三、戰(zhàn)略目標(biāo)
1、營(yíng)銷目標(biāo)
a、品牌知名度
在本市成為30%大眾知名度，兒童消費(fèi)市場(chǎng)是80%知名度。
b、廣告目標(biāo)
在本市有6-8萬(wàn)兒童，我們的目標(biāo)是0-6歲兒童消費(fèi)暴利階段的家長(zhǎng)。
c、銷售額
成熟期，每年到達(dá)30萬(wàn)以上的純利。
d、市場(chǎng)占有率
在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，占有70%市場(chǎng)份額。
e、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
具有集體榮譽(yù)感、能夠勝任多項(xiàng)任務(wù)、靈活多變的團(tuán)隊(duì)。
2、核心價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力
兒童影樓核心價(jià)值是完整記錄兒童成長(zhǎng)足跡，培養(yǎng)孩子的感恩之情，見證父母養(yǎng)育之情！
兒童影樓核心競(jìng)爭(zhēng)力是于教育滲透的兒童攝影服務(wù)。
3、產(chǎn)品的變化
客戶本身是做加法的，由此可知，顧客購(gòu)買的不僅是產(chǎn)品而更是一種價(jià)值，即顧客在購(gòu)買中期望獲得最大的實(shí)際利益而付出最小的成本，也就是期望能夠得到最大的心理接受價(jià)值。
事實(shí)上，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中很難找到一個(gè)可操作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量顧客的期望價(jià)值的大小，但是兒童影樓可以用忠誠(chéng)度來(lái)反映顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的期望價(jià)值的感知與認(rèn)可。
因此，兒童影樓作為行業(yè)的領(lǐng)軍者，必須洞察顧客的消費(fèi)動(dòng)向，加以研發(fā)新品，縮短產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)周期，來(lái)滿足顧客的不斷變化的需求和訴求。
4、顧客的變化
兒童影樓作為品牌，我們不能閉門造車，留戀于自己對(duì)服務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格等指標(biāo)是否優(yōu)化的主觀判斷上，而應(yīng)考察所提供的產(chǎn)品或服務(wù)與顧客期望、要求等吻合的程度如何。因顧客需求變化而被拋棄的那些品牌有什么特征，對(duì)品牌造成的殺傷力有多大？企業(yè)如何洞察顧客需求的變化？如何創(chuàng)新并滿足顧客需求，提高顧客因品牌轉(zhuǎn)移而增加的消費(fèi)成本？等等，這些都是企業(yè)做產(chǎn)品或服務(wù)必須關(guān)注的重中之重。
a、顧客需求變化有很大的差異化。
這需要兒童影樓在品牌價(jià)值主張上賦予的新內(nèi)涵，從企業(yè)的角度看是在降低顧客轉(zhuǎn)移品牌消費(fèi)的成本，這種差異化帶來(lái)的就是顧客群集效應(yīng)；
b、顧客需求變化有很大的彈性和不可預(yù)知性。
與差異化不同的是，顧客可能在商場(chǎng)里做了選擇，形成有效購(gòu)買一段時(shí)間、隨著對(duì)服務(wù)的使用體驗(yàn)，顧客會(huì)提出新的更高的使用功能要求，他已不滿足于服務(wù)的本身。
c、顧客需求變化需要品牌技術(shù)與市場(chǎng)來(lái)全面研究解讀。
把握不到位就只能被顧客淘汰，移情別戀，這就需要各品牌市場(chǎng)部門要定期或不定期地與顧客面對(duì)面溝通，了解顧客未來(lái)需求和其變化趨勢(shì)，反饋到技術(shù)研發(fā)中去，調(diào)整滿足顧客需求的研發(fā)參數(shù)。
顧客需求的變化規(guī)律來(lái)自于深入體驗(yàn)式的調(diào)查分析，而不是單純從開發(fā)產(chǎn)品未來(lái)而得，只有把握現(xiàn)在的消費(fèi)規(guī)律，才能預(yù)測(cè)和分析出未來(lái)的變化趨勢(shì)，從而找到這種變化需求的臨界點(diǎn)。
