高傲的老員工或創(chuàng)業(yè)元老則不然,這些人一般口無遮攔,輕視別人,看不起別人,不僅表現(xiàn)在行動上,而且表現(xiàn)在言語上,好像公司中,除了老板之外誰也沒有他的貢獻大,甚至老板有時也不放在眼里。
2、蔑視制度抵制改革
高傲的老員工或創(chuàng)業(yè)元老另一個最大缺點就是蔑視制度和抵制改革。目前企業(yè)里許多人本來就有不遵守紀律和規(guī)章制度的陋習,老員工或創(chuàng)業(yè)元老更是如此,在他們的眼里,這些規(guī)章制度就不是給他們制定的,不是用來約束他們的,是用來約束他下面那些員工的,公司制度、規(guī)章與他們好象不沾邊。自由散漫我行我素表現(xiàn)的極為突出。
3、缺乏團隊配合精神
老員工或創(chuàng)業(yè)元老一般很難把團隊利益放在個人利益之上,一切以我為中心。其實,在一個企業(yè),個人利益和團隊利益是緊緊相連的,企業(yè)好了,個人的利益和職業(yè)前景也相應會好,公司垮臺了,個人也沒有幾個月的薪水可以領。
那么,如何對待這些高傲的老員工或創(chuàng)業(yè)元老呢?這幾乎是所有經(jīng)營者和管理者都可能遇到的難題。解決的方式也因企業(yè)的具體情況、經(jīng)營者和管理者與老員工或創(chuàng)業(yè)元老之間的關系而定。筆者認為,經(jīng)營者和管理者處理與老員工或創(chuàng)業(yè)元老之間的關系,應該有以下幾個方面的能力和技巧:
一是需要耐心,老員工或創(chuàng)業(yè)元老畢竟為企業(yè)的發(fā)展壯大作出過巨大的貢獻,按老百姓的話來講:這些人,沒有功勞也有苦勞,沒有苦勞,也有疲勞,總不能“卸磨殺驢”吧。對于他們中的不稱職者或有毛病的老員工或創(chuàng)業(yè)元老,要有足夠的耐心,并在需要面對這些老員工或創(chuàng)業(yè)元老時給他們施加種種工作壓力或調(diào)離本崗位,以避開企業(yè)內(nèi)部各種錯綜復雜的人情關系,動一發(fā)而牽全局,稍微處理不當就會引發(fā)大的風波,有的甚至會使企業(yè)處于崩潰的邊緣。何況這些人對公司有極大的貢獻,如果,處理稍顯急燥,就會欲速則不達,加重新老之間的矛盾。
二是要有勇氣和決心,任何一個企業(yè)都會遇到類似的問題,這是一個棘手的問題,也是一個比較燙手的山芋,要面對現(xiàn)實,要意識到這個問題必須解決,早解決比晚解決要主動,也更有利于企業(yè)的發(fā)展。
三是要有一定的技巧,有勇氣和決心不是蠻干,有耐心不是懦弱,但要有一定的技巧。人是感性動物,凡事要講究技巧和工作方法,特別是對待這樣一群特殊的老員工或創(chuàng)業(yè)元老更要講究策略和技巧。因此技巧的運用采用如下三種方法比較合理:
搭建橋梁。老員工或創(chuàng)業(yè)元老問題是一個深度敏感的問題,應該穩(wěn)妥進行不可操之過急,應該梯次進行或搭橋前進,所謂搭橋,就是在一個穩(wěn)定的基礎之上進行深度的改革,一方面可以保持老員工的面子和自尊心,中國人是非常講究面子和自尊心的,甚至為了面子不惜在其他方面做出更大的犧牲。另外一個方面,還可以減少過度過程中的震動效應,可以設置一些位置非常高、薪水非常高但卻沒有多少實際權利的崗位,還可以成立由老員工或創(chuàng)業(yè)元老組成的具有獨立的、在企業(yè)中屬于非核心業(yè)務的機構,在客觀上難以參與企業(yè)的核心業(yè)務。
利益到位。老員工或創(chuàng)業(yè)元老不愿意退的原因是多方面的,其中一個最重要的原因就是個人利益問題,因為,在位置上的時候,個人的權利和利益都是現(xiàn)實的,而一旦離開崗位,一切都沒有了,經(jīng)濟損失是眼前的。因此,關鍵是如何處理老員工或創(chuàng)業(yè)元老的個人利益問題,也就是要支付改革成本,比較通行的做法有:給一定的股份,享受一定的福利,一次性的支付給一定的獎勵。
總之,具體問題要具體對待,沒有一個固定的模式,但無論采用何種方式,都是以實現(xiàn)平穩(wěn)過度、權利交接為目的。