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影樓管理:經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型離你有多遠(yuǎn)(下)

轉(zhuǎn)載自:黑光網(wǎng) 2011-07-21 作者:U151M4cJ7823
  5、爆發(fā)力:市場(chǎng)營(yíng)銷的能力是考驗(yàn)影樓今后能否生存與發(fā)展的問(wèn)題。不論大小影樓均要把營(yíng)銷促銷放在首位。因此,作為企業(yè)建設(shè)和組織好一支***的銷售團(tuán)隊(duì)顯得格外重要。2001年我有幸進(jìn)入到了廣東色色集團(tuán)任哈爾濱店經(jīng)理,幾年的經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多企業(yè)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí),讓我深刻的領(lǐng)悟到營(yíng)銷對(duì)企業(yè)有著十分重大的意義。從影樓的六個(gè)發(fā)展階段來(lái)看。即:“初創(chuàng)階段、成長(zhǎng)階段、積累階段、發(fā)展階段、調(diào)整階段、拓展階段”。每個(gè)發(fā)展階段如圖所示:

 

  從影樓發(fā)展的總體情況來(lái)看,初創(chuàng)階段要1年時(shí)間,成長(zhǎng)階段要3年時(shí)間,積累階段要8年時(shí)間,發(fā)展階段要5年時(shí)間,調(diào)整階段要1年時(shí)間,前四個(gè)階段(即:初創(chuàng)階段、成長(zhǎng)階段、積累階段、發(fā)展階段)影樓應(yīng)處在營(yíng)銷階段。因此,在這四個(gè)階段里經(jīng)營(yíng)重心可以放在營(yíng)銷上。一但公司成型,而又越過(guò)了前四個(gè)發(fā)展階段,這時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)重心就必須進(jìn)入到管理階段上來(lái)(調(diào)整階段、拓展階段)。從“調(diào)整階段和拓展階段”來(lái)劃分,“調(diào)整階段”里主要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)規(guī)范管理,“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化、人性化”是管理目標(biāo)和操作要求。到了“拓展階段”的企業(yè)主要工作和經(jīng)營(yíng)重心是作企業(yè)文化建設(shè),缺少文化的企業(yè),能作強(qiáng)作大是缺乏科學(xué)依據(jù)的,蒙牛企業(yè)文化口號(hào)“一屋不掃何以掃天下” 講的就是這個(gè)道理。為此,企業(yè)發(fā)展到什么階段,一定要做什么事,否則企業(yè)將走上一條漫長(zhǎng)的彎路。

  六、觀念差意識(shí)薄 強(qiáng)企業(yè)之路漫漫其修遠(yuǎn)兮:

  企業(yè)長(zhǎng)大就象孩子一樣,是一個(gè)漫長(zhǎng)而努力學(xué)習(xí)的過(guò)程,如果其中某一個(gè)過(guò)程和環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,那將對(duì)孩子的一生所帶來(lái)的成長(zhǎng)和影響是巨大的。因此,對(duì)企業(yè)也是一樣的。

  咱們來(lái)分析一下影樓在成長(zhǎng)過(guò)程中,到底有多少種制約長(zhǎng)大的致命的原因,而讓其極早結(jié)束了生命的周期。

 ?。?)缺乏組織能力,大小問(wèn)題雖有分工但不明確,缺乏執(zhí)行力。
  (2)對(duì)于企劃營(yíng)銷專業(yè)技巧和知識(shí)缺乏,坐等靠心態(tài)嚴(yán)重,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以一種做到哪里是哪里的心態(tài)經(jīng)營(yíng)。
 ?。?)一人堂、唱獨(dú)角戲,用家長(zhǎng)制方法經(jīng)營(yíng)公司,下屬只帶身子不帶腦子,靠執(zhí)行不靠思想來(lái)工作,大小事老板一人說(shuō)了算。
 ?。?)工作中缺乏活力,缺乏激情。經(jīng)營(yíng)中缺乏創(chuàng)新,缺乏調(diào)整。員工沒(méi)有責(zé)任心,干部缺乏向心力。
 ?。?)沒(méi)有授權(quán)和分權(quán)意識(shí),公司所有人把能量消耗在不重要的事情及小問(wèn)題上。
  (6)啟用干部素質(zhì)差,靠個(gè)人自身某點(diǎn)業(yè)務(wù)能力從事管理工作,不善人際關(guān)系,私心重,擠壓下屬,造成內(nèi)耗嚴(yán)重。
 ?。?)員工凝聚力不佳,團(tuán)隊(duì)能力弱,干部不團(tuán)結(jié),不配合,拉幫結(jié)派搞小團(tuán)體。
  (8)員工的使命感、責(zé)任感和奮斗目標(biāo)不夠明確,公司與員工價(jià)值觀有差距。員工積極性不高,教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)少
 ?。?)技術(shù)能力差、服務(wù)能力不足,產(chǎn)品更新慢,服裝飾品陳舊,公司賣點(diǎn)不夠突出。

  (10)情報(bào)資訊少,閉門造車、坐井觀天,行業(yè)交流學(xué)習(xí)不多,老板觀念陳舊、信息意識(shí)不強(qiáng)。
 ?。?1)員工招聘把關(guān)不足,經(jīng)驗(yàn)方面缺乏,整體員工文化低素質(zhì)差,不上進(jìn)不學(xué)習(xí),工作能力不夠。
 ?。?2)公司內(nèi)部人文環(huán)境,工作環(huán)境,生活環(huán)境,薪金分配,提成方案等較差。難以樹(shù)立員工歸屬感,造成員工流動(dòng)頻率高。
  (13)技術(shù)第一,營(yíng)銷掛帥,突出業(yè)績(jī)型人才,忽視管理型人才,只重短期效果不重長(zhǎng)期規(guī)劃。
 ?。?4)有規(guī)章制度,有管理?xiàng)l例,但不夠健全;有作業(yè)流程,有工作方法,但無(wú)人堅(jiān)持執(zhí)行到底;
 ?。?5)整體專業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)差。常從公司表面看無(wú)投訴、無(wú)客怨和服務(wù)好劃上了等號(hào)。
 ?。?6)日常經(jīng)營(yíng)中有服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),但不設(shè)監(jiān)督考核。有劃分責(zé)任區(qū)域,但無(wú)人堅(jiān)持抽查。形同虛設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)擺設(shè),常有危機(jī)發(fā)生,導(dǎo)致執(zhí)行力下降。
 ?。?7)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,公司規(guī)?;境尚秃螅€認(rèn)識(shí)不到分權(quán)管理的重要性,重要管理部門建設(shè)滯后,培養(yǎng)干部方法和能力差。
 ?。?8)雖然公司己經(jīng)成型,但觀念和意識(shí)形態(tài)作怪,對(duì)建部門做系統(tǒng)怕花錢和多養(yǎng)人開(kāi)支大而不去作此項(xiàng)工作。

  “路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索” 用屈原的《離騷》中的話,作為結(jié)束語(yǔ),祝廣大的中、小影樓一路走好。
 
  作者:劉素鵬 手機(jī):15973158304 QQ:317037380

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