1 、經(jīng)營(yíng)者要有定性,不能人云亦云定性是什么?定性是指經(jīng)營(yíng)者一定要結(jié)合自身情況,如市場(chǎng)定位和消費(fèi)群體的特點(diǎn)等來(lái)制定一系列經(jīng)營(yíng)方針、政策。切不可照搬,照抄別家的經(jīng)營(yíng)策略以免因不切實(shí)際的東施效整而貽笑大方,且沒(méi)有實(shí)際可操作性。經(jīng)營(yíng)有定性的重點(diǎn)是結(jié)合自身影樓的實(shí)際情況制定影樓的發(fā)展計(jì)劃。就像我們偉大領(lǐng)袖毛主席的“農(nóng)村包圍城市”、“打游擊戰(zhàn)”,“論持久戰(zhàn)”等都是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)年代和解放戰(zhàn)爭(zhēng)年代適合中國(guó)國(guó)情的戰(zhàn)爭(zhēng)方略。方向是路子,執(zhí)行是步子,有路子才有步子。老板首先應(yīng)把精力放在內(nèi)部整合、流程規(guī)范、員工經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念提升和銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練上,而不是埋怨市場(chǎng),埋怨我們的企劃工作不到位,埋怨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手故意制造很多麻煩等一些無(wú)關(guān)重要的事情。老板不應(yīng)該整天關(guān)心對(duì)手現(xiàn)在如何,而不考慮自己應(yīng)該怎么去經(jīng)營(yíng)管理。另外定性并不代表經(jīng)營(yíng)者不接受新的創(chuàng)新觀念,不代表經(jīng)營(yíng)者不學(xué)習(xí)新的經(jīng)營(yíng)方法,關(guān)鍵是要結(jié)合要?jiǎng)?chuàng)新。
2 經(jīng)營(yíng)者不一定專(zhuān)精.但一定要專(zhuān)業(yè)筆者見(jiàn)到很多經(jīng)營(yíng)者希望通過(guò)CEO來(lái)幫助自己全面完成業(yè)績(jī),但往往事與愿違,主要原因是自己不專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和不夠強(qiáng)的技能導(dǎo)致了錯(cuò)誤的指揮與授權(quán)。影樓老板希望能通過(guò)CEO 的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能來(lái)提高影樓業(yè)績(jī)這無(wú)可厚非。但是您是否能做到用人不疑疑人不用?另外您選用人才時(shí)是否能夠選賢、推能?您選擇的CEO是否有駕馭市場(chǎng)的能力?一般來(lái)說(shuō)市級(jí)店應(yīng)選省級(jí)店部門(mén)主管當(dāng)CEO,縣級(jí)店選擇市級(jí)店部門(mén)主管作CEO 。具體選的對(duì)與不對(duì)關(guān)鍵是看老板專(zhuān)業(yè)素質(zhì)如何。老板的專(zhuān)業(yè)程度表現(xiàn)在諸多方面和經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)上,很多老板卻只知其表不知其里,但問(wèn)題的關(guān)鍵恰恰在里所以老板們一定要加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
3 .在經(jīng)營(yíng)線(xiàn)上應(yīng)舍得花錢(qián),在成本費(fèi)用線(xiàn)上應(yīng)節(jié)省時(shí)機(jī)就是短暫時(shí)間段的機(jī)會(huì),把握不好機(jī)會(huì)失去。經(jīng)營(yíng)時(shí)機(jī)是講影樓在市場(chǎng)大潮中適時(shí)的品質(zhì)推廣和品牌提升:明確在什么時(shí)間做什么事情;該花的錢(qián)一定要花,不該花的錢(qián)一分都不能花。如果您不了解資金的最大化整合分流,你可能將面臨經(jīng)營(yíng)萎縮的局面。影樓經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)線(xiàn)是指員工培訓(xùn).市場(chǎng)推廣、內(nèi)部流程的完善與健全.品牌影響力的提升等。一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)發(fā)展速度一定高于其它企業(yè),不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)可以提高員工的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,能夠更快地接受新技術(shù)、新事物更好地服務(wù)于我們的顧客。每個(gè)影樓都有其自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)差異化的產(chǎn)品、不同的攝影方式等等。影樓只有將自己的特色宣傳推廣出去才能樹(shù)立、打響自己的品牌。成本的部分就是設(shè)施設(shè)備、低值易耗品.原材料等。成本費(fèi)用線(xiàn)上節(jié)省,并非一味地找尋低價(jià)產(chǎn)品而是指勤儉節(jié)約。影樓的基礎(chǔ)產(chǎn)品如攝影器材、婚紗禮服、相冊(cè)相框、化妝用品等等則必須要保證產(chǎn)品的品質(zhì)質(zhì)量。而一些普通的辦公用品如紙張、筆等則要進(jìn)行充分的利用,客用物品員工一律不得使用。公司所有物品均須編號(hào)入冊(cè)登記責(zé)任到人。所有物品規(guī)定折舊時(shí)間。水電、燃料等控制應(yīng)制定相應(yīng)的管理制度嚴(yán)格執(zhí)行。
4 、攘外必先安內(nèi)馬克思主義哲學(xué)科學(xué)地闡述了外因和內(nèi)因的關(guān)系即,“形”與“神”的關(guān)系。影樓的管理體系,業(yè)績(jī)體系,員工隊(duì)伍的工作熱情,干部的執(zhí)行力,內(nèi)部的服務(wù)流程規(guī)劃等都是內(nèi)在的市場(chǎng)的拓展,即“最”,與“值”的增加是外在的,要從產(chǎn)品的附加值、服務(wù)附加值.包裝附加值上下功夫而不是盲目擴(kuò)張:市場(chǎng)的拓展建立在完備的內(nèi)在因素之上,只有充分的內(nèi)在條件才能保證外在市場(chǎng)拓展的順利進(jìn)行。筆者近日在四川境內(nèi)輔導(dǎo)過(guò)一個(gè)店。老板告訴我旺季來(lái)了我們一定要做一個(gè)秀場(chǎng)。但筆者認(rèn)為這個(gè)店根本不擁有做秀場(chǎng)的條件比如:禮服臟亂、環(huán)境差、員工散漫、作業(yè)流程混亂、經(jīng)營(yíng)沒(méi)有規(guī)劃、市場(chǎng)的知名度不高等等。但老板卻整天考慮著如何打垮當(dāng)?shù)氐钠渌?jìng)爭(zhēng)對(duì)手(另一家相對(duì)有實(shí)力的影樓)。其實(shí)處于這種情況的店面老板的當(dāng)務(wù)之急不是與別人競(jìng)爭(zhēng)急著搶占市場(chǎng)。而應(yīng)將全部精力用在安內(nèi)上,用在影樓內(nèi)部的規(guī)范管理人員素質(zhì)的提高、作業(yè)流程的系統(tǒng)設(shè)置等等影樓的精神面貌上即所謂“神”的塑造上。
5 、形可借鑒.神忌模仿在許多娛樂(lè)節(jié)目中,明星模仿秀成了最搶眼和***的節(jié)目。很多人模仿明星像模像樣從長(zhǎng)相.著裝到嗓音和說(shuō)話(huà)方式,一顰一笑都非常相似,然而這卻永遠(yuǎn)都停留在“像”的程度上。就像很多人模仿歌手唱歌,外在的表演無(wú)可挑剔,歌也唱得很不錯(cuò),可是聽(tīng)來(lái)卻總令人覺(jué)得缺了點(diǎn)什么,缺少的是什么呢,是感覺(jué)。是歌手對(duì)歌詞內(nèi)涵的理解與演繹。外在的表象通過(guò)一些手段很容易模仿,而內(nèi)在的質(zhì)卻是難以把握的或者說(shuō)是不切實(shí)際的。影樓經(jīng)營(yíng)更是如此,并非照抄照搬別人的規(guī)章制度就建立起自己的管理模式,就能解決自己內(nèi)部所有問(wèn)題。簡(jiǎn)單的“拿來(lái)主義”是不能拯救自己的,因?yàn)槲覀冎荒軐W(xué)得了人家的形,而學(xué)不了神!而且這種“形”還未必適合自己。我們應(yīng)該拋棄拿來(lái)主義,深入去了解別人取得成功的真正原因。正如孫子兵法說(shuō)的“人皆知我所勝之形,而莫知吾所以制勝之行”(別人只看到我制勝的方法卻不知道我是如何獲得這些方法的)。