13、只顧指標(biāo)不顧目標(biāo)
在我們當(dāng)中,存在一些主管只關(guān)注KPI的完成,但不知道KPI完成得很好是為了什么。比如某個(gè)平臺(tái),每年的考核指標(biāo)都很好,因?yàn)榭己酥笜?biāo)都是質(zhì)量、進(jìn)度、網(wǎng)上問(wèn)題,但慢慢把自己做沒(méi)了。
華為到底是為了追求一個(gè)**的、有競(jìng)爭(zhēng)力的嵌入式操作系統(tǒng),還是僅僅為了追求網(wǎng)上沒(méi)事故?因此各級(jí)干部都要思考,我們的工作到底是為了什么,不是為了幾個(gè)考核指標(biāo)。僅僅為了考核指標(biāo)工作,就是不當(dāng)責(zé)。當(dāng)責(zé)的干部是有清晰的目標(biāo)的。
14、把成績(jī)透支在本任期,把問(wèn)題留給下一任
在研發(fā)比較多的是,只關(guān)注當(dāng)期不關(guān)注長(zhǎng)期,只關(guān)注現(xiàn)在不關(guān)注未來(lái),該投入的不敢投入,不敢在新領(lǐng)域、新產(chǎn)品上投入,不愿在架構(gòu)、平臺(tái)等長(zhǎng)期才能看到績(jī)效的工作上投入,甚至只關(guān)注仗打得漂亮,而忽視組織能力、流程優(yōu)化、人員能力提升等長(zhǎng)遠(yuǎn)的事。
如果我們只關(guān)注眼前,華為就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力,這樣的干部就是不當(dāng)責(zé)。
15、只報(bào)喜不報(bào)憂,不敢暴露問(wèn)題
捂蓋子現(xiàn)象不能說(shuō)少,無(wú)論是寫(xiě)總結(jié)還是做述職,講起成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)頭頭是道,問(wèn)題和不足則一筆帶過(guò)。*可怕的是質(zhì)量上的捂蓋子,搞“和諧”,不主動(dòng)暴露質(zhì)量問(wèn)題、流程執(zhí)行問(wèn)題,甚至為了過(guò)TR(Technical Review技術(shù)評(píng)審)點(diǎn)而作假。如果我們睜一只眼、閉一只眼,馬馬虎虎應(yīng)付了事,那產(chǎn)品的質(zhì)量就沒(méi)辦法保證,我們就會(huì)失信于客戶。
16、不開(kāi)放進(jìn)取,不主動(dòng)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)能力下降
有一部分干部憑著經(jīng)驗(yàn)做事,走的是“經(jīng)驗(yàn)主義”的老路。華為要從“土八路”走向正規(guī)軍,過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)并不是未來(lái)前進(jìn)的方向標(biāo),必須開(kāi)放自己,自我批判,時(shí)刻學(xué)習(xí)。我們?cè)贑T(通訊技術(shù)產(chǎn)業(yè))領(lǐng)域的成功,不能確保我們?cè)贗CT(信息通信技術(shù))領(lǐng)域的成功。
17、不敢決策,不當(dāng)責(zé),把責(zé)任推給公司
這一點(diǎn)跟前面講的抱怨流程的問(wèn)題類似???jī)效是評(píng)責(zé)任結(jié)果,還是評(píng)亮點(diǎn)和表?yè)P(yáng)信?說(shuō)起來(lái)我們都清楚評(píng)的是責(zé)任結(jié)果,但真的評(píng)的時(shí)候卻去評(píng)亮點(diǎn)。這些現(xiàn)象誰(shuí)能糾正?就是我們各位主管。
18、只對(duì)過(guò)程負(fù)責(zé),不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
這一點(diǎn)比較好理解,與只關(guān)注指標(biāo)不顧目標(biāo)相類似,有些主管只關(guān)注“我做了呀”,但不管”做的結(jié)果如何”。只對(duì)過(guò)程負(fù)責(zé),不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),就會(huì)形式主義,很容易把事情復(fù)雜化,把動(dòng)作做得很優(yōu)美,效果卻不好。
這就是我今天重點(diǎn)講的管理者的惰怠行為,希望大家能把管理者的惰怠行為作為自我批判的依據(jù)。每個(gè)人都在自己身上去找?guī)讞l出來(lái),然后寫(xiě)幾個(gè)案例,這也是一個(gè)反思的過(guò)程。不敢寫(xiě)自己的案例,事實(shí)上也是自我批判不夠透徹。
我們也希望,每個(gè)主管能把這些惰怠行為貼在你辦公桌上、放在你筆記本里,經(jīng)??匆豢词遣皇怯衷诋a(chǎn)生惰怠行為了。這樣,我們管理者才能真正地從自我批判開(kāi)始,與惰怠行為作斗爭(zhēng),管理者才能真正地當(dāng)起責(zé)來(lái)。