你認為，“經(jīng)營”與“管理”哪個最重要？
“都重要，但經(jīng)營相對于管理顯得更重要。如果我在市場上經(jīng)營的很好，賺了錢，那我們的日子就好過多了，我們可以有很多辦法來調動員工的積極性，管理就變得相對簡單了，因為錢是基礎。如果我在市場上打了敗仗，沒有營業(yè)收入，那我們就慘了，一旦給員工的工資發(fā)不出，那員工就得一個跟一個地跳槽，根本無法管。”
這位營運部經(jīng)理陳小姐講的多好，也講出了一個很樸素的道理，經(jīng)營抓好了，管理就相對容易多了。經(jīng)營抓不好，管理就相對難了，企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，經(jīng)營和管理得交替前進，但決定企業(yè)前途命運的主要是經(jīng)營，因為市場決定企業(yè)成敗。
為什么只有同時搞了三個創(chuàng)新才能搞好企業(yè)，有句大家都聽過的話，好的婚紗攝影企業(yè)應該具備三個一：一個好經(jīng)理，一些好產(chǎn)品，一個好機制（企業(yè)文化）。這三個好的背后就是三個創(chuàng)新，好領導背后是經(jīng)營創(chuàng)新，好產(chǎn)品背后是研發(fā)創(chuàng)新，好機制背后是管理創(chuàng)新。這三個好中最重要的就是一個好經(jīng)理，因為事情是人干的，沒有一個好經(jīng)理，哪有好產(chǎn)品，好機制。為什么有的影樓就能生意紅火，如日中天，而同樣有的影樓會走向沒落呢？就是因為有的影樓有幾個素質全面的、想干成大事和有事業(yè)心的好帶頭人。話又說回來，作為投資者難道就不知道一個企業(yè)要有一個好經(jīng)理和一幫好帶頭人嗎？這里有對投資者基本素質的一個最起碼的要求問題。觀念陳舊、思想保守、缺乏遠見，只重結果不看過程，對市場動向缺乏敏感性再加上不夠專業(yè)，這就是搞不好企業(yè)的根本問題。其原因的實質就是沒有把企業(yè)的經(jīng)營管理放在長遠的戰(zhàn)略位置上。
因此，影樓創(chuàng)新經(jīng)營應重點抓住如下個環(huán)節(jié)，正確經(jīng)營戰(zhàn)略定位、確定營業(yè)目標、制造特色產(chǎn)品、企業(yè)結構調整、積極促銷宣傳、全新的企業(yè)文化設計。
正確定位是企業(yè)發(fā)展方向的第一環(huán)節(jié)，也是最為重要的一個環(huán)節(jié)。定位錯了，就會滿盤皆敗。所謂定位，就是找到自己的發(fā)展方向，千萬不要認為有了方向就可以干，當然不是，你必須有自己的方向，找到最適合自己的、最有發(fā)展前景的那方向。
二是目標這是經(jīng)營的第二個環(huán)節(jié)。辦影樓就一定有自己的經(jīng)營目標，沒有目標，就缺乏動力，也不會有壓力，就搞不好企業(yè)。企業(yè)的經(jīng)營目標是什么？說簡單點是業(yè)績是任務。沒有目標、沒有方向、沒有經(jīng)營計劃，公司上下麻木不仁，這樣一個缺少數(shù)字概念的企業(yè)能在市場上站穩(wěn)腳，估計不會信服人吧！有資料顯示，中國的婚紗攝影企業(yè)的生存時間平均不超6年，很多影樓不長壽的原因其中一條就是不按科學的管理方法去經(jīng)營，因此，辦企業(yè)一定得長壽。但光長壽也不行，得要健康，不然的話，今天“生病”，明天有問題，也不可能長壽。
第三是制造特色。沒有特色產(chǎn)品就別開店，任何一個影樓要想立存于世，在競爭中撐握市場的主動權，就必須有自己的特色產(chǎn)品，這是吸引客源的法寶?；榧啍z影就是要創(chuàng)造出在市場競爭條件下全新的自主研發(fā)創(chuàng)新，構思這種營銷策劃綜合起來是概念策劃，并用自已制造和張揚特色產(chǎn)品讓顧客產(chǎn)生共鳴。當然，這里的特色必須與前面的定位和目標緊緊聯(lián)系在一起。
第四是結構調整。企業(yè)結構決定功能，功能決定效益。組織框架結構必須先合理后優(yōu)化。沒有合理，就談不上優(yōu)化。結構調整的內容很多，包括：組織結構、產(chǎn)品結構、管理結構、人事結構、資金分擔結構等，所有這些結構必須合理化。在經(jīng)營管理上不要搞橄欖型結構，要搞啞鈴型結構，在抓經(jīng)營的同時，另一個重點要狠抓管理，有了這種啞鈴型結構影樓才能穩(wěn)固，企業(yè)才能愈加強大。
第五是積極促銷。有了好產(chǎn)品，還要讓人知道，要想增加營業(yè)收入還要積極促銷。在現(xiàn)代社會，好酒還真怕巷子深。促銷是影樓的又一大工程，是以全員促銷、廣告促銷、文化促銷、公共關系促銷、服務促銷、價格促銷、形象促銷等的綜合運用。企業(yè)的開發(fā)重點在制造賣點，促銷的重點在于制造熱點和觀注上。廣告促銷是讓別人知道你了解你買你的產(chǎn)品，買有商量。公共關系促銷是讓別人愛于情面，先做朋友生意。在中國辦事處處要講關系，因此，關系促銷比廣告促銷更高明。
