13、只顧指標不顧目標
在我們當中,存在一些主管只關注KPI的完成,但不知道KPI完成得很好是為了什么。比如某個平臺,每年的考核指標都很好,因為考核指標都是質量、進度、網(wǎng)上問題,但慢慢把自己做沒了。
華為到底是為了追求一個**的、有競爭力的嵌入式操作系統(tǒng),還是僅僅為了追求網(wǎng)上沒事故?因此各級干部都要思考,我們的工作到底是為了什么,不是為了幾個考核指標。僅僅為了考核指標工作,就是不當責。當責的干部是有清晰的目標的。
14、把成績透支在本任期,把問題留給下一任
在研發(fā)比較多的是,只關注當期不關注長期,只關注現(xiàn)在不關注未來,該投入的不敢投入,不敢在新領域、新產品上投入,不愿在架構、平臺等長期才能看到績效的工作上投入,甚至只關注仗打得漂亮,而忽視組織能力、流程優(yōu)化、人員能力提升等長遠的事。
如果我們只關注眼前,華為就會失去競爭力,這樣的干部就是不當責。
15、只報喜不報憂,不敢暴露問題
捂蓋子現(xiàn)象不能說少,無論是寫總結還是做述職,講起成績、經驗來頭頭是道,問題和不足則一筆帶過。*可怕的是質量上的捂蓋子,搞“和諧”,不主動暴露質量問題、流程執(zhí)行問題,甚至為了過TR(Technical Review技術評審)點而作假。如果我們睜一只眼、閉一只眼,馬馬虎虎應付了事,那產品的質量就沒辦法保證,我們就會失信于客戶。
16、不開放進取,不主動學習,業(yè)務能力下降
有一部分干部憑著經驗做事,走的是“經驗主義”的老路。華為要從“土八路”走向正規(guī)軍,過去的成功經驗并不是未來前進的方向標,必須開放自己,自我批判,時刻學習。我們在CT(通訊技術產業(yè))領域的成功,不能確保我們在ICT(信息通信技術)領域的成功。
17、不敢決策,不當責,把責任推給公司
這一點跟前面講的抱怨流程的問題類似。績效是評責任結果,還是評亮點和表揚信?說起來我們都清楚評的是責任結果,但真的評的時候卻去評亮點。這些現(xiàn)象誰能糾正?就是我們各位主管。
18、只對過程負責,不對結果負責
這一點比較好理解,與只關注指標不顧目標相類似,有些主管只關注“我做了呀”,但不管”做的結果如何”。只對過程負責,不對結果負責,就會形式主義,很容易把事情復雜化,把動作做得很優(yōu)美,效果卻不好。
這就是我今天重點講的管理者的惰怠行為,希望大家能把管理者的惰怠行為作為自我批判的依據(jù)。每個人都在自己身上去找?guī)讞l出來,然后寫幾個案例,這也是一個反思的過程。不敢寫自己的案例,事實上也是自我批判不夠透徹。
我們也希望,每個主管能把這些惰怠行為貼在你辦公桌上、放在你筆記本里,經??匆豢词遣皇怯衷诋a生惰怠行為了。這樣,我們管理者才能真正地從自我批判開始,與惰怠行為作斗爭,管理者才能真正地當起責來。