才時是否能夠選賢、推能?您選擇的CEO是否有駕馭市場的能力?一般來說市級店應(yīng)選省級店部門主管當CEO,縣級店選擇市級店部門主管作CEO 。具體選的對與不對關(guān)鍵是看老板專業(yè)素質(zhì)如何。老板的專業(yè)程度表現(xiàn)在諸多方面和經(jīng)營細節(jié)上,很多老板卻只知其表不知其里,但問題的關(guān)鍵恰恰在里所以老板們一定要加強行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

  3 .在經(jīng)營線上應(yīng)舍得花錢,在成本費用線上應(yīng)節(jié)省時機就是短暫時間段的機會,把握不好機會失去。經(jīng)營時機是講影樓在市場大潮中適時的品質(zhì)推廣和品牌提升:明確在什么時間做什么事情;該花的錢一定要花,不該花的錢一分都不能花。如果您不了解資金的最大化整合分流,你可能將面臨經(jīng)營萎縮的局面。影樓經(jīng)營的經(jīng)營線是指員工培訓(xùn).市場推廣、內(nèi)部流程的完善與健全.品牌影響力的提升等。一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)發(fā)展速度一定高于其它企業(yè),不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)可以提高員工的基本素質(zhì)和專業(yè)技能,能夠更快地接受新技術(shù)、新事物更好地服務(wù)于我們的顧客。每個影樓都有其自身的經(jīng)營特點差異化的產(chǎn)品、不同的攝影方式等等。影樓只有將自己的特色宣傳推廣出去才能樹立、打響自己的品牌。成本的部分就是設(shè)施設(shè)備、低值易耗品.原材料等。成本費用線上節(jié)省,并非一味地找尋低價產(chǎn)品而是指勤儉節(jié)約。影樓的基礎(chǔ)產(chǎn)品如攝影器材、婚紗禮服、相冊相框、化妝用品等等則必須要保證產(chǎn)品的品質(zhì)質(zhì)量。而一些普通的辦公用品如紙張、筆等則要進行充分的利用,客用物品員工一律不得使用。公司所有物品均須編號入冊登記責任到人。所有物品規(guī)定折舊時間。水電、燃料等控制應(yīng)制定相應(yīng)的管理制度嚴格執(zhí)行。

  4 、攘外必先安內(nèi)馬克思主義哲學(xué)科學(xué)地闡述了外因和內(nèi)因的關(guān)系即,“形”與“神”的關(guān)系。影樓的管理體系,業(yè)績體系,員工隊伍的工作熱情,干部的執(zhí)行力,內(nèi)部的服務(wù)流程規(guī)劃等都是內(nèi)在的市場的拓展,即“最”,與“值”的增加是外在的,要從產(chǎn)品的附加值、服務(wù)附加值.包裝附加值上下功夫而不是盲目擴張:市場的拓展建立在完備的內(nèi)在因素之上,只有充分的內(nèi)在條件才能保證外在市場拓展的順利進行。筆者近日在四川境內(nèi)輔導(dǎo)過一個店。老板告訴我旺季來了我們一定要做一個秀場。但筆者認為這個店根本不擁有做秀場的條件比如:禮服臟亂、環(huán)境差、員工散漫、作業(yè)流程混亂、經(jīng)營沒有規(guī)劃、市場的知名度不高等等。但老板卻整天考慮著如何打垮當?shù)氐钠渌偁帉κ郑硪患蚁鄬τ袑嵙Φ挠皹牵?。其實處于這種情況的店面老板的當務(wù)之急不是與別人競爭急著搶占市場。而應(yīng)將全部精力用在安內(nèi)上,用在影樓內(nèi)部的規(guī)范管理人員素質(zhì)的提高、作業(yè)流程的系統(tǒng)設(shè)置等等影樓的精神面貌上即所謂“神”的塑造上。

  5 、形可借鑒.神忌模仿在許多娛樂節(jié)目中,明星模仿秀成了最搶眼和***的節(jié)目。很多人模仿明星像模像樣從長相.著裝到嗓音和說話方式,一顰一笑都非常相似,然而這卻永遠都停留在“像”的程度上。就像很多人模仿歌手唱歌,外在的表演無可挑剔,歌也唱得很不錯,可是聽來卻總令人覺得缺了點什么,缺少的是什么呢,是感覺。是歌手對歌詞內(nèi)涵的理解與演繹。外在的表象通過一些手段很容易模仿,而內(nèi)在的質(zhì)卻是難以把握的或者說是不切實際的。影樓經(jīng)營更是如此,并非照抄照搬別人的規(guī)章制度就建立起自己的管理模式,就能解決自己內(nèi)部所有問題。簡單的“拿來主義”是不能拯救自己的,因為我們只能學(xué)得了人家的形,而學(xué)不了神!而且這種“形”還未必適合自己。我們應(yīng)該拋棄拿來主義,深入去了解別人取得成功的真正原因。正如孫子兵法說的“人皆知我所勝之形,而莫知吾所以制勝之行”(別人只看到我制勝的方法卻不知道我是如何獲得這些方法的)。

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